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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di accessori

Scritti dall'azienda

Siamo un ente che vende gioielli fatti a mano promuovendo la riforestazione in Australia e altri parti del mondo. Entra e scopri tutti i nostri accessori e, per ogni acquisto, pianterai un albero a tuo nome favorendo la salvezza di tante specie in via d'estinzione


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

17 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Sto ancora aspettando il certificato…

Sto ancora aspettando il certificato digitale (pagato a parte quando, se si effettua una donazione direttamente a one tree planted, arriva immediatamente in automatico e senza costi aggiuntivi), ordine effettuato il 6. Dopo aver scritto all’assistenza per giorni ed esser stata ignorata, hanno risposto solo ad una mia provocazione…e intanto comunque non ho ricevuto nulla. Imbarazzante esser trattati cosí da un’azienda che predica uno scopo nobile come la riforestazione. Non la consiglio, fate donazioni direttamente a One tree planted, almeno così saprete per certo che i vostri soldi sono serviti a quello.

6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Comprato ciondolo per la festa della…

Comprato ciondolo per la festa della mamma 8 maggio 2024 (fatto anche donazione per alberi era una cosa a cui tenevo)dopo due giorni che mia mamma l ha indossata (ha 65 anni e l ha utilizzata poco perché comunque è allergica al nickel quindi tiene per poco le cose al collo) cade e si rompe...ma si è rotta per via della chiusura di rame sicuramente non girato in modo corretto e/o già usurato servizio clienti dice che è di vetro quindi se cade si rompe CERTO peccato che è caduto e si è rotto causa gancio
NON COMPRATE FARE BRUTTE FUGURE
P S.ovviamente ho mandato anche la foto le aziende oneste ti mandano un altro prodotto

10 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Bellissimo il ciondolo

Bellissimo il ciondolo, Peccato che mi sia arrivato con il gancio del cordoncino rotto. Lo aggiusterò, ci mancherebbe, nulla di irreparabile, però come faccio a fidarmi di usare il vostro sito per fare dei regali se si manda materiale danneggiato? Spero almeno che i miei 25 euro siano stati utili per l'ambiente

9 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pantaria

Buonasera Elisabetta, mi spiace per l'inconveniente, ha provato a contattare la nostra assistenza clienti riportando l'accaduto? Laddove il prodotto arrivi danneggiato lo sostituiamo a nostre spese!

Valutata 5 stelle su 5

Coala

Oggi ho ricevuto la collanina ,,spero vivamente che serva al rimboschimento per aiutare queste terre bruciate dal fuoco attendo conferma,distinti saluti

Rosa Giulia Bonelli

12 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Pantaria

Grazie Mille per il sostegno Giulia!

Valutata 3 stelle su 5

Reso ad oggi pessimo

Il giorno dopo l'ordine contattato servizio clienti per annullare l'ordine. Dicono che ormai è spedito, mi accordo che appena ricevo rimando al mittente. Dopo 10 giorni arriva e rimando con posta tracciata senza neanche aprire la busta. Ad oggi , dopo 10 giorni che il tracciamento dà il pacco come ricevuto, dicano di "dover verificare " se il pacco gli è arrivato. Aperta contestazione Paypall. Vedremo come andrà a finire e da li cambierà o meno il Feedback.

Aggiornamento , dopo apertura controversia paypall hanno rimborsato l'ordine. Spesa di spedizione di reso a mio carico (come era indicato).

28 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Pantaria

CIao Giacomo, ci spiace per l'inconveniente c'era stato un problema con il corriere che ci ha impedito di verificare da subito il tuo reso, siamo però contenti si sia risolto tutto! Scusaci

Valutata 1 stelle su 5

Non vogliono ritirare il mio reso come previsto dalla legge

Avevano assicurato che avrei ricevuto il pacco prima di Natale. Mi è stato consegnato il 28. Troppo tardi.
Ho fatto il reso come previsto dalla legge, peccato che il corriere per tre giorni ha cercato di consegnare il reso ma non ha trovato nessuno o in altri due casi non hanno voluto ritirare il collo.
Mi sento preso in giro, fate attenzione

5 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Probotis

Avere dubbi quando sono le persone che spendono soldi è lecito

22 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Pantaria

Buongiorno signor Armando, apprendiamo quanto da lei scritto con estremo rammarico specie perché basato su illazioni infondate e mere speculazioni. Ammesso che lei abbia avuto davvero modo di contattare il ministero australiano dedito alla salvaguardia ambientale per chiedere loro se sono a conoscenza del nostro operato, se si fosse informato adeguatamente saprebbe che operiamo tramite OneTreePlanted, no profit internazionale che si occupa di riforestazione, ciò potrebbe pertanto spiegarle il perché il governo Australiano non ci conosca in prima persona. Se provasse a contattare OneTreePlanted scoprirebbe invece che siamo tra i loro Partner certificati proprio grazie alle ingenti donazioni effettuate durante il corso degli anni. Accusarci di effettuare truffe è diffamatorio, specie perché non supportato da alcuna prova, la invitiamo pertanto a rimuovere la recensione onde evitare di dover ricorrere a mezzi legali. La ringraziamo per la collaborazione in anticipo.

