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3,5
5 recensioni
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Ho ordinato una combinazione letto - tavolo consolle della Maconi Night n' Day 493 il 21/6/22, oggi 14/07/22 ho ricevuto il mobile. Trasportato da BRT nessun problema. Come ordinato così ricevuto. Pagamento mezzo PP. Consigliato per acquisti.
Ho dato una stella non per il servizio e la comunicazione ma quanto per il prodotto che ho acquistato. MACONI Scarpiera a 3 ante Arcobaleno 852, da 12 paia di scarpe. La scarpiera in quesione viene dichiarata per la capienza di 12 paia di scarpe se queste hanno, però, un numero di scarpa compreso tra il 35 e il 40, max 41. Sia ben chiaro io ho numero 42 e le scarpe non ci stanno. I consumatori vanno informati correttamente
Anche io ho ricevuto la merce danneggiata in diversi punti e, nonostante abbia inserito la clausola di accettazione di riserva della merce con imballaggio integro, mi è stato rifiutato il reso. Vedremo la serietà dell azienda attraverso la risposta al reclamo fatto con PayPal.... Seguirà aggiornamento.
Ho acquistato la scorsa settimana, il 5/12, un miscelatore della Franke Crystal doccia. Ricevuto oggi, 15/12. Ho acquistato altri prodotti su Amazon la scorsa settimana e ancora non li ho ricevuti (libri acquistati il 5 che mi sarebbero dovuti arrivare il 7, ma ancora nulla). Per cui questa volta Portoseunostos batte Amazon 1 a 0.
Sono soddisfatto. Consiglio pienamente, sono seri e affidabili e, soprattutto, rispondono al telefono se chiami per informazioni.
Ho acquistato una cappa Bosch il 24 luglio. Dopo sollecitazioni la cappa è arrivata il 5 ottobre, con imballo integro a accettato con riserva (come da bolla). All’apertura dell’imballo il 12 ottobre scopriamo che: 1) la cappa è graffiata, ammaccata e soprattutto priva della prevista pellicola di protezione; 2) manca del tutto la dotazione per l’installazione. Denunciamo il fatto immediatamente via email con foto al negozio. Inizialmente ci dicono che il problema è che abbiamo ricevuto l'imballo senza riserva (falso); successivamente che attendono la risposta del produttore. Dopo diverse telefonate inconcludenti formalizziamo la “Denuncia del difetto di conformità” con lettera raccomandata chiedendo la sostituzione della cappa entro il 27 ottobre o altra data congrua da loro indicata, oppure la risoluzione del contratto. Al successivo tentativo di contatto ci informano che avevano provveduto ad inviare la nostra richiesta al loro legale. Ad oggi nessuna altra comunicazione. Questi i fatti. Noi rimaniamo allibiti, e ci vediamo costretti ad agire per tutelare i nostri interessi.
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