Abzocke!!!Von damals 40euro auf 212 Euro das ist eine Frechheit...leider ist mein hund zu alt um eine andere Versicherung zu wählen ..und dann die ewigen Diskussionen über die Übernahme der Kosten...u... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Liebes Petplan-Team, seit langer Zeit sind unsere Hunde bei Ihnen versichert. In all diesen Jahren war der Kontakt zu Ihnen geprägt von Freundlichkeit, Verlässlichkeit und beim Abschied eines Vier... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Liebes Petplanteam wir haben auf Empfehlung unserer Tochter, ein Kunde von Ihnen, eine Hundekrankenversicherung Basis für unseren Hund abgeschlossen. Wir waren mehr als angenehm überrascht, dass un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde. Leztes Jahr hatten wir eine Erhöhung der Hundeversicherung von 40€ auf 65€ erhalten und für 2025 auf 110€ im Basistarif. So wird eine ursprüngliche günstige Vers... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Azienda di assicurazioni per gli animali domestici
- Agenzia di assicurazioni
- Negozio per animali
- Veterinario
Scritti dall'azienda
Petplan® besitzt mehr als 40 Jahre Erfahrung im Tierkrankenversicherungsgeschäft und ist mit weltweit über 1,5 Millionen versicherten Tieren der größte Anbieter von Tierkrankenversicherungen. In Deutschland versichern wir Hunde, Katzen und Kaninchen. Unsere Versicherungspakete werden in Kooperation mit Tierärzten entwickelt. Fair. Preiswert. Transparent. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit, Stabilität und Vertrauen im Sinne unserer Kunden. Unsere gesamte Organisation und alle Mitarbeiter sind darauf ausgerichtet, dass Ihre Haustiere länger und gesünder leben. Wir sind Haustierspezialisten und konzentrieren uns vollständig auf die beste Versicherung und Vorsorge für Ihr Haustier. Unsere Mitarbeiter haben eine tiermedizinische Ausbildung und wissen genau wovon sie sprechen. Damit gewährleisten wir eine gründliche und zuverlässige Beratung.
Informazioni di contatto
Georgswall 12, 30159, Hannover, Germania
- 0800/560 05 00
- service@petplan.de
- www.petplan.de
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Fassungslos und verärgert
Ich habe gerade eine Versicherung für meine 17 Jahre alte Katze (sie wird heute 17) abgeschlossen. Innerhalb von 10 min. bekam ich die Unterlagen per Mail. Keine 10 min. erhielt ich die Ablehnung. Und dass nur, weil ich ehrlich war und mitgeteilt habe, dass sie ein Schilddrüsenpräparat einnimmt. Hätte ich dies nicht angegeben, wäre es vielleicht zu einem Abschluss gekommen. Ich bin sowas von enttäuscht. Andererseits auch froh, die Bewertungen hier zu lesen.

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Eine sehr gute Hunde Versicherung
Eine sehr gute, zuverlässige, schnelle und integre Hundeversicherung mit sehr viel Verständnis und Fürsorge. Dringendst zu empfehlen !!

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Top Service!!!!
Ich bin seit Jahren mit meiner Hündin Astra bei Petplan versichert und kann mich wirklich nur für den tollen Service bedanken. Alle Daumen hoch!!! Danke!

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Sehr gute Tierversicherung.
Sehr gute Tierversicherung.
Unser Hund hatte sich vergiftet. Die Tierarztrechnung wurde schnell bezahlt.
Diese Tierkrankennversicherung kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Vielen Dank

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Ich bin so zufrieden mit petplan!
Haben unsere Rechnung von zweimal Notdienst ( einmal nachts einmal Samstag tagsüber) fast vollständig bezahlt. Ich bin so so dankbar die Versicherung zu haben. Ging mega schnell!!!!!

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Alles Ver❤arsche bei denen
Alles, größte Verarschungs Krankenkasse für Hunde ever.....die übernehmen nichts!! Also kein Vertrag dort abschließen ist die größte Ersparnis!!!!!!

