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Pistacchio di Bronte produzione e vendita, mandorle siciliane e nocciole. Vendita di creme, dolci e pesti tipici siciliani. Semilavorati per gelaterie.
Corso Umberto 97, 95034, Bronte, Italia
Purtroppo abbiamo avuto una brutta esperienza. Abbiamo effettuato un acquisto come azienda tedesca e, contrariamente a quanto promesso sul sito web, non ci è stata rimborsata l'IVA dopo l'acquisto, come avviene normalmente. Abbiamo indicato correttamente il nostro numero di partita IVA.
Ora dobbiamo aprire una controversia con Paypal e informare le autorità fiscali.
Purtroppo davvero una pessima esperienza con il loro e-commerce
Faccio un ordine corposo per un po' di regali di Natale, in particolare per una persona intollerante al glutine.
Ordino 2 panettoni senza glutine in vaso cottura (motivo per aver scelto loro), oltre che a dei cannoli vuoti, creme, pistacchi e altro.
Senza il minimo avviso mi vengono spediti due panettoni tradizionali, i cannoli invece arrivano quasi tutti rotti.
Segnaliamo la cosa telefonicamente e ci viene risposto "i panettoni in vaso cottura erano finiti".
Quindi, senza nemmeno sentire se eravamo d'accordo hanno ben pensato di sostituirli e spedirli.
Ci viene comunque proposto un rimborso parziale che non è mai arrivato, nemmeno dopo solleciti.
I 2 cannoli senza glutine che si sono salvati dalla spedizione erano immangiabili.
L'unico prodotto che ho trovato molto buono è stata la crema di pistacchio, come se ne trovano comunque molte altre in zona
Una pessima esperienza, deludente e per quel che mi riguarda, che non ripeterò
Ordine 15820
Ho ricevuto il vostro pacco.... che delusione su 20 cannoli ordinati solo 7 integri totalmente
il resto sbeccati mezzo rotti o totalmente rotti.
Sono stati imballati malissimo nelle confezioni le cialde sbattevano tra di loro .....
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