Plantronics Recensioni 103

Ho acquistato circa un anno fa un auricolare Voyager, inizialmente aveva qualche problema di disconnessine, diventati poi macroscopici.
Ho contattato il servizio assistenza, nel volgere di pochissimo tempo mi hanno inviato l'etichetta per spedire a loro carico il prodotto difettoso con DHL, tempo una decina di giorni ricevevo un auricolare nuovo.
La sfortuna ci vede bene e il cavetto di ricarica, nuovo anch'esso si è rotto al primo utilizzo, ho ricontattato l'assistenza e nel giro di una settimana ho ricevuto un nuovo cavetto.
Direi che come assistenza in garanzia sono esemplari.

Qualità dei prodotti? Beh nel mio caso era un plantronics voyager legend con basetta (pagato all'epoca oltre 150,00 Euro...).
L'audio ha funzionato bene per quasi un anno poi si è rotto (non caricava più).
Mandato in assistenza (era ancora in garanzia) un mese dopo mi torna ma poco dopo mi si è di nuovo rotto (praticamente la mia voce si sentiva lontanissima...).
Preso dallo sconforto non lo uso più.
Oggi tento di vedere se funziona ma, oltre al precedente problema adesso non permette di fare o ricevere chiamate da whatsapp (si disconnette immediatamente).
E qui viene la cosa grave...
Tento di contattare il sito di assistenza ma, udite udite, mi viene detto che non ci sono centri di assistenza...
Provo allora a mandare una mail per vederci un po chiaro ed è la stessa persona con cui ho parlato al telefono che mi risponde per mail !!!
Nero su bianco mi scrive che "Non offriamo servizio di riparazioni in quanto non vendiamo direttamente i nostri prodotti in Italia.".
Insomma, se si rompe uno dei loro prodotti si deve fare solo una cosa ossia buttarlo.
E non c'è alcuna alternativa.
Da comprare e da consigliare?
Ma neanche per sogno!