Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Man sollte hier erst Bewertungen abgeben, wenn man auch wirklich erfahrungen in mehreren Bereichen bekommen hat. Und nicht nur bei einem Einkauf. Meine Bestellung war leider Technisch ein Defekt.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

hatte eine Kaffeemaschine retourniert, da schon nach wenigen Wochen ein Mangel auftrat, was durchaus vorkommen kann. Nach Meldung des Mangels wurde mir ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und ic... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich hatte 10 Packungen Facelleeinlagen bestellt zu je 3.44€. Bekommen habe ich eine Packung mit Spesen? zu 9,73€. Ich wurde vorher nicht benachrichtigt daß meine Bestellung nicht ausgeführt werd... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di forniture per uffici

Scritti dall'azienda

OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(1795)

88 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Rundum zufrieden

Es wird so geliefert, wie es vereinbart wird. Wenn es von einem zweit oder dritthändler geliefert wird, wird es stets vorher bekannt gegeben.
Porto und Versand sind top, bei der Verpackung kann ich nicht meckern

29 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Schnelle Lieferung, schlechter Transport.

Schnelle Bearbeitung und Lieferung vom Otto-Office.
Leider ist das Transportunternehmen nicht so gut, oft kaputte Verpackungen z. B. von Kopierpapier. Da ist auch das Papier manchmal nicht komplett zu gebrauchen. Die Pakete werden einfach vor die Tür gestellt, egal welches Wetter.

7 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Pakete überrollt, teilweise Inhalt verloren und defekt

Ich habe in der vergangenen Woche 2 Teillieferungen erhalten. Beide Pakete waren in einem katastrophalen Zustand und sahen aus wären sie von einem LKW überrollt worden. Im Anschluss waren Sie so, defekt oder fehlerhaft, wie sie waren nur notdürftig zusammengeklebt worden.

3 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di OTTO Office

Risposta di OTTO Office

Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für den schlechten Zustand der gelieferten Ware. Natürlich ist das nicht in unserem Sinn und wir lassen Sie damit auch nicht allein. Bitte melden Sie sich bei unserer Kundenbetreuung und reklamieren die Zustellung. Sollte es erforderlich sein, werden wir die Ware austauschen. Das klären die Kollegen aus der Kundenbetreuung mit Ihnen.

Valutata 1 stelle su 5

Otto Office super - aber DPD...

Otto Office super - DPD ein Albtraum. Ware mal wieder nicht erhalten. Hier sollte endlich ein neuer Lieferdienst gefunden werden.

1 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di OTTO Office

Risposta di OTTO Office

Lieber Kunde, gerne hätten wir detaillierte Informationen, um das Geschehene besser bewerten zu können und die richtigen Maßnahmen einzuleiten. Eine Anfrage diesbezüglich finden Sie in einer separaten E-Mail. Wir bitten Sie höflichst, auf diese zu antworten. Eine Lösung für Ihr Anliegen schwebt uns bereits vor, von der wir überzeugt sind, Ihre Zustimmung zu erhalten.

Valutata 5 stelle su 5

Alles prima

Gab anfangs etwas Verwirrung wegen eines Fehlers auf der Website bei der Produktbezeichnung, wurde aber alles telefonisch super gelöst.

2 ottobre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più