Peimar Recensioni 39

Un anno di reclami e continuano a prendermi per i fondelli.
Boicottano anche gli interventi privati.
Pretendono di gestire loro l'intervento preventivando oltre 1100 euro per la sola diagnosi da pagare 100% anticipata.
Dovrò sostituire compeltamente l'impianto.

Ho deciso di lasciare questa recensione con spirito costruttivo, nella speranza che venga presa come un contributo utile al miglioramento del servizio.
Ho trovato piuttosto complessa e macchinosa la procedura di apertura del ticket per il guasto. La richiesta di numerosi dettagli — video con tutte le misure e foto di tutti i componenti —, seppur comprensibile dal punto di vista tecnico, risulta molto difficile da gestire per un manutentore che spesso opera in locali angusti, poco accessibili e in condizioni non ideali.
Anche il contatto telefonico con il supporto tecnico non è stato dei migliori, complice una qualità audio della chiamata piuttosto scarsa, ulteriormente penalizzata dal luogo di lavoro (scantinato tecnico angusto). Questo rende la comunicazione faticosa e poco efficace.
Infine, il continuo rimpallo tra supporto tecnico via WhatsApp e supporto telefonico non trasmette una sensazione di organizzazione e coordinamento, e non giova all’immagine complessiva del servizio.
Ritengo che un’azienda strutturata e seria debba “coccolare” di più il tecnico manutentore sul campo, che si trova a gestire direttamente il cliente finale, spesso già irritato dal guasto — a maggior ragione quando si tratta di una sostituzione in garanzia.
Con procedure più snelle, canali di supporto meglio coordinati e una comunicazione più efficace, l’esperienza potrebbe migliorare sensibilmente a beneficio di tutti.

É stato molto interessante vedere dal vivo come viene prodotto un pannello fotovoltaico in tutti i suoi processi.
La possibilità di scoprire toccare e vedere come i prodotti vengono collegati è stata entusiasmante

Una splendida realtà Italiana nella produzione di pannelli fotovoltaici di alta gamma.

Bellissima presentazione, ottime descrizioni da parte del personale che ha illustrato il percorso produttivo. Utilissimo.

Visita molto interessante. Sia a livello tecnico che conoscitivo, la visita alla linea produttiva Assolutamente indispensabile. Per capire la qualità dei pannelli Peimar. Felice di poter proporre pannelli italiani che hanno una qualità altissima e portano lustro al nostro paese. Grazie davvero alla Peimar🔝

Visita molto piacevole e di interesse tecnico commerciale per tutti i nuovi prodotti e opportunità con i prodotti Peimar.
Grazie al Sig. Casadio e all’agenzia Bortolato per la bella esperienza che ci hanno dedicato.

È stata una piacevole giornata.
Argomenti proposti ben calibrati e essenziali.

È stato un evento molto interessante, mi aiuterà sicuramente a proporre al meglio ai miei clienti, i prodotti di cui si è parlato

Ottima accoglienza, e disponibilità nel rispondere ai vari quesiti. Molto esaustiva la spiegazione dei vari prodotti presentati.
Grazie di tutto
Emanuele

Rap porti tecnico ottimo , secondo me è da migliorare/smelliere il collegamento … non sì può attendere una risposta via mail x due gg

Fornitura perfetta, programmazione impianto veloce, subito operativo e ottima gestione della parte burocratica.

Preparati e disponibili tecnici e referente commerciale

Complimenti all'assistenza della Peimar e a Marco per la celerità e chiarezza nell'intervenire e risolvere il problema dandoci spiegazioni su come riaffrontarlo per eventuali situazioni future.

Installo e collaboro con Peimar da tempo e come in TUTTI I BRAND ci sono alti e bassi ma devo dire che il prodotto è valido e l'assistenza fa la differenza nel momento del bisogno. Consigliato vivamente.

Ottimo prodotto, personale qualificato e sempre sul pezzo.

Prodotti ottimi e assistenza tecnica molto competente
Il signor casadio sempre disponibile e professionale

Ottima azienda! Collaboriamo da anni e
Mai avuto problemi sia di materiali sia di assistenza !
Prodotto di eccellenza !

Non riuscivamo più a collegare il nostro inverter alla app da quando abbiamo cambiato il router . Nessun tecnico ed elettricista ci e’ riuscito nonostante abbiamo contattato non so quante persone.
Il vostro tecnico mi ha guidata passo passo suggerendomi di fare una semplice operazione all’inverter, svitando la scatolette blu per poi riattaccarla.
Mi sono ricollegata senza problemi
Grazie ancora per il supporto.

Ho installato un impianto da 65kw sul tetto della mia azienda. Ero sempre stato restio nel proposito soprattutto per gli aspetti burocratici che precedono l’installazione. Mi sono Rivolto a direttamente Peimar visto che l’azienda è molto conosciuta sul territorio e mi hanno seguito in tutti i passaggi. Dalle richieste ufficiali, alla progettazione e poi in seguito all’installazione. L’impianto produce da più di un anno e mi sento di consigliare vivamente.