Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Wat een goede service. Eerlijk advies, geen gedoe en hele mooie prijzen. Mijn nogal bejaarde Samsung liep op zijn laatste benen. Voor €150, extra (op de vervanging van de batterij) een gloedn... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Na vervanging van een defecte harde schijf van onze iMac bij Probello in Hilversum bleek dat het terugzetten van de back up schijf via Time Machine niet lukte. Dit werd door Pascal in de zaak gewoon o... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Top ervaring bij Probello, Ik ben superteverden over de reparatie van mijn iphone bij Probello. Het hele proces was duidelijk en senl, binnen een paar klikken had ik mijn afspraak geregeld. h... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

De net gekochte refurbished iPhone blijkt niet goed te werken. De microfoon lijkt/is stuk. Duidelijke en snelle reactie "Kom gerust terug dan ruil ik hem meteen om.". Zo gezegd, zo gedaan. Omruilen en... Leggi di più

L'azienda ha risposto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(2055)

8 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wat een goede service

Wat een goede service.
Eerlijk advies, geen gedoe en hele mooie prijzen.
Mijn nogal bejaarde Samsung liep op zijn laatste benen.
Voor €150, extra (op de vervanging van de batterij) een gloednieuwe telefoon.
Gratis zijn alle apps en andere dingen overgezet.
Adviezen gekregen over de opslagcapaciteit.
Echt een aanrader deze winkel

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super vriendelijk

Super vriendelijk, ipv een reparatie aannemen eerst gekeken of schoonmaken help en dat was zo. Binnen 5 min weer naar buiten met een weer opladende telefoon

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Doen zich voor als specialisten maar zijn verre van dat.

Ik had een probleem met de laadpoort, dus die moest vervangen worden, toen ik 'm terugkreeg waren daar ineens issues met het scherm, weer terug, scherm gefixed, toen speelde de batterij op. Batterij laten vervangen al met al €170 bij elkaar, en nu wéér issues met de laadpoort. Dit keer naar Apple Certified repair center gegaan, blijken schroefjes van binnen te missen, en de batterij die is vervangen door Probello was NIET vastgelijmd(!), en dat was de oorzaak van al het getrut, kortom blijf weg bij deze amateurs en ga gelijk naar een specialist, want batterij kwam ook op als een 'Not genuine' Apple batterij dus kun je geen statistieken uitlezen, of geoptimaliseerd laden, batterij vervangen bij Probello kost €15 minder dan bij Apple zelf, dus je verwacht een echte Apple batterij en geen Chinese knock-off, deze 'experts' kunnen niet eens een fysiek een batterij koppelen, laat staan de batterij in de software pairen. Zoek echt een andere reparatie-winkel als jouw iPhone je lief is. Probello = Picobello BV. Waardeloze ervaring.

13 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Probello

Risposta di Probello

Beste,

Dank voor uw bericht.
Wij moeten helaas aangeven dat wij deze situatie niet herkennen. De naam en gegevens die u gebruikt komen nergens in onze administratie voor. Zonder correcte persoonsgegevens en een ordernummer kunnen wij niet controleren of wat u beschrijft daadwerkelijk bij ons heeft plaatsgevonden.

Wilt u geholpen worden?
Stuur ons dan alstublieft uw volledige naam, telefoonnummer, ordernummer en de datum van de reparatie. Pas dan kunnen wij dit zorgvuldig nakijken.

Zonder deze basisinformatie kunnen wij geen inhoudelijke reactie geven op uw claims.

Met vriendelijke groet,
Probello Support Team

Valutata 5 stelle su 5

Vervanging defecte harde schijf

Na vervanging van een defecte harde schijf van onze iMac bij Probello in Hilversum bleek dat het terugzetten van de back up schijf via Time Machine niet lukte. Dit werd door Pascal in de zaak gewoon opgelost. Prima service, heel blij mee!

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Batterij is gemaakt

Batterij is gemaakt , maar de notitieblad die flash als een gek voor geen redenen.
Je betaald 130 eu voor dit !

Don't waste your money this clown company.
Geen empathy die daar werken voor mensen materiaal
Enkel om puur ecomische bedrijf te laten draaien als geld gaat !

29 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Probello

Risposta di Probello

Wat vervelend om te horen! Dit is uiteraard niet de ervaring die je mag verwachten. Kom gerust langs of stuur je toestel gratis op. We lossen het graag kosteloos voor je op dankzij onze levenslange garantie. Neem contact op via support@probello.nl
of WhatsApp: 06 57574335.

Valutata 5 stelle su 5

Probello Hilversum doet wat ze beloven.

Probello Hilversum
IPad Pro reparatie. Scherm stond binnen 6 maanden na reparatie weer op ‘grijs’. Vriendelijke medewerker heeft het onderzocht en binnen 3 dagen had ik mijn IPad terug met een nieuw Oled scherm. Viel binnen de garantie. Probello Hilversum doet wat ze beloven.

11 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte service en waardeloze…

Zeer slechte service en waardeloze communicatie (geen communicatie) arrogante houding en niet meedenken.
€500 reparatie aan ipadpro, na 3 mnd weer defect …. Antwoord valt niet onder garantie.
Advies: wegblijven daar!

1 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Probello

Risposta di Probello

Geachte heer Lodder,

We betreuren het dat onze inspanningen om u tevreden te stellen niet tot het gewenste resultaat hebben geleid. We hebben uw verzoek zorgvuldig onderzocht, maar moeten helaas concluderen dat hier geen wettelijke grondslag voor bestaat.

We vinden het jammer dat in uw bericht slechts een deel van de situatie wordt belicht. Transparantie en eerlijkheid zijn voor ons erg belangrijk, net als het bieden van uitstekende service. Onze klanttevredenheidsscore van 4,6 spreekt in dat opzicht voor zich.

Met vriendelijke groet,
Team Probello

Valutata 5 stelle su 5

Ik ging naar Probello Hilversum voor iPhone reparatie

Ik ging naar Probello Hilversum voor het vervangen van de oplaad ingang van de iPhone, daar de telefoon niet meer oplaadde. In de zaak gaf de medewerker aan dat dit waarschijnlijk aan vuiltjes in de telefoon zat.

Binnen 5 minuten was dit opgelost en de telefoon werkt weer naar behoren. Zeer te spreken over de service, top!

27 gennaio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più