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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Modalità di creazione fotolibro ottimizzata, belle le scelte grafiche. Uso i vostri prodotti dal 21012 e ho collezionato quasi 70 fotolibri. Modalità di creazione ed impaginazione molto migliorata. Il... Leggi di più
Ogni anno scelgo le foto migliori dei miei viaggi e le raccolgo in uno o più album. Apprezzo il rapporto qualità prezzo e la serietà nel sostituire il prodotto nel caso giunga con errori di stampa o r... Leggi di più
Ho realizzato diversi fotolibri, creando la composizone in autonomia con l'impaginatore online (ho avuto qualche difficoltà con quello da desktop ma il supporto dell'assistenza è stato efficace). Trov... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Siamo qui per le storie. Quelle belle, quelle fantastiche, quelle da dire 'raccontala di nuovo'. Vi promettiamo di mantenere le vostre storie vivide come il giorno in cui sono state create, così potrete ricordare bei momenti e aspettare felicememte quelli che devono ancora arrivare. Photobox è stata fondata a Londra nel 2000 per aiutare le persone a sviluppare e stampare foto in modo facile e veloce. Da allora ci siamo evoluti di pari passo con la rivoluzione tecnologica, per continuare a dare vita alle tue storie con un'ampia gamma di prodotti e strumenti di creazione digitale. Photobox fa parte di Storio group, una compagnia che comprende 6 brand operativi in 13 paesi diversi, con un totale di oltre 11 milioni di clienti. Per questo siamo un'azienda leader in Europa nel settore dei prodotti fotografici personalizzati. Siamo il punto di incontro che permette di dare vita alle tue storie e di condividerle con persone di ogni generazione. Trasformiamo le tue storie in prodotti personalizzati con foto, come fotolibri, decorazioni da parete, calendari e molto altro. Grazie alla nostra tecnologia intuitiva e facile da usare, creare regali indimenticabili e di alta qualità è semplicissimo. I nostri prodotti con foto sono realizzati con cura per raccontare ogni storia, dalle più grandi alle più semplici, dai momenti di gioia inaspettati alle giornate importanti, pianificate da tempo. Ti aiutiamo a rivivere quei momenti gioiosi e a conservarli nel tempo.
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Se hai riscontrato problemi durante il processo di creazione di un prodotto, se non sei soddisfatto del tuo ordine, o se ci sono altri aspetti che vuoi segnalarci, contattaci via chat o via e-mail, e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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4,2
Molto buono
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Azienda poco attenta al cliente
La qualità finale dei fotolibri è buona e con la sconti etica del 70% che periodicamente offrono, diventa imbattibile per rapporto qualità prezzo. Il vero tallone d’Achille è l’assistenza clienti affidata ad una pseudo IA che dire frustrante è dire poco. Solo questo aspetto basterebbe a scoraggiare qualsiasi cliente ad acquistare da loro, li salva solo per l’appunto il prezzo ineguagliabile. Altra cosa molto migliorabile è il software per l’impaginazione che è basico ed insufficiente. Anche la descrizione del prodotto non è per nulla chiara, sopratutto in merito alle misure. Grave che un’impaginazione non sia utilizzabile nei vari formati finali e che nel caso si voglia ad esempio fare un fotolibro in formato A4 ed uno in formato A5, si è obbligati a partire da zero 2 volte. Infine, l’imballo con il quale viene spedito il prodotto non è adeguato per la protezione del prodotto stesso.
5 marzo 2026
Un prodotto semplice ma curato
Un prodotto semplice ma curato, reso unico dalla foto personalizzata. Molto soddisfatta in qualità ed efficienza del servizio
5 marzo 2026
Album del matrimonio… Stupendo!
È la prima volta che uso Photobox e sono super contenta del risultato! Ottimo rapporto qualità prezzo, strumento di creazione molto completo, ma allo stesso tempo intuitivo e facile da usare, spedizione rapida e consegna nei tempi, assistenza clienti pronta e molto gentile, realizzazione dell’album impeccabile… Che dire, continuerò ad usare Photobox per tutti i prossimi album! 😊
4 marzo 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Ho ordinato e pagato7 prodotti
Ho ordinato e pagato7 prodotti. Dopo qualche giorno ne ho ricevuti 3. Ad oggi, a distanza di 1 mese, non ho ricevuto gli altri 4 e non è possibile tracciarli.
4 marzo 2026
Risposta di Photobox
Gentile signora Raimondina,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Ci scusiamo sinceramente per i problemi che ha avuto con la consegna del prodotto. Ci preoccupiamo di produrre e consegnare il suo ordine in tempo e desideriamo assisterla per risolvere il problema.
Per approfondire e rispondere alla sua domanda, la preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact .
Cordiali saluti,
Soddisfazione unica.
