Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH Recensioni 

Professionelle Abwicklung, gerne wieder

Vielen Dank, reibungsloser Abblauf mit dem typischen Verzögerungen des Corona Homeoffice Jahres, aber auf Seiten der anderen Versicherer.

Hier bei Policendirekt ist alles völlig problemlos über die Bühne gegangen.Kann diese Firma nur jedem empfehlen der seine Lebensversicherung verkaufen will.Mann bekommt auch Hilfe wenn man etwas nicht genau weiß.Und schnell ging es obendrein super Service.
Mfg.M.Dittrich

Alles Top. Ich verkaufe noch eine...

Ich bin mit der Abwicklung höchst zufrieden und kann es jedem nur empfehlen. Meine Fragen wurden immer mit dem höchsten Maß an Freundlichkeit und Kompetenz beantwortet. Die Abrechnung und Zahlung erfolgte sehr schnell. Von mir gibt es 5 Sterne. Vielen Dank nochmal für alles.
Cindy B. aus Brandenburg

Meine Anfrage bei Policen Direkt war am 10.10.2020 und am 18.11.2020 war das Geld bereits überwiesen.
Wenn man selbst mit arbeitet und ALLE Unterlagen Zeitgemäß einreicht, dürfte es keine Einschränkungen geben. (die Versicherung muss natürlich auch mitspielen).
Fazit: Ich war sehr zufrieden und kann einer Weiter Empfehlung zustimmen.

Die gesamte Abwicklung des Verkaufs meiner Lebensversicherung an die Policen Direkt zog sich insgesamt über einen Zeitraum von mehreren Monaten. Dies lag, in meinen Augen, sowohl an der Zürich als auch an Policen Direkt. Auf beiden Seiten kam es zu Verzögerungen auf Grund von fehlenden Angaben und Unterlagen. Ich konnte hier nur von Glück reden, dass an diesem Geld keine Existenz dran hing.
Generell kann ich zu Gute halten, dass die Kommunikation zwischen der Policen Direkt und mir sehr gut war.

Super schnelle Abwicklung und sehr Kompetente Personal.
Seriös kann es nur weiter empfehlen

Also ich bin mit der Abwicklung sehr zufrieden .
Es hat zwar von Seiten der Lebensversicherung wie immer gedauert .

Aber das kann ja Policen Direkt nicht beeinflussen.
Auf den Hinweis selbst bei der Ergo anzurufen . Hatten wir bei dieser Erfolg .
Und die Abwicklung wurde beschleunigt.
Sehr zu empfehlen.

Mit anfänglicher leichter Skepsis wurde das Thema Verkauf der Lebensversicherung in Angriff genommen. Die Empfehlung kam aus dem Bekanntenkreis. Es wurden alle in Aussicht gestellten Aktionen zu 100% eingehalten, der Geldfluss absolut pünktlich. Die überzahlten Beiträge ebenfalls pünktlich überwiesen. Die wenige erforderliche Kommunikation war absolut zielführend. Ich kann die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen!
Andreas H.

Sehr schnelle Abwicklung, einfach zu verwendendes Portal, sehr transparent in der Abwicklung!

Insgesamt Mangelhaft. Nachfolgend meine Email an Policen Direkt.

vielen Dank für die Information. Dennoch werde ich nun in den gängigen Portalen eine schlechte Kritik über Policen Direkt veröffentlichen. Das Ganze dauert nun schon 3 Monate. Mir ist bewusst das die Provinzial hier die meisste Zeit gebraucht hat aber im Ganzen ist auch die Arbeitsweise von Policen Direkt nur mangelhaft. Sie sollten mal Ihre internen Prozesse optimieren. Als Beispiel: Auf meine Email vom letzten Donnerstag mit Bitte um Bestätigung des Eingangs aller benötigten Unterlagen durch die Provinzial habe ich keine Antwort von Ihnen erhalten. Ich musste selbst am Freitag bei Ihnen anrufen und Fragen ob Sie nun alles vorliegen haben. Und nun wird schon wieder bei Ihnen geschlampt und jemand hat vergessen den Status umzustellen so das bisher keine Auszahlung erfolgt ist. Hätte ich mich nicht erneut gemeldet wäre das wohl noch wochenlang bei Ihnen nicht bearbeitet worden.

