Ieri sono mi sono recata presso la Prenatal del centro commerciale Salario per trovare il trio adatto alle nostre esigenze e abbiamo incontrato Vania che ci ha dedicato tantissimo tempo! Grazie a lei... Leggi di più
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Cambia sedeVIA SALARIA 665, 138 ROMA, IT
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Scopri cosa dicono le persone
1. delle 3 confezioni di latte HUMANA, nr.2 sono arrivate danneggiate; 2. Il ritiro è stato molto lento e poco organizzato. Ho atteso in cassa zona "ritira qui il tuo ordine online" e soltanto dopo a... Leggi di più
Sono estremamente soddisfatta e felice di essere andata lì sia a spendere che a risolvere un “piccolo” problema che mi si era presentato con la gift card che mi avevano regalato. Personale GENTIL... Leggi di più
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Personale molto gentile e disponibile. Al momento dell'acquisto di un seggiolino una addetta alla vendita ci ha consigliato benissimo. Il giorno dopo, avendo qualche difficoltà nel montaggio, un suo c... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #24 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
- #27 su 27 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
- #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
- #55 su 60 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
- #46 su 55 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
- #157 su 174 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su Prénatal - ROMA SALARIA
Scritti dall'azienda
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informazioni di contatto
VIA SALARIA 665, 138, ROMA, Italia
4,1
Molto buono
69 recensioni
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Scarsa organizzazione
1. delle 3 confezioni di latte HUMANA, nr.2 sono arrivate danneggiate;
2. Il ritiro è stato molto lento e poco organizzato. Ho atteso in cassa zona "ritira qui il tuo ordine online" e soltanto dopo alcuni minuti sono stato informato che la fila era da altra parte.
18 giugno 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Transazione facile e puntuale
Transazione trasparente, veloce e puntuale. Staff collaborativo
9 giugno 2026
Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
gentilezza e preparazione degli addetti al pubblico
gentilezza e preparazione degli addetti al pubblico
8 giugno 2026
Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Servizio ottimo
Servizio ottimo, facilità nell'ordine online e aggiornamenti costanti. Consiglio.
29 maggio 2026
Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ritardo consegna
Ho acquistato online un passeggino che sarebbe dovuto arrivare in 1 -3 giorni lavorativi ma a quanto pare ne è arrivata solo una parte e non è chiaro quando arriverà il secondo lotto. Ho contattato il negozio con insistenza avendo visualizzato sulla mail di tracciamento messaggi incongruenti e non chiari (consegna e transito). Avendo in programma due viaggi in cui necessitavo con urgenza del passeggino, riceverlo in ritardo mi ha arrecato danno per la prima trasferta in programma. Spero di non dover subire ulteriore ritardo di consegna.
29 maggio 2026
Gentilezza nella accoglienza e…
Gentilezza nella accoglienza e competenza sui prodotti. La commessa ci ha aiutato passo passo nella individuazione dei prodotti più adatti alle nostre esigenze. Assolutamente soddisfatti
28 aprile 2026
Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
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Omogeneizzati arrivati rotti
14 aprile 2026
Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente, ci scusiamo per la problematica riscontrata che non corrisponde agli standard di servizio che offriamo giornalmente su prenatal.com. Le chiediamo gentilmente ad aprire una richiesta sul portale https://assistenza.prenatal.com per procedere quanto prima ad una pronta risoluzione. Nel caso avesse già provveduto, a breve il nostro Customer Care le fornirà tutta l'assistenza necessaria. Speriamo di poter recuperare la fiducia. Grazie.
Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
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Personale mal educato,non…
Personale mal educato,non professionista,siamo usciti con allarme non tolte,e bugie su le oferte
29 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile Daniela, grazie per il riscontro.Riguardo alla mancata rimozione dell'antitaccheggio e alla confusione sulle offerte, abbiamo già segnalato l’accaduto alla direzione del negozio affinché il personale operi con maggiore professionalità e trasparenza. Il tuo feedback ci serve per evitare che simili disattenzioni si ripetano.
Disponibili competenti gentili efficenti e pazienti. Grazie
Dopo un'esperienza negativa di un acquisto on line e dopo aver contattato diversi negozi ho risolto il mio problema grazie allo staff di Roma negozio via Salaria. Grazie.
16 marzo 2026
Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
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Ottima esperienza
Ottima esperienza sia con il negozio prenatal di via Salaria, sia con la modalità di acquisto online.
12 marzo 2026
Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
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Ottima esperienza
Ho acquistato un vestito online facendomelo spedire prwsso il negozio. La spedizione è stata rapidissima. Il prodotto è molto bello e di un buon tessuto.
Personale gentilissimo e disponibile.
6 marzo 2026
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Acquisto facile
Sono riuscita a vedere e comprare l'oggetto indicato dalla mia amica con grande facilità
25 febbraio 2026
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Soddisfatta
Personale disponibile in negozio (io mi servo alla Prenatal Roma Salario Centre), disponibilità anche telefonica.
Servizio lista nascita super!
24 febbraio 2026
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Ho avuto un problema
Ho avuto un problema, come tante mamme, con il Nidina 1,loro mi hanno aiutato e l'ordine è arrivato in 2 giorni. Ottimo lavoro
14 gennaio 2026
Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
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Sono estremamente soddisfatta e felice…
Sono estremamente soddisfatta e felice di essere andata lì sia a spendere che a risolvere un “piccolo” problema che mi si era presentato con la gift card che mi avevano regalato.
Personale GENTILISSIMO oltre che umano, vedendomi in difficoltà non hanno esitato ad aiutarmi.
La responsabile presente in store si è messa a disposizione subito.
Sicuramente tornerò sempre e solo lì.
Grazie grazie grazie
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Cappellino rosa primi anni di vita con buco
Ho comprato un cappellino rosa per i primi mesi di vita.
Arrivata a casa mi accorgo che era bucato, non sulla cucitura, sapientemente nascosto.
Non ho neanche provato a tornare al negozio, anzitutto perché al 9 mese di gravidanza e poi avendo tolto l’etichetta sapevo che sarebbe stata una guerra persa.
19 novembre 2025
Risposta di Prénatal - ROMA SALARIA
Gentile Jessica,
torna tranquillamente in store per la gestione della tua problematica ,saremo lieti di aiutarti.
Esperienza di acquisto ottima
Esperienza di acquisto ottima! App e sito prenatal molto facili da utilizzare, facile seguire il tracking dell'ordine e tempi di consegna rispettati.
19 novembre 2025
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