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Rechnungen werden abgelehnt
Rechnungen werden ständig abgelehnt, weil 1) Vorsorgeuntersuchung, 2) Einzelpreise/Leistungen auf den Rechnungen nicht ausgewiesen sind
3) Diagnose fehlt (obwohl war diese auf der letzten Rechnung genau beschrieben).
Man findet immer einen Grund, um keine Rückerstattung zu zahlen.

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Ob Mammatumor oder Granne - Petplan hat's bezahlt
Ich habe bislang wirklich nur gute Erfahrungen mit der Petplan gemacht.
Meiner Australian Shepherd Hündin musste letztes Jahr ein Mammatumor entfernt werden. Die gesamten Kosten wurden übernommen.
Letzte Woche hatte sie eine Granne in der Nase stecken und auch die Kosten für diese Behandlung wurden übernommen.
Danke, liebes Petplan-Team

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Sehr gute Erfahrung mit Petplan
Sehr gute Erfahrung mit Petplan!
Meine Hündin hatte hohe TA Rechnungen, da sie einen Tumor hatte und dann im Alter von nur 3 Jahren leider erlöst werden musste.
Obwohl ich mit meiner Hündin noch nicht lange in dieser Versicherung war, wurden alle Rechnungen bezahlt, natürlich nach Prüfung, bei so hohen Summen. Da finde ich auch 4 Wochen Wartezeit OK.
Werde mit meinem nächsten Hund, auf jeden Fall wieder bei Petplan eine Versicherung abschließen.
Viele Grüße Sabine

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Ich habe mit Petplan nur positive…
Ich habe mit Petplan nur positive Erfahrungen gemacht und kann die Versicherung absolut empfehlen. Die Bearbeitung von Arztrechnungen erfolgt immer unkompliziert, schnell und sehr kulant. Dies ist umso wichtiger als unser Hund von Anfang an viele gesundheitliche Probleme hatte. Trotz sehr hoher 4-stelliger Rechnungen wurden diese immer zügig erstattet.

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Versteckte Bedingenungen - Verweigern mit Methode die Zahlung
Versteckte bedingenungen, zahlen eh nicht. Dreiste Abzocke. Nach Anruf was man machen muss ( vor Abschluss ) wenn die Katze kein Chip hat )-- aussage: unbekannt anklicken -- gemacht, jetzt keine Zahlung weil kein Chip Vorsicht vor diesen Abzockern.
Antwort ist natürlich das es sehr bedauerlicherweise natürlich versehentlich was falsch verstanden wurde. Klar. Kostet mich bloß 500€ aber hey, sorry, ein Missverständnis. Ihr seit an Dreistigkeit nicht zu überbieten. So ein unfreundlicher und überheblicher Kundenservice. Lasst bloß die Finger weg. Gibt bessere!!!!

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
D*****laden - MEHR NICHT
D*****laden! Mehrere Hunder € Beiträge bezahlt und bei der ersten Rechnung wurde ich gekündigt, da ich etwas anscheinend nicht angegeben habe. Dreistester D*****verein den ich je gesehen habe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Doch noch übernommen
Bei meinem Hund wurde ein Auge entfernt. Die Rechnung wurde nach 4 Wochen dann doch noch übernommen und der Betrag ausgezahlt. Deshalb auch nur 3 Sterne für die lange Wartezeit.

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Wir sind weiterhin gut zufrieden mit…
Wir sind weiterhin gut zufrieden mit der Versicherung für unseren Hund. Schnelle Bearbeitung und problemloses Auszahlen des Schadens. Unsere Hündin hatte schon diverse Krankheiten und wir sind froh, dass wir die Versicherung abgeschlossen haben.

