Heel tevreden over PC Refresh! Ik heb mijn HP-laptop hier laten repareren omdat het toetsenbord vervangen moest worden. De service was uitstekend: snelle afhandeling, duidelijke communicatie en alle... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Had de laptop al afgeschreven, tot ik van pc refresh hoorde via vrienden met positieve ervaring. Kon het op zijn minst proberen, prima geregeld met afname en ophalen allemaal top. En het resultaat g... Leggi di più
L'azienda ha risposto
1. Reparatie is - voor zover ik kan beoordelen - perfect uitgevoerd. 2. Informatie over wat er van mij verlangd werd, de gestelde diagnose voor het uit te voeren werk, tussentijdse rapportage over d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Topservice! Duidelijke communicatie en transparante tarieven. De reparatie werd snel uitgevoerd en was klaar binnen de afgesproken termijn. PC Refresh heeft er alles aan gedaan om ervoor te zo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
PC Refresh is de nummer 1 in reparatie van uw pc, laptop en Mac. -- For English, please scroll down -- U bent bij ons welkom voor reparatie bij laptopschade, opstartproblemen, herstel van verloren bestanden, reiniging, upgrades en véél meer. Meldt uw reparatie aan binnen één minuut en breng uw computer naar het innamepunt in de buurt. -- PC Refresh is the number 1 repair company for your PC, laptop and Mac. We're happy to help you with your damaged laptop, startup problems, upgrades, and much more. To start your repair, register online in 1 minute, and take your computer to the pickup location in your area.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- www.pcrefresh.com
4,4
Eccellente
384 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Super quick service
9 aprile 2024
Risposta di PC Refresh
Thank you for the positive review, great to hear you're happy about the quick service.
Info kosten onduidelijk. Niet gerepareerd. Wel volle mep betalen.
Laptop van ca 10 jaar oud, nog naar tevredenheid werkend maar met scharnier probleem, opgestuurd.
Voor €149,- schade onderzoek met als resultaat: niet te repareren. Plus voorstel voor 3 opties van tegen de €1000,- voor refurbished laptops ter vervanging van de laptop met scharnierprobleem.
Bij opmerking over 'zondegeld' en idiote aanbod voor vervanging geeft bedrijf trots aan dat ze in 99% van de gevallen wel kunnen repareren. Geen woord over het idiote, misplaatste en peperdure aanbod.
Volledige kosten te betalen voordat de, niet gerepareerde, laptop, wordt geretourneerd.
Als 99% vd gevallen wel gerepareerd kunnen worden dan zou je als bedrijf met enig fatsoen de tegenvaller (dat het niet gerepareerd kan worden èn de volle mep betalen) kunnen compenseren of tot een overeenstemming kunnen komen. Niets daarvan.
Kortom, een hele slechte ervaring.
10 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di PC Refresh
Geachte mevrouw Koutstaal,
We vinden het vervelend dat u geen goede ervaring heeft gehad. We hebben u vooraf geïnformeerd over het schadeonderzoek en zijn hiermee begonnen nadat we uw akkoord ontvingen. Het klopt dat we voor veruit de meeste laptops vervangende onderdelen kunnen krijgen, echter voor uw unieke type laptop was dit niet het geval. We hebben overal gezocht, maar dit specifieke onderdeel is simpelweg nergens meer te verkrijgen. We snappen dat het teleurstellend is, maar daar kunnen wij ook niets aan veranderen. Daarom hebben we als alternatief verschillende vervangende laptops voor u opgezocht, met een betere bouwkwaliteit dan uw huidige laptop. We proberen daarmee altijd een passende oplossing aan te bieden.
Risposta di PC Refresh
Fijn dat u zo tevreden bent over de communicatie, vriendelijk bedankt voor de review.
Prima snelle service!
Prima snelle service!
Ik bracht mijn laptop weg omdat de bovenkant stuk was. Er moest een nieuwe besteld worden. Levertijd 2-4 weken! Tot mijn verrassing was dit al binnen 2 weken geregeld!! Heel blij mee.
Ook het nabellen heb ik als erg positief ervaren!
25 marzo 2024
Risposta di PC Refresh
Fijn dat u tevreden bent met de snelle service, vriendelijk bedankt voor de mooie review.
Goed geregeld met brengen en halen
Goed geregeld met brengen en halen. Was m'n laptop wel een tijdje kwijt maar alles staat er nog op.
De reparatie was wel prijzig
21 marzo 2024
Risposta di PC Refresh
Dank u voor uw positieve review, fijn dat u tevreden bent met het resultaat.
Prima service
De service ( ophalen, communicatie, repareren teruggave ) allemaal OK. Het is wel vrij prijzig, het reparatieadvies zou wel iets meer op de leeftijd/waarde van de laptop afgestemd kunnen worden.
21 marzo 2024
Risposta di PC Refresh
Dank u voor de positieve review, we zullen uw feedback ter harte nemen.
Goede technische oplossingen
Goed service en technische oplossingen. Bekwaam in computer technieken.
21 marzo 2024
Risposta di PC Refresh
Dank u voor de positieve review, fijn dat u tevreden bent met de service en geboden oplossing.
Na een flitz bij mijn USB poort heb ik…
Na een flitz bij mijn USB poort heb ik contact gezocht met
"PC Refresh". Na een telefoontje met een prettige medewerker mijn PC naar een ophaalpunt gebracht. Na enkele dagen een zeer uitgebreid diagnose met eerlijk prijzen.