Korrekte Abwicklung. Zahlung kam zügig.

Coronabedingt besteht ja ein bestimmtes Verständnis dafür das Prozesse nicht optimal laufen. Diese Firma schafft allerdings nur Verwirrung aber kein Vertrauen und sorgt für viel unnötige Arbeit.

Laut Website kauft man Lebens- und Rentenversicherungsverträge an.

Auf Nachfrage auch Fondbasierende.

Ich habe das Formular ausgefüllt, meine Versicherung hat den Sitz in Luxemburg, deswegen bekommt man den Hinweis das nicht alle Verträge angekauft werden können. Laut telefonischer Auskunft ist ein Ankauf nicht möglich.

Ich fülle das Formular aus. Danach bekomme ich eine email. nach ein paar Tage bekomme ich die email..

"...vor ein paar Wochen haben Sie sich auf unserer Internetseite xxx über den Verkauf Ihrer Lebensversicherung informiert und als Kunde registriert. Leider haben wir seit dem nichts mehr von Ihnen gehört..."

Ich rufe an und frage ob ein Ankauf nun doch möglich ist. Die zuständige Sachbearbeiterin wäre nicht da, Sie würde zurückrufen. Statt einen Rückruf bekomme ich eine email....

"...vielen Dank für Ihre Anfrage zum Verkauf Ihrer Lebensversicherung.
Leider wurde Ihr Anfrageprozess auf unserer Website unterbrochen.
Um Ihnen ein Angebot zum Verkauf Ihrer Lebensversicherung machen zu können, benötigen wir die beiliegende Informationsvollmacht von Ihnen unterschrieben zurück. Damit fragen wir die fehlenden Vertragsdaten bei Ihrer Versicherung an.
Sie können Sie uns die beigefügte Informationsvollmacht unterschrieben zurücksenden oder diese scannen und hochladen:..."

Ich rufe an und frage welche Informationen Sie haben möchten (Da ich alles habe) Der Herr möchte von mir die Prognose für den Auszahlungsbetrag bei Ablauf haben. Ich sage Ihm das es das nicht gibt. Er antwortet mir das es das bei jeder Lebensversicherung gibt. Ich erkläre Ihm das ich keine Rentenversicherung habe. Dann stehe das in seinem System falsch.

Ich erkläre nochmals das es ist eine fondgebundene Rentenversicherung. Seine Antwort, die können wir wir wahrscheinlich nicht ankaufen, dann hat es sich erledigt.

Kurz gesagt, die Mitarbeiter am Telefon wissen selber nicht was man Ihr Arbeitgeber nun ankaufe kann, was nicht.

Eine 100% Enttäuschung

unkomplizierte und schnelle Abwicklung - besseres Angebot als der Rückkaufswert bei Kündigung der Lebensversicherung

PolicenDirekt ist das beste Unternehmen, mit dem ich in den letzten 30 Jahren zusammengearbeitet habe. Die Mitarbeiter, wie auch der gesamte Kundenservice sind freundlich, schnell und kompetent. Der gesamte Ablauf hat wie vereinbart geklappt und die Vertragsbedingungen wurden eingehalten. Für Rückfragen hatte man immer ein offenes Ohr und alles wurde mir schnell beantwortet. Besser geht es nicht mehr. Ich wünsche dem Unternehmen allzeit gute Geschäfte und viel Glück für die Zukunft.

Einwandfreie Kommunikation und Abwicklung. Sehr gute telefonische Erreichbarkeit, was in der heutigen Zeit leider nicht mehr normal ist. Fragen werden zügig und fachlich qualitativ beantwortet.

Hallo Zusammen
Ich habe meine Lebensversicherung bei Policen Direkt verkauft
Die Mitarbeiter der oben genannten Firma haben mich dabei sehr freundlich und kompetent zu allen Fragen beraten und sind mir stets zur Seite gestanden alls es meinerseits Probleme gab
Ich kann mich für den tollen Service nur bedanken und werde die Firma Policen Direkt weiterempfehlen

Vom ersten Kontakt bis zur Auszahlung des Geldes und der komplikationslosen Abwicklung nur zu empfehlen