Parfumswinkel Recensioni 2.484

Ik heb het product niet ontvangen en op mijn mails daarover niet één reactie gekregen van Parfumswinkel. Van harte afgeraden dus wat mij betreft.

BESTEL HIER NOOIT

4 maanden wacht ik op mijn terugbetaling van een retour. Meerdere keren contact gehad, telkens beloftes maar geen oplossing.

Ik ben al jaren klant van parfumwinkel maar dit vind ik wel vreemd..

Gisteren heb ik een bestelling geplaatst alles ging goed tot mijn pakketje niet op dezelfde dag verzonden werd wat ik persoonlijk al vreemd vond aangezien het jarenlang goed is gegaan. Het pakket was dus niet verzonden of verwerkt wat ik ook al apart vond, dus ik ben maar de reviews gaan lezen ( wat ik eerder had moeten doen ) en kwam erachter dat parfumwinkel inderdaad was overgenomen door een andere bedrijf waar ook slechte reviews word gegeven ik vind persoonlijk dat dit via de mail bekend had mogen worden dat de echte parfumwinkel ermee is gestopt.. ik had best een dure fles ter waarde van €142,00 besteld maar door de slechte reviews kreeg ik een nare onderbuik gevoel omdat er ook veel namaak word verkocht volgens klanten waardoor ik hier geen vertrouwen in had. Gelukkig had ik deze bestelling geplaatst met Billink afterpay voor de zekerheid, ik heb ze gemaild wanneer deze bestelling verzonden zou worden want anders wilde ik het annuleren. Zonder mail terug werd dit na een uur geannuleerd waar ik best opgelucht van ben. Ik ga in de toekomst hier niet meer bestellen en ik ga voortaan naar de douglas of ici paris ondanks je bij een parfumerie meer betaald heb je wel meer zekerheid dat je parfum echte kwaliteit is.

Heb mijn dochters favoriete luchtje besteld die ze altijd heeft. Deze was misschien iets goedkoper, maar duidelijk niet zoals het origineel.
Ik koop hier nooit meer! Oplichters praktijken

Ik twijfelde om te bestellen vanwege de oude en negatieve reacties,
Alleen het is echt super snel binnen ik ben tevreden!

Helaas verkopen ze ook namaak parfum! Zodra je hierover contact zoekt geven ze ook niet thuis via mail en WhatsApp!

Ze verkopen fake parfums. Ik kocht een prada parfum waar de geur na max een halfuur wegging. De originele hangt een hele dag.

Heel goede ervaring, duidelijke webshop en heb eindelijk mijn lievelingsgeur terug gevonden die je in een parfumerie niet meer vind, als ik nog eens iets nodig heb bekijk ik eerst deze website 👌

Parfum besteld waarvan de batchnummer nep is.
Ze sturen ene keer neppe andere keer originele parfums.
Oplichterij dit!!!

NIET HIER BESTELLEN!! Ze verkopen namaak. Geen enkele ster waardig.
Mijn dochter van 17 heeft hier besteld na eerst in de winkel gekeken te hebben. Toen de eau de parfum kwam toch eerst maar weer terug naar de winkel voor vergelijk. Verpakking en flesje wijken af.
En daar betaal je dan €80 voor. OPLICHTERS.

Besteld, geen bevestingsmail gekregen. Contact opgenomen reageerde wel met dat ze achter de mail aan gingen en ik heb zsm zou binnen krijgen. Niks gekregen. Versace eros gekocht, op het doosje staat het kopje van versace NIET, op de parfum zelf missen stukjes reliëf, op de dop staat bij de originele het kopje, bij deze NIET. Niet aan te raden. Het geurtje is dus nep. 80 euro betaald voor een nep geurtje. Niet bestellen!!!

Zeer slechte klantenservice reageren helemaal niet opmaal en whatsapp, de geur vervliegt snel en lijkt niet op het origineel, echt heel jammer , geld verdienen kunnen , maar klanten te woord staan blijkbaar niet.

28 januari besteld, nog niets ontvangen. Ook geen reactie van de klantenservice na meerdere berichten. Niet hier bestellen!

