Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Est ce normal que l on propose des petits déjeuners continentales sans jus d orange ? Deux fois que j y vais et il n y a pas de jus d orange , que ce soit enbouteilles ou pressé. Soit disant ils ne so... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Paul at the Eurostar waiting area (Hall 2) was such a disappointing experience. the quality of the almond croissant was so bad, flat and soggy and full of grease. when I complain the lady said they we... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Décidément, cette enseigne a beaucoup régressé. Notamment sur les aires d'autoroute. Wrap : galette en carton, 2 malheureux morceaux de poulet placés sur le dessus. Sandwich : pain mollasson. Confir... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J'adore cet endroit, je n'ai jamais été déçue du service, je trouve le personnel attentionné ce qui se fait de plus en plus rare. Ils font parmis les meilleurs cafés crèmes ou chocolats chauds, tou... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Panetteria

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Avec une présence dans plus de 33 pays, PAUL est aujourd'hui un acteur majeur du rayonnement de l'Art de vivre à la française. Dans plus de 560 boutiques et restaurants, les équipes de l'enseigne partagent le goût du travail bien fait mais aussi la joi...


Informazioni di contatto

2,0

Scarso

TrustScore 2 su 5

203 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,0

Tutte le recensioni

(203)

44 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

j'ai acheté un menu salade 13,70€ gare…

j'ai acheté un menu salade 13,70€ gare montparnasse .
arrivée à la caisse la serveuse très désagréable me demande 14 € et des poussières... je n'ai pas compris puisque le menu est affiché à 13,70€ . elle m explique qu il faut payer le sac dans lequel à elle a mis la commande. à aucun moment il ne m a été indiqué que j aurai à payer le sac en plus. de plus j'ai demandé un petit morceau de pain pour la salade ce que normalement on donne au client. ça m a été refusé " nous n avons plus de pain " me répond t on. j insiste car il n'y rien que de la salade verte dans le plat.
on me promet un petit pain à l olive. j accepe. mais lorsque je finis de pain je m aperçois que le pain promis à été oublié...
et là la serveuse s enerve et m explique " on est pas obligé de vous donner du pain. #
je prends le train et au moment de vouloir manger je réalise qu il n y a ni fourchette ni sauce vinaigrette pour la salade.
je me suis retrouvé à manger de la salade verte avec 3 morceaux de blancs de poulet qui se battaient, sans sauce avec comme seul ustensile la petite cuillère qui m a été donnée pour manger mon dessert !
c est de pire en pire. on nous prend vraiment pour de la marchandise. Le client doit se contenter de payer, sans rechigner sinon gare aux sanctions !!! bravo le service client. je ne suis pas prête à d y retourner..

20 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Je suis provençale et j’adore les…

Je suis provençale et j’adore les fougasses. Évitez absolument celles de chez Paul : une pâte à pain des plus ordinaires , pas d’huile d’olive et deux olives se battant en duel : une honte à 3€10 !!!!

11 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Encore du grand marketing d une grand…

Encore du grand marketing d une grand enseigne qui donne un look traditionnel a ses boutiques mais avec du vrai industriel..... juste du bon marketing a berner les commateurs et dans bien lieux, flan gelatineu assipide d'un jaune fluo, viennoiseries grasses et trop sucrées .... dommage que je puisse mettre de photos

4 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dernière fois que je viens acheter un…

Dernière fois que je viens acheter un sandwich chez Paul! Inadmissible, je prends un poulet grainer , et j’ai trois petits morceaux de poulet à l’intérieur! Presque du vol, franchement il se moque du monde!

9 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

A améliorer d'urgence....

A améliorer d'urgence....
La boulangerie est bien placee, dommage c'est sale, le personnel n'est pas agréable, elles parlent entre elles dans une langue étrangère alors que je déjeunais dans l'espace restauration, pas très poli.....
Ne correspond pas du tout à l'image de l'enseigne PAUL, problème de gestion ?

