Funzionalità del sito di buon livello ma migliorabile. Numero di pagine comprese nell' offerta non sufficiente ad una raccolta media. Con l'aggiunta di pagine il costo aumenta in modo significativo. S... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Modalità di creazione fotolibro ottimizzata, belle le scelte grafiche. Uso i vostri prodotti dal 21012 e ho collezionato quasi 70 fotolibri. Modalità di creazione ed impaginazione molto migliorata. Il... Leggi di più
Ho realizzato diversi fotolibri, creando la composizone in autonomia con l'impaginatore online (ho avuto qualche difficoltà con quello da desktop ma il supporto dell'assistenza è stato efficace). Trov... Leggi di più
Ogni anno scelgo le foto migliori dei miei viaggi e le raccolgo in uno o più album. Apprezzo il rapporto qualità prezzo e la serietà nel sostituire il prodotto nel caso giunga con errori di stampa o r... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Siamo qui per le storie. Quelle belle, quelle fantastiche, quelle da dire 'raccontala di nuovo'. Vi promettiamo di mantenere le vostre storie vivide come il giorno in cui sono state create, così potrete ricordare bei momenti e aspettare felicememte quelli che devono ancora arrivare. Photobox è stata fondata a Londra nel 2000 per aiutare le persone a sviluppare e stampare foto in modo facile e veloce. Da allora ci siamo evoluti di pari passo con la rivoluzione tecnologica, per continuare a dare vita alle tue storie con un'ampia gamma di prodotti e strumenti di creazione digitale. Photobox fa parte di Storio group, una compagnia che comprende 6 brand operativi in 13 paesi diversi, con un totale di oltre 11 milioni di clienti. Per questo siamo un'azienda leader in Europa nel settore dei prodotti fotografici personalizzati. Siamo il punto di incontro che permette di dare vita alle tue storie e di condividerle con persone di ogni generazione. Trasformiamo le tue storie in prodotti personalizzati con foto, come fotolibri, decorazioni da parete, calendari e molto altro. Grazie alla nostra tecnologia intuitiva e facile da usare, creare regali indimenticabili e di alta qualità è semplicissimo. I nostri prodotti con foto sono realizzati con cura per raccontare ogni storia, dalle più grandi alle più semplici, dai momenti di gioia inaspettati alle giornate importanti, pianificate da tempo. Ti aiutiamo a rivivere quei momenti gioiosi e a conservarli nel tempo.
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Se hai riscontrato problemi durante il processo di creazione di un prodotto, se non sei soddisfatto del tuo ordine, o se ci sono altri aspetti che vuoi segnalarci, contattaci via chat o via e-mail, e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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198 Avenue de France, 75013 Parigi, Francia, 478 438 831 R.C.S. Parigi, P. IVA FR36478438831, Francia
- https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact
- www.photobox.it
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4,2
Molto buono
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Fotolibro
È la prima volta che utilizzo photobox, consegna leggermente in ritardo, ma sono rimasta soddisfatta del fotolibro.
Molto semplice da preparare e fare tutte le correzioni che si vuole.
21 luglio 2026
Buona qualità
Le stampe sono di buona qualità e la spedizione è veloce. Acquisterò ancora.
17 luglio 2026
Fotolibri
La cosa positiva è che posso creare i fotolibri partendo dalla galleria del mio telefono.
La cosa negativa è che ho sempre difficoltà a collocare le foto in ordine cronologico al momento della composizione.
9 luglio 2026
Ottimo servizio
Software comodo da usare, con tante funzioni. Molto bella la resa del libro in stampa. Il servizio clienti è disponibilissimo. Sono assolutamente soddisfatto
14 luglio 2026
Bel regalo
L’album è più bello di quanto mi aspettassi anche ho avuto difficoltà a caricare le foto e a visualizzare che avevo pensato di aver caricato. Infatti purtroppo non ho trovato delle foto che avevo inserito
16 luglio 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Brossura rovinata da subito
Brossura rovinata da subito. Inutilizzabile. Abbiate più cura nel verificare il prodotto finito
16 luglio 2026
Risposta di Photobox
Gentile Andrea,
La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione su Trustpilot.
Ci scusiamo sinceramente per le condizioni in cui il [prodotto] è stato consegnato. Comprendiamo quanto siano importanti per lei le sue immagini e siamo veramente dispiaciuti per la delusione che questo può aver causato. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere questo problema.
Per aiutarla ulteriormente, la invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact. Il nostro team è a disposizione e farà tutto il possibile per risolvere il problema.
Apprezziamo la sua pazienza e non vediamo l'ora di assisterla.