Was vele jaren een heel tevreden klant van Parfumswinkel. Bestelde er o.a. producten van het dure merk La Prairie. Altijd op de -werk- dag van bestelling verzonden en de volgende dag in huis.
Bestelde zondag een product van €400. Pas op dinsdag kreeg ik een mail van DBG dat de bestelling verstuurd was en een track&tracecode, zoals altijd. Plotseling kreeg ik nóg een track&tracecode van “parfumswinkel klantenservice”.
Het pakketje van de “parfumswinkel klantenservice” werd woensdag bezorgd. Van DBG heb ik nooit meer iets gehoord.
Pakketten van Parfumswinkel werden voorheen altijd verstuurd onder de naam DBG en nu ineens kreeg ik dus een 2e track&tracecode én een pakket van “parfumswinkel klantenservice”.
Zag bij het openmaken direct dat het een oude verpakking met verouderde productinformatie betrof. Direct de batch code gecheckt via oa checkfresh.com: Het product was 4 jaar oud, terwijl de houdbaarheid (shelf time) 3 jaar is: Er was mij een duur product van ver over de houdbaarheidsdatum gestuurd!
Contact opgenomen met Parfumswinkel, eea uitgelegd en ik kreeg een retourlabel.
Tot mijn verbazing zag ik dat het pakket moest worden teruggestuurd naar de klantenservice van Beautyplaza in Sluis.
Ben gaan googelen en vond uit dat Parfumswinkel sinds begin 2026 is overgenomen door Beautyplaza en dat de logistiek/klantenservice -bestellingen, verzendingen, retouren- nu via de laatste in Sluis loopt.
De retourzending is aangekomen, maar staat nog steeds als “in behandeling”. Toch kreeg ik vanmiddag al het aankoopbedrag teruggestort op mijn rekening. Hulde!
De reden van mijn 3*** is het feit dat mij een duur product van ver over de houdbaarheidsdatum werd toegestuurd: Het is dat ik weet hoe de huidige verpakking eruit ziet en dat het hier een oude verpakking betrof, anders had ik misschien een crème gebruikt die ver over de houdbaarheidsdatum heen was.
Dit mag gewoon niet gebeuren. Het is mij bij Parfumswinkel nooit gebeurd dat ik een product over de datum ontvangen heb (check bij dure merken altijd de batchcode).
Omdat het pakket van “parfumswinkel klantenservice” en niet van DBG kwam, vermoed ik dat het niet van Parfumswinkel maar uit de voorraad van Beautyplaza gestuurd is. Kennelijk houdt Beautyplaza de houdbaarheidsdata van hun voorraden niet goed bij.
Beautyplaza heeft ook minder goede scores op Trustpilot dan Parfumswinkel.
Mooi dat ik mijn geld zo snel teruggekregen heb, maar denk niet dat ik na deze misser weer zo snel iets -duurs- zal bestellen bij Parfumswinkel.

Nu een positief bericht ! Het bedrag is vandaag 12 maart op mijn rekening gestort 🥳Parfum besteld en betaald.
Doordat ik het bestelde nog steeds niet had ontvangen een mail gestuurd naar parfumwinkel. Ik kreeg als antwoord parfumwinkel is overgenomen.Uw bestelling is geannuleerd en het geld wordt binnen een paar dagen teruggestort.Nu zijn wij ruim 2 weken verder en het geld is nog steeds niet terug gestort.

Onlangs een aantal producten besteld, de belofte was voor x uur besteld is morgen in huis. Ik had de producten ook echt de dag erna nodig. Helaas kreeg ik pas de dag erna een mail "jouw bestelling is verzonden" waardoor het niet morgen maar overmorgen in huis was. Voor mij te laat. Ik had contact met de whatsapp klantenservice die mij goed te woord stonden en zeiden dat ik makkelijk de bestelling retour kon sturen. De retourzending is 19 januari aangekomen bij Parfumswinkel. Het is nu 2 februari. Ik heb meerdere malen contact opgenomen via mail en whatsapp maar krijg maar geen bericht terug. Zeer onprofessioneel

Pakket besteld, gekozen voor thuislevering, kwam pas later binnen dan gehoopt voor de kerst, de afspraak vandaag besteld en morgen in huis, tja, die vlieger gaat niet op, los daarvan vond ik het niet erg, want deden met oud en nieuw lootjes.
Het pakket werd echter op een pakketpunt van viaTim geleverd, maar helaas werd de eigenaar van het pakketpunt ziek en lag in het ziekenhuis, voor hoe lang onduidelijk.
Bewijs op de deur doorgestuurd naar de klantenservice met bijbehorende uitleg, geen reactie, heel lang telefonisch in de wacht en pas enkele dagen daarna een terugkoppeling via whatsapp, dat noemt zich dan een klantenservice.
Vervolgens zijn alle pakketten opgehaald door dhl om te herzenden, die van mij ging retour, zogenaamd omdat ik het niet heb opgehaald, gaat een beetje lastig nietwaar, kan moeilijk de deur gaan forceren en inbreken, daar moet je kennelijk voor doorgeleerd hebben om het te begrijpen, enfin: ook dat teruggekoppeld, wederom heel laat antwoord om tot de ontdekking te komen dat het pakket vermist is, terwijl toch echt in de app stond dat het is bezorgd, ook daar heb ik bewijs van geleverd, hoe dan?
Ik had gevraagd of ze een nieuwe bestelling konden sturen, maar dat was tijdelijk niet leverbaar, we hadden dan ook afgesproken als dit wel weer het geval is, mij hiervan op de hoogte te stellen, maar je raadt het al, die is dus niet nagekomen, omdat ik op de website keek en welgeteld was er ÉÉN artikel beschikbaar, heel toevallig allemaal, pakket niet retour, maar opeens wel weer te koop, daar kreeg ik eerlijk gezegd een vieze smaak van in mijn mond, ik vermoed dat deze mensen (met een narcistisch trekje) dit bewust hebben toegezegd aan iemand anders en het dan te verbloemen door smoesjes te verzinnen, zeer klantonvriendelijk, maar wie weet waar het mis is gegaan in de opvoeding vroeger, dat weet je tegenwoordig niet.
Conclusie: ongelooflijke tegenvaller en geen aanrader om hier te bestellen, in ieder geval sla ik deze deur over.

Snel en netjes verzonden. Zeer goede prijzen.

Goede prijzen en snelle service

Parfumswinkel prettig winkelen en fijne prijzen!