Weer contact gezocht om mijn pc gelijk weer updaten. Vrij snel daarna een betrouwbare metode om te te kunnen betalen. en nu deze Refrein met mijn weer lekkere snellen pc.
Heren van PC Refresh hartelijk dank voor de service.
13 marzo 2024
Risposta di PC Refresh
Fijn dat u tevreden bent over de service, hartelijk dank voor de positieve review.
Professional with good communication
Everything was clear, professional and organized with clear and easy communication.
6 marzo 2024
Risposta di PC Refresh
Thank you for your positive review, we're glad to read you've appreciated the communication and clarity.
Snelle reactie en actie
Snelle reactie en actie. Communicatie is goed. PC binnen een week uit en weer thuis. Wel jammer dat ze geen fysieke winkel meer hebben. Kosten aan de hoge kant maar er is goed werk verricht.
6 marzo 2024
Risposta di PC Refresh
Dank u voor de review, fijn dat u tevreden bent over de communicatie en snelheid.
Snelle reparatie van mijn laptop
De reparatie van mijn laptop is snel en goed uitgevoerd. Alleen bleek het usb-stickje voor mijn draadloze muis niet in de laptop te zitten. Na een telefoontje werd dat snel verholpen; de stick is nagestuurd.
28 febbraio 2024
Risposta di PC Refresh
Fijn dat u tevreden bent over de snelheid en het resultaat, hartelijk dank voor de review.
Risposta di PC Refresh
Fijn dat u tevreden bent met de service, dank u voor de review.
De pc werkt weer perfect
De pc werkt weer perfect. En alle belangrijke documenten en mails zijn goed bewaard! Het duurde wat langer dan verwacht, goedkoop is het ook niet, maar ik ben heel blij met resultaat!
1 marzo 2024
Risposta di PC Refresh
Dank u voor de review, fijn dat u tevreden bent met het resultaat.
Een vertrouwd en deskundig bedrijf
Het was gemakkelijk contact te leggen en ook te onderhouden.
Er werd goed gecommuniceerd over het probleem en de oplossing.
Een duidelijk kostenplaatje en een prima afhandeling.
27 febbraio 2024
Risposta di PC Refresh
Fijn dat u zo tevreden bent over het contact en de afhandeling, hartelijk dank voor de mooie review.
Communicatie met pc Refresh gaat prima.
De telefonische communicatie met pc Refresh was prima. Er was begrip voor het feit dat we na het inleveren van de laptop voor reparatie tijdelijk geen online contacten met Pc Refresh konden hebben, omdat we geen smartphone of iets dergelijks hebben. De reparatie heeft gelukkig ook niet lang geduurd en de laptop werkt weer goed. Ook afspraken over tijdige teruglevering konden gemakkelijk worden gemaakt.
27 febbraio 2024
Risposta di PC Refresh
Dank u voor de mooie recensie, we zijn blij dat de service u zo goed is bevallen.
Vooraf contact gehad of ze ook M.2 SSD…
Vooraf contact gehad of ze ook M.2 SSD konden herstellen, waarnaar ik de spullen mocht opsturen en kreeg netjes vooraf een kostenoverzicht.
15 febbraio 2024
Risposta di PC Refresh
Dank u voor de review, fijn dat de service goed is bevallen.
Oplichting
PC weggestuurd voor een kleine reparatie. Ik weet ook wat van PCs maar heb niet alle middelen om dit te herstellen. PC wou niet doorstarten.
De PV was als nieuw 1400,- en inmiddels 2 jaar oud. Ze konden hem reperaren voor 1000,- met allemaal nieuwe hardware. Gelijk aangegeven dat ik hem weer terug wilde hebben, maar moest wel de 150,- onderzoeks kosten betalen.
Bij AZERTY hem nu laten reparen: 1 schoonmaakbeurt, bios update, update moederbord en videokaart update. Hij doet het nu weer prima.
Iedereen kan een PC herstellen door er allemaal nieuwe zooi in te proppen en was compleet overbodig!
15 gennaio 2024
Risposta di PC Refresh
Geachte heer Stouthamer,
We vinden het vervelend dat u geen goede ervaring hebt gehad.
Wij hebben de beschreven ‘quick fix’ ook overwogen (BIOS update / CMOS vervangen) en hiervoor een aantal tests uitgevoerd, maar de pc bleef hiermee problemen geven.
De pc is van een specifiek merk en type waarbij dit probleem blijft opspelen, zonder permanente softwarematige oplossing. In correspondentie met de fabrikant van de pc en vanuit onze vele ervaringen zijn wij op de hoogte van het probleem met dit merk en type pc.
Wij streven naar een oplossing die niet alleen het probleem tijdelijk oplost, maar ook houdbaar blijft voor vele jaren. Daarom geven wij ook een unieke garantie van 2 jaar op onderdelen en montage.
Wij zijn verheugd om te horen dat de PC nu werkt en wij hopen dat deze het ook blijft doen. Mocht het probleem desondanks terugkomen, dan staan wij klaar om een permanente oplossing aan te bieden.
Belangrijke bestanden gereed
Betje duur, maar ik ben blij om mijn documenten zijn gereed
9 febbraio 2024
Risposta di PC Refresh
Fijn dat u tevreden bent met het resultaat, dank u voor de review
Ze hebben me heel goed geholpen snel…
Ze hebben me heel goed geholpen snel gereageerd snel geleverd alleen was wel wat aan de prijzige kant voor mij.
9 febbraio 2024
Risposta di PC Refresh
Fijn dat u tevreden bent over de snelle hulp, dank u voor de review.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.