Complimenti alla assistente alla vendita del reparto passeggini del negozio di Mestre. È stata molto accurata nelle spiegazioni e competente. Abbiamo acquistato proprio per la sua disponibilità il nos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeVIA DON PERON 16, 30174 MESTRE, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Acquistato online nei giorni pampers day 2 confezioni di pannolini con consegna in negozio. Vengo richiamata dal negozio che mi dice di non essere in possesso di tutti gli articoli in carrello e che... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Personale del negozio disponibile e cortese. Il ritiro del ordine è stato veloce e in contemporanea mi hanno consegnato anche l'happy box. Il negozio è molto ben fornito, di sicuro tornerò a fare a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mi sono recata nel negozio Prénatal situato in Mestre. Ho chiesto spiegazioni alle commesse del negozio poiché la mia idea era quella di acquistare un seggiolone per l’auto. Cordiali, gentili e dis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #24 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
- #26 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
- #22 su 22 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
- #55 su 59 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
- #46 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
- #156 su 171 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su Prénatal - MESTRE
Scritti dall'azienda
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informazioni di contatto
VIA DON PERON 16, 30174, MESTRE, Italia
4,0
Molto buono
47 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile Carlotta, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Il feedback sulla disponibilità del reparto premaman è prezioso per aiutarci a migliorare i nostri ordini futuri,speriamo di poterti rivedere presto nei nostri store.
Rapidità e ottima fornitura
Personale del negozio disponibile e cortese.
Il ritiro del ordine è stato veloce e in contemporanea mi hanno consegnato anche l'happy box.
Il negozio è molto ben fornito, di sicuro tornerò a fare acquisti.
28 aprile 2026
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Acquisto annullato dal negozio
Acquistato online nei giorni pampers day 2 confezioni di pannolini con consegna in negozio. Vengo richiamata dal negozio che mi dice di non essere in possesso di tutti gli articoli in carrello e che non hanno certezza che gli articoli possano arrivare. Quindi l'ordine viene annullato.
Mi chiedo come sia possibile che i pannolini non arrivino in un negozio. Sicuramente non volevano consegnarlo nei giorni della promozione.
21 aprile 2026
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile Sara,
l'ordine Pay&Collect 6182319 è stato annullato per mancanza di disponibilità degli articoli in negozio.
L'ordine 6161646 evaso da magazzino (contenente anche dei pannolini) è stato consegnato correttamente in negozio e può procedere con il ritiro.
Grazie.
Ottimo informazioni sul ordine conferma…
Ottimo informazioni sul ordine conferma del ordine , ordine in partenza ordine arrivato in negozio
3 aprile 2026
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Complimenti alla assistente alla…
Complimenti alla assistente alla vendita del reparto passeggini del negozio di Mestre. È stata molto accurata nelle spiegazioni e competente. Abbiamo acquistato proprio per la sua disponibilità il nostro trio vivace della peg perego. Ci ha guidato molto bene nella scelta.
1 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Commesse con poca voglia di lavorare e…
Commesse con poca voglia di lavorare e poca empatia verso la clientela. Supporto clienti senza numero di cellulare in casi di emergenza da contattare via mail. Tempistiche di risposta molto lunghe.
5 marzo 2026
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti per quanto ci racconti e ci confronteremo con il punto vendita affinchè la qualità del servizio possa essere all'altezza delle vostre aspettative.Se desideri interfacciarti direttamente con noi puoi scriverci all'indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com e lasciarci un recapito telefonico per essere ricontattata.
Prénatal è sempre una garanzia
Prénatal è sempre una garanzia! Ho trovato tutto quello che cercavo in un ambiente accogliente, con personale davvero attento e disponibile. È rassicurante affidarsi a un negozio così quando si parla di mamme e bambini. Super consigliato!
6 febbraio 2026
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Spedizione veloce e prodotto ottimo
Addette vendita del negozio molto disponibili e pazienti. Spedizione dell' ordine veloce e prodotto ottimo
13 gennaio 2026
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ho ordinato il latte e se io non…
Ho ordinato il latte e se io non chiedevo quando arriva non mi avrebbe avvisato nessuno che non sarebbe arrivato perché tornato al loro magazzino!!! Ho rischiato di lasciare mio figlio senza latte … e oltre tutto per il rimborso devo aspettare più di 14 giorni!!! Pessimo
30 ottobre 2025
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
Abbiamo preso nota della Sua recensione e siamo rammaricati per l'esperienza negativa riscontrata.
Per poter analizzare a fondo la situazione e procedere con una verifica immediata, La preghiamo di aprire un ticket di assistenza specificando il numero d'ordine e la problematica, direttamente al seguente link: https://assistenza.prenatal.com
Siamo impegnati a risolvere il Suo problema e Le assicuriamo la nostra massima attenzione.
Sempre gentili e disponibili
25 settembre 2025
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Mi sono recata nel negozio Prénatal…
Mi sono recata nel negozio Prénatal situato in Mestre. Ho chiesto spiegazioni alle commesse del negozio poiché la mia idea era quella di acquistare un seggiolone per l’auto.
Cordiali, gentili e disponibili e soprattutto mi hanno spiegato tutto alla perfezione togliendo ogni mio dubbio.
Tornata a casa ho ripensato a quanto ci fossimo detti nel negozio. Scrollando sul sito ho visto che era possibile acquistare con il 20% di sconto e avendo fatto già una scelta sapevo già cosa aggiungere al carrello. Il prodotto è arrivato a casa in 3 giorni, perfettamente sigillato e in perfette condizioni. Davvero un ottima esperienza.
11 luglio 2025
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Vestiti e tutto resto formidabile
Sono anni che vesto i bimbi alla Prénatal uso pannolini salviette e tutto resto e fin ora tutto ok
9 luglio 2025
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Rapidità dell’ordine
Non avendo molto tempo ho ordinato da casa e fatto ritirare il pacco in negozio, disponibile già da qualche ora dopo! Super
Mi dispiace non riuscire ad andare ancora in negozio dato che ho partorito da poco, le commesse qui sono sempre super gentili e disponibili! Il mio negozio preferito!
11 giugno 2025
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Acquisto ottimo
31 maggio 2025
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Prenatal resta sempre una garanzia
La qualità dei prodotti è sempre ottima e i costi in linea con il mercato, la possibilità di acquistare tutto da web e avere anche una lista nascita online conferisce un plus non da poco. Il sito è di facile utilizzo anche per i meno abili, i prodotti possono essere fatti consegnare direttamente in negozio per una maggiore comodità di ritiro
23 maggio 2025
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Trovi sempre tutto per i tuoi bimbi e…
Trovi sempre tutto per i tuoi bimbi e per le mamme
1 maggio 2025
Risposta di Prénatal - MESTRE
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.