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Valutata 5 stelle su 5

J'utilise de longue date et régulièrement les services de Pharmacodel et j'ai déjà publié des avis ô combien positifs, remerciant leur réactivité, leur efficacité et leur rigueur. Bref, leur profes... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Excellents produits dont certains introuvables en France. Le service client est très réactif. Lors de la grève chez BPost, mon colis a été expédié en Chronopost sans aucun surcoût, merci !

Valutata 5 stelle su 5

Heb een heel positieve ervaring Bestel er terug volgende keer Vriendelijke opvolging van mijn bestelling Door staking B post latere levering maar hebben altijd contact gehouden Correcte afh... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lors d'une commande le 3 avril tout c'est bien passé, 17 jours après je m'inquiète de ma commande par mail et par tel: on m'indique que la Bpost est en grève alors que mon colis est stipulé encore ch... Leggi di più

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  2. Farmacia online

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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

424 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 70% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Goede en snelle service

Ik vind pharmacodel correct van prijzen.
Leveren altijd snel en het product is ook altijd goed beschermd.
Ik zou pharmacodel dan ook aan iedereen willen aanraden.

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bon produit

Très bon produit, je suis très sensible aux infections urinaires. Depuis que je prends les gélules elles sont beaucoup moins fréquentes...

19 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Révision du statut.

J'avais commandé deux produits qui devaient m'être livrés le 3.11.25, après un mail resté sans réponse, j'ai tél pour tomber sur la messagerie, ils m'ont rappelé dans les 5' ils n'avaient rien envoyé parce qu'il n'y en avait plus qu'un, la dame m'a dit qu'elle pouvait mettre une autre marque, ok je lui dis, envoyez-moi ça et ce matin 7.11.25, le colis a été livré mais avec UNE seule boîte et justement pas le Qualiphar. Et toujours aucune réponse à mes plaintes par mail et tél. On m'avait dit que les gens de cette région étaient des barakîs et j'en ai confirmation, si la deuxième boîte n'arrive pas la semaine prochaine ou si pas de remboursement de trop perçu, alors je considérerai que c'est du vol ! Voilà, JAMAIS PLUS chez eux !!! Je vous les déconseille.

Suite à votre réponse je maintiens mes dires et c'est bien dommage que je ne sache pas partager des photos pour prouver mes dires, enfin tout le monde sait voir que le Qualiphar acide borique se vendait bien en paillettes et qu'il vous en restait 3 pots au moment de ma commande avec date de livraison le 3.11. C'est juste du grand blabla que vous racontez, et si soi disant ce n° de tél n'existe pas, comment se fait-il qu'un Monsieur, surpris même, m'ait répondu ? Et pourquoi est-il apparu dans mes contacts, c'est par le St Esprit ou quoi ? Sur celui qui finit par 16, on tombe sur la messagerie et vous m'avez rappelée 2' après avec celui qui finit par 22 et c'est par celui-là que le Monsieur m'a répondu. Vous ne savez même plus quoi raconter, qu'un de vos ramassis de mensonges. Et c'est VOUS qui devriez prendre un complément pour la mémoire.

Ce matin 12.11, j'ai bien reçu le remboursement de 21,27 € et je vous remercie, cette somme étant trop élevée (j'ai quand même reçu un pot) j'ai partagé la note en deux et j'ai reversé votre dû, sinon à ce tarif là tout le monde va en faillite.
Je sais, j'ai des idées très carrées mais voilà, je suis faite ainsi.
Chacun à son dû maintenant, moitié de commande et moitié de frais de livraison.
Bonne journée à vous.

PS. Je peux maintenant vous accorder une note plus favorable.

7 novembre 2025
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Risposta di Pharmacodel.com

Madame,

1. Vous avez appelé sur une ligne qui est inactive. Vous pouvez vérifier, c'est avec un autre numéro que je vous ai contactée.


2. J'ai 4 jours pour tout mettre en place et retourner les stocks qui me sont accessibles afin d'honorer vos commandes et vous proposer le meilleur service possible. Vous commandez le 31/10 à 21h46 : mon service est fermé, tout comme le 01/11 (férié) et le 02/11 (dimanche). J'ai donc commencé mes investigations le 03/11 (premier jour ouvré à la suite de votre commande) et je vous ai contactée le 06/11 (date d'expédition de votre commande) pour vous proposer une solution. Je suis donc parfaitement dans les temps, mais je comprends qu'en tant qu'inactive, le temps peut sembler long, ça reste une notion subjective. 


3. Je vous ai proposé une alternative de la gamme FEBELCARE (et non Qualifar ...) qui fait malheureusement de la POUDRE et non des PAILLETTES. Puisque vous m'aviez transmis par téléphone, avec une approche déjà particulière, que vous EXIGIEZ des PAILLETTES, je ne vous ai pas envoyé le produit alternatif. 


4. Votre remboursement de 7.64€ est parti le jour même de l'envoi de votre colis, à savoir le 06/11. Malheureusement, les banques traitant des milliers de virements chaque jour, et bien que le vôtre soit une priorité à vos yeux et doivent être honoré en un clignement d'oeil, il y a un temps de traitement auprès des institutions bancaires lorsque nous effectuons un remboursement, pour votre sécurité comme pour la nôtre (vérification des identités, correspondances des comptes, etc). 


5. Au vu de vos insultes et votre surmotivation à nous contacter (mails à intervalle de 2 minutes, avis négatifs déposés frénétiquement, ...) je peux vous conseiller avec grand plaisir quelques compléments pertinents pour vous aider à gérer votre colère et votre anxiété. 

Suite à votre nombreuses modifications d'avis : Madame, vous aviez commandé la marque FAGRON, je vous ai parlé d'un remplacement chez PHARMACARE, je n'ai jamais mentionné QUALIPHAR, et il est IMPOSSIBLE sur NOTRE site de voir le nombre de pièces que nous avons en stock. Je vous confirme que le numéro terminant par 16 n'est plus utilisé et que je n'ai aucun accès aux messages vocaux, comme mentionné lors de notre appel. Et je vous ai expliqué que mon appel était lié aux délais dans lesquels je dois honorer une commande ... vous n'entendez que ce que vous voulez et tissez des histoires avec vos propres pelotes de laine.
Belle journée
Inès
CM

Valutata 3 stelle su 5

Verpakking

Mijn pakje werd snel geleverd. Ik vond het echter jammer dat de verpakkingsdoos rond mijn tube traumeel in het verzenddoosje geperst werd, zodat ze beschadigd was. Niet dat dat een ramp is, maar ik laat mijn tube graag in een ongeschonden doosje zitten. Geeft een ordelijker uitzicht.

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Pharmacodel.com

Hallo,

Het spijt me dat de vervoerder niet de nodige zorgvuldigheid in acht heeft genomen bij het vervoeren van dit pakket.
Het goede nieuws is dat uw goederen intact zijn. Als u een vervoerder wilt die een premium service biedt en zorgvuldig omgaat met de verpakkingen, raad ik u DHL aan, ook al is hun aanbod duurder dan de laagste prijs die u bij uw bestelling hebt gekozen.

MVG
Inès
CM

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