Palatifini.it Recensioni 19

Ho ricevuto il prodotto secondo le date previste
perfette le condizioni
riacquisterò nuovamente

Esperienza pessima , il giorno 14 dicembre ordino un salmone pregiato presso il loro sito dove dava subito disponibile , spedito il giorno 18 con corriere Bartolini neanche una spedizione con corriere refrigerato ad oggi 24 dicembre mi danno l’arrivo del mio pacco il 2 di gennaio , scrivo il giorno 22 al loro sito per dire dell’accaduto e non si degnano neanche di rispondere, e mai più non lo consiglio a nessuno.

Azienda che produce e vende prodotti alimentari locali (e non solo) di ottima qualità.
Apprezzo la possibilità di pagare con bonifico bancario, ma sarebbe da evidenziare meglio che poi occorre comunicarne gli estremi.
Da migliorare le spedizioni: i prodotti vengono imballati con cura ma i tempi sono piuttosto lunghi.

Lo specchio dell'arroganza di chi si sente al centro del mondo. Il caro "rinomato" chef ti risponde alle mail solo per essere scortese, scontrandosi ad un bisogno lecito di un cliente. Un sito che vende senza avere una giacenza (quindi accetta ordini e pagamenti anche se non ci sono prodotti in stock), spedizione "molto con calma", nemmeno dovesse arrivare da Hong Kong. Detto ciò: sconsiglio la linea, non solo per i prodotti "rivenduti" e non prodotti direttamente, ma anche per la "gentilezza" dei proprietari. Grazie per l'esperienza

Dopo anni di acquisti ho contestato una pessima salsa di noci. Mi ha risposto una persona molto aggressiva con parole al limite del dileggio e dell’insulto. Mai più. Ho già trovato alternative con qualità migliore e meglio gestite.

Prodotti di ottima qualità con imballo perfetto per i freschi (ghiaccio) spedizione veloce. Consigliati. Davvero eccellente

ordine effettuato e mai arrivato.
Ho scritto per annullare ordine e nessuna comunicazione, nessun messaggio di chiarimento.
La fortuna è che avevo previsto un pagamento contrassegno.
SCONSIGLIATO

Pessima esperienza che non si è ancora conclusa. Acquisto del caffè dalla Torrefazione Ronchese, che conosco molto bene avendo parenti in zona. Ordine fatto il 7 dicembre . Al 20 del mese non è arrivato nulla. Contatto il servizio clienti. Mi mandano nuovamente il tracking dhl, sul sito dhl risulta mai affidato.
Contatto palatifini, mi dicono che per loro è stato consegnato. Alle mie rimostranze circa la non veridicità e chiedendo immediatamente l'annullamento dell'ordine e il rimborso mi risponde in tizio , per il momento evito di nominarlo,dicendo che non sanno bene , forse lo ha preso il corriere il pacco😳!! Mi chiede cosa voglio fare. Chiedo il rimborso. Chiedo anche la contabile del rimborso. Al momento il denaro ancora non è arrivato. Credo che farò un viaggio a trovare i miei parenti genovesi!!!!! Esperienza pessima!!!!
Miracolo il rimborso arrivato!!!😳
Comunque sconsigliato vivamente!!!!
Do belin!!!

La professionalità del personale mi ha permesso di ovviare ad una carenza organizzativa dei corrieri esteri.
affidabili, attenti e veloci sia nelle spedizioni che nel risolvere eventuali problemi.
Catalogo prodotti di grandissima qualità

Tutto personale non professionale come il proprietario aggressivo e maleducato con i clienti. Brutta esperienza da non fare. Sconsigliato per acquisti.

buongiorno
piccolo problema, risolto in tempi accettabili .
prodotto Eccellente ( aglio di vessalico ) .

grazie

Ottimi prodotti, di alta qualità.
Tanti prodotti da gustare, ampia varietà di conserve.
Ho ricevuto il mio primo ordine oggi,e,nonostante 2 conserve risultavano scadute da 3 mesi,sono stati cordiali e gentili a rimborsarmi con un buono sconto.
Ottima esperienza nel complesso.
Alla prossima.

Prodotti eccezionali, servizio veloce ed impeccabile. La Focaccia genovese ed il basilico (per fare il pesto) mi hanno riportato a Genova. Consigliatissimo! GRAZIE

Vivo in Spagna e sono cliente da quasi due anni e la mia esperienza è positiva in assoluto. Prodotti buoni, servizio ottimo e quando è sorto un piccolo inconveniente hanno risposto subito e risolto tutto entro tempi brevi. Li consiglio vivamente, specialmente per i genovesi che vivono all’estero e hanno grande nostalgia dei “nostri” prodotti.

Ho ordinato diversi prodotti per prepare cesti da regalare a Natale che sono arrivati in tempi brevi ben imballati. Ho dovuto tenermi i 12 barattoli di pesto perché scadono una settimana dopo la consegna e il primo che ho aperto ha la muffa. Non si sono nemmeno presi la briga di rispondere quando l'ho comunicato. Mai più.

Ho preso la focaccia ed è arrivata in condizioni ottimali.
Una volta trattata come da loro suggerito era quasi come appena sfornata.

Unica pecca il corriere GLS: più di 48h per la consegna.

Pessima esperienza.Leggendo che la consegna era in 24/48 ore ho ordinato i prodotti di martedì confidando nell’arrivo entro venerdì. Mi sono arrivati sì di giovedì, ma della settimana successiva!!! Non farò mai più un ordine su tale sito