Parentaler Recensioni 85

AGGIORNAMENTI AD OTTOBRE:
Dopo la loro risposta qui su trustpilot, ho scritto loro un email il 27 settembre chiedendo se fosse possibile ricevere un rimborso, perchè dopo un mese e mezzo senza ricevere risposte, avevo provveduto ad acquistare un altro parental control..non è colpa mia se non mi hanno attivato il p.c.
NESSUNA RISPOSTA.reinviato l email a più indirizzi (billing, refund, ecc.)MA PIU' RICEVUTO NE' RISPOSTE NE' TANTOMENO RISARCIMENTI!!!!!

AGGIORNAMENTI: Dopo la loro risposta di 7 giorni fa :'Purtroppo, non possiamo procedere con la tua richiesta di rimborso poiché contraddice la Politica di rimborso di mSpy. Il reparto fatturazione di mSpy approva la richiesta solo se ci sono problemi tecnici con il software, che non possiamo risolvere.'
NON C'è PIU' STATO MODO DI CONTATTARLI E NON HO PIù RICEVUTO IL SOFTWARE PER IL PARENTAL CONTROL...CREDO PORPRIO CHE SIA UNA TRUFFA E NON RIVEDR0' PIù I MIEI 126 EURO.

Ho acquistato parentaler il giorno 14 agosto, da allora non ho ancora ricevuto il link per scaricarlo.Ho inviato più messaggi (purtroppo l assistenza non esiste, c'è solo la possibilità di scrivere attraverso il form della pagine internet -.Ho ricevuto solo una risposta in cui mi chiedevano di inviare lo screen shot del pagamento, e i primi e ultimi numeri della mia carta.
Da allora più nulla, ho chiesto (sempre tramite form) di avere il rimborsso.Più nulla.
Non so come andrà a finire, ma a prescindere, un sito che vende qualcosa e che pubblicizza servizio clienti dovrebbe avere almeno un recapito telefonico o una live chat per essere contattati. Non sottoscrivetelo.
E' difficilissimo metterssi in contatto con loro e in caso di richiesta di rimbrso non si sa che fare e se verrà risarcito ( 80 euro + Iva= 126 euro x 12 mesi)

Il sito è convincente, ma quando ho deciso di sottoscrivere e pagare il loro abbonamento (annuale), ho trovato un'altra pagina con due altri servizi (mAssistance e Priority Support) indicati come da aggiungere, e non potevo togliere la loro selezione. A un certo punto ho cliccato sul tasto "continua" e ho visto questi due servizi extra addebitati.
A quel punto mi veniva consigliato di scaricare l'app mSpy, ma le recensioni erano pessime, con gente che parlava di truffa. Allora ho chiesto assistenza nel loro sito, ma la risposta era probabilmente data da un bot, che suggeriva di aspettare 5 - 10 minuti. Non c'è mai stata risposta.
Ho fatto bloccare la carta di credito dalla mia banca, e ora chiedo la restituzione dei soldi.