Commesse latitanti,distratte, scocciate e nervose. Forse un mercoledì mattina storto? Comunque la cosa sgradevole è che è stato lasciato il prezzo sulla fotocopia dello scontrino ( quello di cortesia... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeVIA ORZINUOVI 73/A, 25125 BRESCIA, IT
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Mi rivolgo a Prenatal Brescia da quando è nato mio figlio con lista nascita e acquisti periodici successivi. Ho sempre trovato tanta scelta (al massimo integro online le taglie che non trovo disponibi... Leggi di più
Volevamo complimentarci per l'efficienza del punto vendita PRENATAL di Brescia (via Orzinuovi). Durante la gravidanza e successivamente, ci siamo rivolti a loro ottenendo, a par nostro, il massim... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho scelto da una lista nascita, tempestività nell’inviare alle persone interessate chi le aveva fatto un regalo. Personale cordiale , ti consiglia cosa regalare.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #24 su 26 delle migliori aziende nella categoria Negozio per bambini
- #27 su 27 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per neonati
- #23 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per neonati
- #55 su 60 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento per bambini
- #45 su 56 delle migliori aziende nella categoria Negozio di giocattoli
- #157 su 174 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna
Informazioni su Prénatal - BRESCIA
Scritti dall'azienda
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Informazioni di contatto
VIA ORZINUOVI 73/A, 25125, BRESCIA, Italia
4,4
Eccellente
55 recensioni
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Commesse latitanti,distratte
Commesse latitanti,distratte, scocciate e nervose. Forse un mercoledì mattina storto? Comunque la cosa sgradevole è che è stato lasciato il prezzo sulla fotocopia dello scontrino ( quello di cortesia non riusciva a stamparlo) . Fortunatamente ho controllato evitando la cafonata.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile Elena,
ci dispiace molto per l'atteggiamento del personale e per la disattenzione riguardo al prezzo sul documento di cortesia: non è certamente questo il tipo di servizio e di cura che vogliamo offrirti, specialmente per un regalo.
Ti invitiamo a scriverci a inforecensioni@prenatal.com .La tua segnalazione ci è utile per intervenire e migliorare la gestione del servizio, affinché episodi simili non si ripetano.
Speriamo di avere l'occasione di accoglierti nuovamente con la professionalità che meriti.
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
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Ottime offerte
Ottime offerte, personale sempre molto cordiale e competente
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
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Acquisti online
11 febbraio 2026
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Tutto è andato bene
Tutto è andato bene , tempi della consegna , merce acquistata , gentilezza in negozio ….
9 febbraio 2026
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Vado da ormai 6 mesi in questo negozio
Vado da ormai 6 mesi in questo negozio, mi trovo sempre molto bene, personale gentile e disponibile, soprattutto sara… molto professionale e competente!!! Consiglio vivamente.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Accoglienza del personale
Accoglienza del personale, assistenza all’acquisto e consegna rapida a casa
23 dicembre 2025
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Mi è piaciuto il servizio
Mi è piaciuto il servizio: il prodotto è arrivato in tempo e si sono presi cura dei prodotti.
15 dicembre 2025
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Bici per bambino
Bici arrivata in tempo giusto come da descrizione ..bicicletta ottima alla prossima
27 novembre 2025
Prenatal Brescia
Mi rivolgo sempre al negozio Prenatal di Brescia in Via Orzinuovi. Staff sempre disponibile e gentile. Ho avuto bisogno di assistenza per degli ordini e mi hanno risolto il problema in poco tempo.
27 novembre 2025
sconsigliato.
Sono stata più volte in questo negozio. Sono in tanti considerando che il negozio è sempre vuoto ma non c'è mai nessuno disponibile.devo aspettare tanto per trovare qualcuno/a.alla cassa sempre tantissima attesa,la cassiera sempre a fare altro e molto svampiti.è andata a prendere la mia roba che era da ritirare e quando torna mi chiede "lei cosa deve fare?" ....! e ripeto il negozio era vuoto,c'ero soltanto io! e allestimento fa desiderare e ovviamente non sanno consigliare,vogliono solo vendere come per esempio guaina.e se non compri la ragazza vi guarderà malissimo.
e queste cose sono successe ogni volta che sono stata in questo negozio.disorganizzati,lentissimi e pochissimo esperti nel consigliare prodotti.
22 novembre 2025
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita. Per aiutarci a comprendere meglio quanto accaduto ,poterti offrire maggiore
assistenza e poterci interfacciare direttamente ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di
aiutarti.
praticità ordine tramite lista regali
Ho trovato pratico l'ordine mediante la lista regali, quando ho avuto necessità di chiarimenti ho trovato disponibilità e precisione da parte della dipendente in negozio che mi ha assistito.
15 ottobre 2025
Sempre tanta scelta
Mi rivolgo a Prenatal Brescia da quando è nato mio figlio con lista nascita e acquisti periodici successivi. Ho sempre trovato tanta scelta (al massimo integro online le taglie che non trovo disponibili nel punto vendita) ed estrema cortesia e disponibilità da parte del personale! Peccato il cambio di tessera, la VIP secondo me era più vincente, ma vedremo nel tempo...
14 ottobre 2025
Comodo il fermo deposito e veloce.
Comodo il fermo deposito e veloce.. dopo tre ore dall' acquisto, il mio oggetto era già disponibile in negozio per il ritiro!!
20 settembre 2025
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
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Premetto che sono arrivata la mattina…
Premetto che sono arrivata la mattina appena aperto, nell’emtrare il personale non so dove fosse, c’era la signora delle pulizie che puliva i pavimenti e vabbè nulla di strano per carità.. ma dovevo ritirare un ordine e non c’era nessun commesso nei paraggi ad accogliermi, dopo un po’ é arrivata una ragazza e finalmente ho potute chiedere. Attesa infinita alla cassa e commesso alle prime armi lasciato solo che non sapeva fare. Ho percepito disorganizzazione, incompetenza e menefreghismo
20 agosto 2025
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile Valentina,
,siamo dispiaciuti per quanto ci racconti e ci confronteremo con il punto vendita affinchè la qualità del servizio possa essere all'altezza delle vostre aspettative. Se desideri interfacciarti direttamente con noi puoi scriverci
all'indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com e lasciarci un recapito telefonico per essere ricontattata.
Il personale è sempre gentile e…
Il personale è sempre gentile e disponibile , sia al telefono che nel punto vendita.
Peccato dovrebbero essere almeno il doppio: c’è da servire tutti anche per spese lunghe e consigli .
Fare cassa
Il passeggino è arrivato fuori tempo: migliorabile
24 luglio 2025
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Molto soddisfatta
Nonostante avessi capito male circa la tempistica del ritiro degli articoli acquistati online, la commessa è stata ultra disponibile a consegnarmeli in meno di 10min.
27 maggio 2025
Risposta di Prénatal - BRESCIA
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
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