Valutata 1 stelle su 5

Per 25 euro magari una confezione dignitosa

Il pacco è arrivato nei tempi previsti, anche se ho dovuto recarmi in un centro ritiro a causa del periodo di lavoro intenso(direi per tutti) . La delusione più grande è stata aprire la busta e trovare le collane (viste su Ali Express a 1,89... Ma sposiamo la causa... ) in due bustine di plastica. Contattare il numero WhatsApp e sentirsi dire che la confezione regalo va pagata a parte (ali express 1,89euro, loro 25 euro e neanche una sacchettino modesto) mi fa abbastanza infuriare,anche perché ritengo, tra le varie cose, che sia il caso specificare che "confezione normale" voglia dire bustina di plastica(sicuramente non ecologica) e nient'altro. La prossima volta aiuterò "le api", almeno lo scatolino lo fanno vedere e c'è. Domani mi tocca andare a cercare due confezioni regalo.. Sì, perché sposando la causa, ho fatto 2 regali e ora devo rimediare. Meglio andare in bjoutteria, paghi meno e lo hai confezionato. Credo che anche "Salva le mie Api" abbia costi di gestione sito (motivazione adotta dopo aver sollevato il mio malcontento per la Non confezione:mi è stato detto che le confezioni diverse dalla bustina di plastica vanno richieste e pagate per gestione costi del sito)

18 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Pantaria

Salve signora Anna, attribuire una stella ad un servizio che è stato effettuato nei termini previsti è a nostro parere eccessivo. Ci spiace che non abbia ricevuto la confezione che si sarebbe aspettata ma il fatto che la confezione regalo fosse a parte è ben specificato sul sito. Il costo "maggiorato" rispetto a quello presente su altri siti (di grossisti cinesi) è dovuto ad una pluralità di fattori, nel costo del ciondolo sono difatti "affogati" costi operativi e di gestione non solo del sito ma anche marketing, costi di personale, logistica e servizi accessori oltre alla donazione prevista per il nostro Partner. Se ritiene tuttavia più adeguato sostenere altre cause come quelle delle Api siamo comunque contenti in quanto l'intento delle aziende, cioè salvaguardare l'ambiente e la biodiversità, è comune. La ringraziamo per averci supportato e buon proseguimento

Valutata 5 stelle su 5

Il regalo di compleanno perfetto

Ho acquistato un ciondolo come regalo di compleanno per mia figlia. Lo ha apprezzato veramente tanto in quanti lei ama la natura, ancor più quando ha scoperto che è stato piantato un albero a suo nome. Ringrazio l'assistenza clienti per avermi aiutato con l'ordine e la scelta di pagare alla consegna. Ottimo packaging e pacco ricevuto in 48 ore, nulla da dire, davvero fantastici

28 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Regalo originale e simpatico

Ho acquistato due ciondoli per fare due regali alle mie nipotine. Li adorano e non li levano più di dosso, inoltre abbiamo fatto bene all'ambiente piantando due alberi a loro nome! La spedizione è stata super veloce, in 48 ore ho ricevuto gli articoli, inoltre lo staff è disponibilissimo e pronto a risolvere qualunque problema o dubbio. Super consigliato, grazie mille Pantaria

15 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono piacevolmente sorpreso

Sono piacevolmente sorpreso, tutto è andato secondo i piani: ciondolo magnifico e albero piantato. Grazie!

5 settembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Pantaria

Grazie mille Matteo speriamo di rivederti presto tra i nostri clienti

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto e ricevuto nei tempi previsti. Inoltre la confezione preserva la qualità del prodotto durante il trasporto.
Consiglio assolutamente!

8 settembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Pantaria

Grazie mille Veronica, ci fa piacere sia stato tutto perfetto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato un braccialetto per un Regali

Ho comprato un braccialetto per un regalo. Fatto davvero bene.
La spedizione molto più veloce del previsto.
Consiglio vivamente. Bravi

11 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Pantaria

Grazie molte Gaetano, facciamo sempre del nostro meglio

Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Attività di dropshipping che rivende a prezzi molto più alti, ciondoli presi su aliexpress a pochi euro.
Non è presente p.iva sul sito e non si conoscono i dettagli della società, dichiarano di piantare un albero con One Tree Planted a prezzi assurdi rispetto alla donazione richiesta dal sito principale.

9 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Pantaria

Buongiorno Signora Marialaura, credo che debba prima di tutto informarsi su cosa sia una truffa prima di utilizzare questo termine. Anzitutto non siamo un'eCommerce che sfrutta il modello del dropshipping (e anche se così fosse, non c'è nulla di male purché il pacco venga recapitato al cliente nei tempi e modi prestabiliti), abbiamo magazzino in Italia, motivo per cui riusciamo a spedire in 48-72 ore pagando anche in Contrassegno. Secondo punto: fa riferimento all'acquisto di ciondoli da siti di grossisti e qualunque bene acquistato all'ingrosso è sicuramente scontato, tuttavia provi lei ad acquistare da suddetti siti e mi dica in quanto tempo riceve il pacco e come lo riceve. Noi lo recapitiamo in poco tempo, offrendo una qualità superiore, con packaging adatto, possibilità di pagamento alla consegna/paypal ecc, consegna programmabile e tracciabile, possibilità di reso e sostituzione... insomma una serie di servizi che giustificano il prezzo maggiore del suddetto articolo, senza ovviamente contare che abbiamo costi di marketing e personale per diffondere l'iniziativa e garantire un servizio di qualità. Purtroppo ha giudicato il nostro servizio senza nemmeno averlo provato e si è messa in bocca parole di cui non sa esattamente l'etimologia, speriamo comunque di averla un giorno tra i nostri clienti e farla ricredere. Cordialmente

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