25 febbraio 2026
Risposta di Photobox
Gentile signora Elisabetta,
Grazie per il suo feedback e mi dispiace davvero per l'inconveniente che ha avuto con il suo ordine. Siamo consapevoli dell'importanza dei vostri ordini, soprattutto quando contengono ricordi cari.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile.
Per assisterla ulteriormente e rispondere alle sue preoccupazioni, la preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact.
Apprezziamo la sua pazienza e saremo lieti di risolvere il problema.
Cordiali saluti
Bravi molto bello
2 marzo 2026
Comprato fotolibro da circa 30 euro con…
Comprato fotolibro da circa 30 euro con sconti, le pagine sono sottilissime e la qualità pessima. Pur avendo utilizzato immagini con buona risoluzione, stampe sgranate e scolorite. Pessima qualità.
2 marzo 2026
Risposta di Photobox
Gentile cliente,
Grazie per il suo feedback e mi dispiace davvero per l'inconveniente che ha avuto con il suo ordine. Siamo consapevoli dell'importanza dei vostri ordini, soprattutto quando contengono ricordi cari.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile.
Per assisterla ulteriormente e rispondere alle sue preoccupazioni, la preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact.
Apprezziamo la sua pazienza e saremo lieti di risolvere il problema.
Cordiali saluti
Fotolibro realizzato con grande cura
Fotolibro realizzato con grande cura
Servizio clienti rapido e efficace, ottime qualità delle stampe
27 febbraio 2026
Stampe perfette
Dovevo fare un regalo ad alcuni familiari, ho scelto di stampare alcune foto e fortunatamente, sono arrivate giusto in tempo, rispettando la consegna prevista. Stampe perfette !
18 febbraio 2026
La qualità è buona
La qualità è buona, la realizzazione abbastanza semplice e veloce
Disponibilità e flessibilità in caso di prodotti danneggiati
Il servizio è buono
27 febbraio 2026
L’importanza di un libro fotografico
Sono anni che creo libri fotografici con Photobox sia per documentare la crescita e le belle giornate passate con i miei quattro nipotini,sia per ricordare le avventure dei miei viaggi da sola o con il mio amore .
Io scatto molte foto ed è un lavorone selezionarle , sistemarle e poi creare per ognuno un libro personalizzato ed ogni anno anche un calendario ad hoc per ogni componente della mia famiglia,ma credo che questa mia fatica serva a lasciare un segno.
E’ un modo per dire loro che li amo, e’ un meraviglioso modo per ricordare istanti magici passati insieme e,nel caso di foto di viaggio anche per lasciare un segno del mio modo personale di vedere il mondo! Un appassionato di fotografia scatta molte foto,ma lasciarle nel computer sarebbe come non averle mai scattate! Organizzarle e farne dei libri vuol dire lasciare un segno, esprimersi e permettere anche agli altri di avere dei bei ricordi…e di ricordarsi, tra tanti anni, di te!!!!
25 febbraio 2026
Ottimo prodotto, manca solo la scatola
Ottimo prodotto, qualità e realizzazione pari ai precendenti lavori fatti con voi. Soddisfatto sicuramente.
Se posso esprimere una nota negativa, la mancanza della scatola protettiva del libro che lo scorso anno era disponibile a pagamento. Peccato non ci sia più
19 febbraio 2026
La creazione dei fotolibri è facile e…
La creazione dei fotolibri è facile e divertente. Il programma permette di migliorare le foto, inserire colori, immagini ed altro per abbellire il tutto. La stampa e la rilegatura sono ottime.
26 febbraio 2026
Ho ordinato la stampa del libro”Pietro…
Ho ordinato la stampa del libro”Pietro il più piccolo aiutante di babbo natale “ penso che o confuso la prima con la quarta copertina e voi così l’avete stampata si trattava solo di fare questa piccola variazione per correggere. Ma da quanto ho capito voi vi limitate a stampare tanto vale che vado in una copisteria in loco.
25 febbraio 2026
Risposta di Photobox
Gentile Carmela,
Grazie per il suo feedback e mi dispiace davvero per l'inconveniente che ha avuto con il suo ordine, ma per la legge sulla privacy non abbiamo accesso alle creazioni dei clienti e non possiamo apportare nessuna modifica agli ordini. Siamo consapevoli dell'importanza dei vostri ordini, soprattutto quando contengono ricordi cari.
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile.
Per assisterla ulteriormente e rispondere alle sue preoccupazioni, la preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo https://service.storiogroup.com/hc/it/p/contact.
Apprezziamo la sua pazienza e saremo lieti di risolvere il problema.
Cordiali saluti
Garanzia di qualità.
Photobox è ormai una garanzia di efficienza e professionalità. Consegne puntuali e prodotto di alta qualità, i prezzi adeguati a ciò che viene realizzato.
25 febbraio 2026
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