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Prénatal - PISA Recensioni 9

TrustScore 4 su 5

3,8

VIA BORGO STRETTO 14, 56127 PISA, IT


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Valutata 5 stelle su 5

Personale eccellente! Bravissimi con i clienti ottimi i loro consigli!! Nessun intoppo sempre rintracciabili telefonicamente per qualsiasi dubbio o problema. Ottimi i loro sconti per chi ha la tesser... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Conosco Prenatal da 40 anni , da quando ho frequentato il corso premaman e ho acquistato lì l occorrente per il mio bambino. Lo stesso ha fatto mia figlia per i suoi figli e ora acquisto lì i regali p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Negozio con poco assortimento, tanti articoli in lista nascita acquistati come regalo e poi sistematicamente non presenti per cui gli importi spesi da amici/parenti utilizzati come credito per prend... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

come sempre esperienza fantastica, prodotti sempre disponibili e ottimi, personale disponibile, accogliente efficiente

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #24 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
  2. #27 su 27 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
  3. #23 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
  4. #54 su 59 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
  5. #45 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
  6. #157 su 174 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Prénatal - PISA

Scritti dall'azienda

Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.

prénatal

Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.

prénatal

Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.

prénatal

Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita. Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande. Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme. Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.


Informazioni di contatto

  • VIA BORGO STRETTO 14, 56127, PISA, Italia

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

9 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

come sempre esperienza fantastica

come sempre esperienza fantastica, prodotti sempre disponibili e ottimi, personale disponibile, accogliente efficiente

17 marzo 2026
Logo di Prénatal - PISA

Risposta di Prénatal - PISA

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 4 stelle su 5

Un punto di riferimento indispensabile per neo mamme

Conosco Prenatal da 40 anni , da quando ho frequentato il corso premaman e ho acquistato lì l occorrente per il mio bambino. Lo stesso ha fatto mia figlia per i suoi figli e ora acquisto lì i regali per i figli degli amici. È veramente un prezioso punto di riferimento per le neo mamme. Consigliato.

7 febbraio 2026
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Risposta di Prénatal - PISA

Gentile cliente,

ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.

Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.

Rimaniamo a disposizione

Valutata 3 stelle su 5

Scontrino regalo con acquisti online

Acquistando online i vostri prodotti, non è possibile avere lo scontrino regalo una volta ritirati. Ciò risulta un po' scomodo perchè in caso di regalo, appunto, se il ricevente dovesse cambiare gli oggetti acquistati, sarebbe complicata la procedura per farlo. Sarebbe possibile invece poter avere lo scontrino regalo? Grazie.

2 aprile 2025
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Risposta di Prénatal - PISA

Gentile cliente,
la ringraziamo per il feedback che, seppur negativo, ci offre degli spunti per migliorare i nostri servizi.
Siamo dispiaciuti del disagio subito e speriamo di poter recuperare la fiducia.

Grazie

Valutata 5 stelle su 5

Personale eccellente

Personale eccellente! Bravissimi con i clienti ottimi i loro consigli!! Nessun intoppo sempre rintracciabili telefonicamente per qualsiasi dubbio o problema. Ottimi i loro sconti per chi ha la tessera vip. Lo consiglio a tutti veramente! Un saluto a serena!!
Arianna e martina

25 febbraio 2025
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Risposta di Prénatal - PISA

Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!

Valutata 1 stelle su 5

esperienza pessima

esperienza pessima per la maleducazione e l'arroganza delle commesse del negozio ivi compreso la poca disponibilità

5 febbraio 2025
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Risposta di Prénatal - PISA

Gentile Claudia,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita e ci confronteremo sicuramente con il personale di negozio.
Per aiutarci a comprendere meglio  quanto accaduto ,poterti offrire maggiore assistenza e poterci interfacciare direttamente ti invitiamo a contattarci all’indirizzo
mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.

Valutata 5 stelle su 5

Facile e veloce

7 gennaio 2025
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Risposta di Prénatal - PISA

Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.

Valutata 3 stelle su 5

Il negozio di Pisa è poco rifornito per…

Il negozio di Pisa è poco rifornito per la maternità, dire alla cliente " mi spiace ma non arriva più nulla, deve aspettare il prossimo arrivo ma sarà autunnale è vergognoso.

13 agosto 2024
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Risposta di Prénatal - PISA

Gentile Giulia,

ci dispiace molto per quanto segnalato. I vostri feedback per noi sono molto utili, cercheremo sicuramente di migliorare.

Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!

Valutata 2 stelle su 5

Negozio con poco assortimento

Negozio con poco assortimento, tanti articoli in lista nascita acquistati come regalo e poi sistematicamente non presenti per cui gli importi spesi da amici/parenti utilizzati come credito per prendere altri articoli.
Non c’è possibilità di modificare la lista nascita online ma esclusivamente chiedendo al negozio.
Spesso lunga attesa per ricevere gli articoli.

26 marzo 2023
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Risposta di Prénatal - PISA

Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto. I vostri feedback per noi sono molto utili, cercheremo sicuramente di migliorare.
Se desideri approfondire il tema, ti inviato a contattarci attraverso questo link : https://www.prenatal.com/contact/
Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!

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