Assistenza che fa il suo lavoro!
Ho acquistato una porta per gatti da mettere sulla mia finestra con doppio vetro. Come spesso accade (e questo l'ho riscontrato con tutti i produttori di gattaiole) la scelta non è semplice perchè non si riesce a capire mai immediatamente di quanto deve essere la dimensione dell'apertura nel vetro, soprattutto se già esistente. Ovviamente ho sbagliato nella scelta. Ho contattato l'assistenza telefonicamente e l'addetta, molto cortesemente, mi ha aiutata nell'identificare il prodotto più adatto alle mie esigenze e ha proceduto con l'invio immediato dello stesso per la sostituzione senza necessità di fare il reso. Al momento la mia esperienza è più che positiva. Tra l'altro uso le gattaiole petsafe da diversi anni e le ho trovate sempre molto resistenti nonostante i miei 4 gatti ci si lancino alla velocità della luce. Infatti tra un cambio e l'altro passa molto tempo e non ritrovo mai lo stesso modello. Brava petsafe! continua così!