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Möglichst ablehnen
Petplan wirbt ja dafür, dass vorwiegend Tierhalter in ihrer Versicherung arbeiten und sie darum die Sorgen und Nöte der Tierbesitzer verstehen. In Wahrheit ist das bloße Marketingstrategie und es zählt nur die Einnahmen und möglichst schnell die Begleichung der Rechnung abzulehnen.
Es werden Behandlungen abgelehnt, weil sie angeblich auf der Erstbehandlung in der Anfangszeit beruhen, in der Petplan nicht zahlt. Egal warum dein Hund Durchfall oder Erbrechen hat, es liegt an der Diagnose, die bei der Erstbehandlung erstellt worden ist. Alles wird gleichgesetzt, der Hund muss in den Notdienst weil blutiger Durchfall aufgrund einer Infektion - wird abgelehnt mit Begründung Erstdiagnose. Dabei kann die Versicherung nicht nachweisen, dass der Durchfall durch Futterwechsel kam, da ich keinen Futterwechsel vorgenommen habe. Es könnte genauso durch eine Vergiftung, Parasiten oder eine Infektion entstanden sein. Interessiert aber nicht, da man nicht zahlen möchte.

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Hatte Tierarztkosten von über 800 Euro…
Hatte Tierarztkosten von über 800 Euro für meine Katze.Bearbeitungszeit Petplan 3 Tage und alles wurde korrekt erstattet. Finde ich top.

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Ich bin froh, bei Petplan zu sein
Ich bin froh, dass meine 4 Hunde und meine Katze hier versichert sind.
Die Schadensregulierung erfolgt prompt und unkompliziert, wenn man seine Rechnung vollständig einreicht.

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Kater Tom ,der Bruchpilot
Seit 2019 haben wir unserer Katzen Tom&Jerry bei Petplan versichert. Wir mussten unsere Tierversicherung das erste mal 2020 in Anspruch nehmen, weil Tom einen Unfall hatte, 2 mal operiert werden musste, sich eine Knochenmarksinfektion eingefangen hat und somit einen Behandlunszeitraum vom 6 Monaten über sich ergehen lassen musste.Die Rechnungsbeträge waren dadurch enorm hoch. Wir brauchten uns aber keine Sorgen machen,weil der Zeitraum zwischen Schadensmeldung (Rechnungeseinreichung) und Zahlungseingang nie mehr als 4 Tage war. Das ist so super und nimmt soviel Sorgen weg, die man ja ohnehin schon hat,weil so ein Kater ein Familienmitglied ist. Im April diesen Jahres hatte Tom wieder mal das Bedürfnis seinen Tierarzt zu sehen um eine Verletzung behandeln zu lassen, die unkomplieziert durch tolle Mitarbeiter nach tel.Rücksprache mit mir geregelt wurde.
Vielen Dank an dieser Stelle an Petplan!!!!!

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Unsere Katze ist schwer krank
Unsere Katze ist schwer krank. Bis jetzt wurden unsere Rechnungen immer übernommen. Kosten die nicht versichert sind werden selbstverständlich nicht reguliert. Aber das wussten wir bereits im Vorfeld.
Wir bedanken uns herzlich, dass ihr uns in der schweren Zeit unterstützt.
Lieben Gruß
Büsra Dikkatli

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Routineuntersuchungen sind kein Problem
Die ersten Rechnungen für allgemeine Untersuchungen und Impfung wurden ohne weitere Nachfragen zügig übernommen.
Leider wurde bei einer Routineuntersuchung eine Auffälligkeit entdeckt der nachgegangen werden musste, um schlimmeres auszuschließen. Aktuell ist mein Tier noch in regelmäßiger Nachbehandlung - die Rechnungen werden zügig eingereicht, aber seit der ersten Röntgenuntersuchung habe ich keine Erstattung erhalten. Auch auf Nachfrage erhielt ich keine Antwort. Heute fragte der Tierarzt, ob die Versicherung sich bei mir gemeldet hätte, denn diese würden die komplette Krankenakte anfordern. Leider konnte ich dazu keine Antwort geben.
Die Beitrag für die Versicherung wird jährlich bezahlt, aber leider erhält man nichts...bzw einen Bruchteil, d.h. Routineuntersuchungen werden übernommen, obwohl Zusatzpakete bei der Versicherung abgeschlossen wurden.
Ich hoffe, dass die Sachbearbeiter ein einsehen haben und die Rechnungen bezahlt werden.

Risposta di Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
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