18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rached ensoleille votre journée …

Si vous êtes triste ou juste endormi allez vite au PAUL de la rue Victor Hugo à Lyon
Le sourire de Rached vous rappellera que le soleil peut venir d’une personne
Il vous souhaitera la bienvenue comme si vous le connaissiez depuis longtemps même si c’est la première fois qu’il vous voit . Bon vendeur car il suggère à chaque client la formule pour augmenter ses ventes additionnelles
Un futur chef d’entreprise de talent c’est évident

1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Personnel Gare lyon ST EX - Irrespectueux

Le personnel du point de vente Paul est irrespectueux. J’ai commandé un menu salade Paul à 13,1€ , après avoir reçu mon ticket de caisse à 17,6€ je le fais remarquer à la vendeuse qui me dis que c’est la boisson qui est plus cher.
Je suis reparti et j’ai vérifié à nouveau mon ticket où je découvre que la remise menu n’a pas été faite. Je retourne au point de vente pour réclamation et la, on me dit que c’est la mousse au chocolat qui ne passe pas dans le menu. Je demande gentiment de me faire rembourser et ils m’ont un peu envoyé baladée. Forcer de constater que je devais changer de dessert alors que dans tous les Paul la mousse est inclus, je leur ai fait part de mon mécontentement et ils m’ont de nouveau envoyé balader.
En croisant les agents de la SNCF et en leur racontant mon histoire, ils m’ont confirmé que c’était souvent le cas !
Paul a de la chance que c’est le seul endroit de la gare où l’on peut se restaurer mais vous perdez une cliente..
Les formations en relation client existent, bous devriez y penser pour certains de vos collaborateurs franchisés ou non !

26 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

2,15 € le croissant !

2,15 € le croissant !
Il paraît que c'est un " prix gare ". Gare aux prix en tous cas....
Les employés touchent-ils eux un " salaire gare " ? J'en serais très surpris.
En tous cas , il ne faut pas prendre les clients fussent-ils voyageurs pour des pigeons !

13 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Boulangerie très médiocre

Bonjour je vous donne mon avis aujourd'hui le 8 septembre 2024 je vais à la boulangerie Paul pour prendre des croissants au beurre la clim était glaciale en ce jour de pluie je dirais même de torrent jeudi à la boulangère la clim elle est trop glaciale elle me dit nous on la sent pas je dis mais c'est nous les clients c'est pas vous elle me regarde un air en me disant monsieur vous désirez je lui dis plus rien pas aimable pas souriante pertinente en sachant que Paul c'est 70 % de surgelés honte à vous

8 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Boulangerie de luxe mais vraiment…

Boulangerie de luxe mais vraiment dommage que ce ne soit plus à la hauteur de cette enseigne .
Hygiène pas au top… pas de masque pour préparer les sandwichs … le personnel a des ongles trop courts ça donne pas envie d’être servie . Certes les microbes bactéries etc peuvent s’attraper ou se transmettre par le biais des ongles sauf si les filles mettent du gel ( pas du vernis), le gel protège efficacement. Et les garçons pourraient mettre des gants.

Cela serait déjà plus attractif de voir des filles féminines . Avec une hygiène rigoureuse et un lavage des mains correct , aucun risque de contamination. Donc laissez les filles dans toutes leur splendeurs!!!!

31 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Accueil répugnant

Pour commencer, à la boulangerie Paul de Montélimar, la personne qui servait (seule à servir avec une stagiaire), avait un tee shirt très sale, troué, répugnant. D'ordinaire, car je viens souvent chez Paul, les employées sont toujours très propres, leur présentation est exemplaire. Je suis très déçue.

1 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

À l’aire d’autoroute de Langes achat…

À l’aire d’autoroute de Langes achat d’un petit déjeuner chez PAUL
Outre le fait de m’être fait arnaquée j’ai failli vomir le croissant surgelé fabriqué à base d’eau et de margarine et sentant la vieille chaussette de grand mere
Croyant en une erreur j’ai demandé à la serveuse de me le changer mais ce fut le même calvaire

Sans compter le café américain du pisse mêmé
Une HONTE
À fuir

26 luglio 2024
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più