Bestellte Ware wurde nicht geliefert. Nachfrage wurde pampig beantwortet, ich soll gefälligst warten. Nach erneuter Wartezeit wurde der Widerruf zunächst nicht beachtet, angeblich wusste man von nic... Leggi di più
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Ich hatte eine matte Folie bestellt, angeblich weniger Fingerabdrücke. Miserable Qualität, Fingerabdrücke mehr den je. Ich habe die Firma angeschrieben, ich wolle die Folien zurückschicken und mein Ge... Leggi di più
Über den metro Onlineshop hab ich hier Panzerglas für mein Galaxy S23 Ultra bestellt. Billigstes PET und der Fingerabdrucksensor funktioniert nicht mehr. Angeblich wird sogar in Deutschland produzi... Leggi di più
Panzerfolie für One Plus 8 funktioniert nicht. Weder Fingerabdrucksensor noch außen liegende Tasten, nahe dem gewölbten Rand. Wenn das prinzipiell so sein soll, müsste auch drauf hingewiesen werden... Leggi di più
1,8
Scarso
43 recensioni
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Schlechter Service und nicht passendes Schutzglas = Protectorking
Ich habe bei Protectorking ein Schutzglas für mein Smartphone gekauft. Wieder einmal gilt: "Wer billig kauft, kauft zwei mal". Ein zu kleines Schutzglas, welches die Kanten des Displays nicht schützt ist nutzlos. Zurück senden kannn man, wenn man das Porto selbst trägt. Mülltonne ist die Alternative. Schade, dass man nicht weniger als einen Stern vergeben kann.
16 settembre 2022
Sendet die falschen Folien, verweigert Ersatz oder Erstattung
Sendet die falschen Folien, die sich deutlich vom Produktbild unterscheiden. Trotz Beweisfotos und einiger Beschwerde-E-Mails besteht Protectorking darauf, die richtigen Folien versendet zu haben. Dabei ist die Folie ca. 1 cm schmaler und kürzer als das Display. Nach dem Produktbild sollten es aber eher 1-2 mm sein. Auch die Aussparungen für die Kamera etc. unterscheiden sich sehr deutlich von der bestellten Folie. Das ist auf den ersten Blick zu erkennen. Trotzdem will Protectorking es nicht einsehen und die richtigen Folien nachsenden. Fehler können ja mal passieren und daher fragte ich mehrfach erstmal freundlich nach. Aber vom Service kommt immer nur ein unfreundliches "Wir haben die richtigen Folien gesendet".
1 maggio 2022
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