Prof-Shoppen Recensioni 

Korrekt del leveret til tiden, god oplevelse.

God pris og Hurtig levering

God pris og hurtig levering..

Bestilte lidt blandet og alt var ok, leveret hurtigt.

Det eneste PROF SHOPPEN ikke er, det er PROF, og deres kundeservice er nedladende og ubehøvlet i deres svar på rykkerne, de modtager for manglende levering.
De hæver pengene DKK 6.149, - samme dag som man bestiller, på trods af at varen ikke er på lager, og de ikke har nogen viden om producenten i det hele taget kan levere varen.
Efter en måned rykker jeg for levering, men de har ingen ide om hvornår eller om varen kan leveres, og anslået mulig levering udskydes igen et par uger. Det er 100% useriøst at beslaglægge kundernes penge før de ved hvornår varen kommer på lager og de kan levere den! Det tog 7 uger at levere varen, men betalingen var kontant ved bestilling.
Jeg kan ikke anbefale andre at deponere deres penge i dette firma ☹

PROFF SHOPPEN mener åbenbart at der er forskel på at de hæver betalingen fra kundens betalingskort 2 måneder før de ved om de kan levere varen, eller at de kræver omgående betaling via faktura 2 måneder før de ved om de kan levere varen :-)
Hvad er forskellen?

Skulle finde nye lejer til min gamle trailer. Sendte blot stelnummeret og kort efter var der et link til den rigtige vare. Nu klarer traileren mange år igen.
Virkelig god service.
Bjarne

👍 ikke så ringe endda

Nemt at bestille og meget hurtigt levering
Nice og til en go pris.

Nemt og hurtigt leveret

Hurtigt ekspitiason

Hurtig og præcis ordre behandling. Dejlig købsoplevelse.

Total dårlig kommunikation og fralæggelse af ansvar som bare kastes videre. Ringede to gange og fik ikke noget som helst ud af det idet ham jeg talte med fralagde sig ethvert ansvar da det ikke var ham der havde modtaget ordren, og sagde samtidig at proffshoppen ikke havde noget med transdporten at gøre, det er Post danmark.
Sagen drejer sig om at jeg bestilte en bagklap til min trailer. Bestilte den en fredag og fik en bekræftigelse på ordren. På hjemmesiden står der at den estimeret leveringstid til ca.1-3-dage. Da jeg intet har hørt fra jer ringer jeg tirsdag og får at vide at leveringstiden er 5 dage, grundet at den skulle bestilles i Sverige.
Jeg spørger så hvorfor jeg ikke har fået denne besked ved bestillingen, for allerede der vidste i det jo godt??
så sker der det at torsdag morgen kl.6.16, hvor jeg ligger og sover tikke der en besked om at min bagklap vil blive leveret i løbet af dagen. Kl 7.55 ringer der så en fragtmand og fortæller at han holder på min hjemmeadresse og vil aflevere bagklappen. Jeg siger tiul ham at den ikke skal leveres der men efter aftale med jer hos en købmand i Glostrup, som der også står på fakturaen. Han fastholder at han er blevet sendt til Ærtevej i Brønshøj. Han tager så pakken med retur og beder mig om at kontakte fragtmanden i Hvisovre,
Der får jeg at vide at pakken var for stor til kunne afleveres hos købmanden og at det ved i godt og burde derfor have oplyst mig om at den ville blive kørt til min hjemme aderesse ?
Så hvorfor har jeg ikke fået denne oplysning? Ham jeg talte med sagde jo at det er traznsportøren der skal gøre kunden opmærksom på at den ikke kan leveres til en pakkeshop, grundet størrelsen og ikke jer??
Hvem der har ansvaret er sådan se ligegyldigt for mig, for jeg mener at det har i prøvet mange gange før så i burde enten fortælle det til kunden eller skrive det ud for de vare som ikke kan leveres i pakkeshop.

Ville have givet 5 stjerner men gik 5 dage i stedet for 2 før varen kom

Super hurtig service og levering

Anbefales.. Gode priser, god service.

Fine produkter, men hold da det halter med levering og hjælp hertil. De skal mindes om alting undervejs for at være sikker på man får ekstra dele man bestiller.

Hurtig og sikker levering