Cordiali saluti,
Fotoalbum
Catalogo vasto e ampia scelta, facilità di creazione, programma decisamente intuitivo per i fotoalbum.Qualitá della stampa di buon livello.Spedizioni ben curate e sempre puntuali (spesso in anticipo sulla data stimata)
8 luglio 2026
L'impaginazione automatica è una svolta…
L'impaginazione automatica è una svolta per creare album fotografici in meno tempo. Diversamente da altri siti qui si può aggiungere quante foto si vogliono e l'impaginazione muta in automatico. Il prezzo è nella media quando ci sono le offerte, altrimenti è alto. Buona la qualità.
7 luglio 2026
Ottimi prodotti, ma la logistica e il supporto clienti sono un incubo
Ho voluto dare una seconda possibilità a questo servizio perché la qualità dei fotolibri è innegabilmente buona. Purtroppo, però, si è ripresentato esattamente lo stesso problema della prima volta: il pacco non viene consegnato con la motivazione "indirizzo errato" (cosa non vera).Contattando il servizio clienti per risolvere la situazione, l'operatore si è limitato a indicarmi dove si trova il pacco e a darmi informazioni sulla seconda parte dell'ordine, senza però prendersi in carico il problema della mancata consegna. Invece di gestire il disservizio con il corriere, il supporto ha lasciato a me l'onere di dover risolvere la situazione e andare a recuperare la spedizione.Peccato, perché il prodotto merita, ma l'esperienza complessiva e la gestione logistica rendono l'acquisto davvero troppo stressante.
30 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Photobox
Gentile Samantha,
Ci scusiamo per l'esperienza che ha avuto con il nostro team. La sua soddisfazione è estremamente importante per noi e la informiamo che ci impegniamo a risolvere la sua richiesta nel modo più rapido ed efficiente possibile.
Per aiutarla ulteriormente, le chiediamo gentilmente di contattarci direttamente all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact . Il nostro team è qui per supportarla e farà del suo meglio per sistemare le cose.
Grazie per averci segnalato questo problema, apprezziamo molto la sua pazienza e l'opportunità di migliorare la sua esperienza.
Cordiali saluti,
Sto usando photobox per i miei libri…
Sto usando photobox per i miei libri fotografici da circa un anno, dopo averla scoperta per caso. Sono molto contenta, la qualità è ottima e l'app molto semplice da usare, sia usando l'impaginazione automatica che la manuale. Mi trovo molto bene, ed il prezzo è in linea con quello di altri prodotti simili, che ho lasciato perché più complessi da usare
7 luglio 2026
La mia esperienza.
Ho potuto descrivere la storia dei mie nipotini, per sommi capi, in modo abbastanza semplice.
Il software bisogna capirlo poi si possono creare tutti i percorsi che si vogliono in modo molto creativo.
Consiglio la carta lucida che da più risalto alle immagini.
7 luglio 2026
Ottima qualità del fotolibro
6 luglio 2026
Buona qualità ma prezzi aumentati
La qualità del fotolibro è molto buona, ci sono tanti layout, cornici e adesivi con cui potersi sbizzarrire a creare fotolibri originali. L'unico lato negativo è il prezzo, in quanto fino a non molto tempo fa c'erano sconti fino al 70%, adesso solo fino al 30-40%
6 luglio 2026
Stampo con voi da molti anni e avete…
Stampo con voi da molti anni e avete sempre risolto i problemi ma da quando avete levato gli scatoli che contenevano i fotolibri arrivano rovinati, con le pagine ondulate, ho avuto problemi economici con chi aspettava un buon lavoro, non stamperò più con voi
19 giugno 2026
Risposta di Photobox
Gentile Massimo,
La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione su Trustpilot.
Ci scusiamo sinceramente per le condizioni in cui il fotolibro è stato consegnato. Comprendiamo quanto siano importanti per lei le sue immagini e siamo veramente dispiaciuti per la delusione che questo può aver causato. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere questo problema.
Per aiutarla ulteriormente, la invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact. Il nostro team è a disposizione e farà tutto il possibile per risolvere il problema.
Apprezziamo la sua pazienza e non vediamo l'ora di assisterla.
Cordiali saluti,
Ottimo
Ho già utilizzato photobox e mi sono sempre trovata bene. Ottimo da un posto di vista informatico, molto vario e di facile utilizzo.
3 luglio 2026
Scadente
Non ho ricevuto lo stesso numero di foto che ho ordinato, mancano ben 134 fotografie!!!!!!!!! . Assistenza inesistente, è inutile che alle recensioni rispondono con il loro sito dell'assistenza, perché non funziona!!
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Photobox
Gentile Mattia,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Ci scusiamo sinceramente per i problemi che ha avuto con la consegna del prodotto. Ci preoccupiamo di produrre e consegnare il suo ordine in tempo e desideriamo assisterla per risolvere il problema.
Per approfondire e rispondere alla sua domanda, la preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact .
Cordiali saluti,
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