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Molto buono

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183 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Avevo fatto un ordine su on-line…

Avevo fatto un ordine su on-line ortastore anch'io sono rimasta molto delusa, sono passati 12 giorni senza risposta che fine ha fatto al mio ordine! Lo trovo inaffidabile e servizio pessimo!

14 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di orta-store.com

Buongiorno Cécil, Siamo davvero dispiaciuti di apprendere la sua delusione e ci scusiamo sinceramente per questo ritardo nella risposta. 🙏
La sua esperienza non riflette assolutamente il livello di servizio che desideriamo offrire a ogni persona della nostra community. È chiaro che 12 giorni senza notizie siano troppi, e comprendiamo pienamente la sua frustrazione.
Saremmo molto grati se potesse inviarci il numero del suo ordine (tramite messaggio privato o all’indirizzo bonjour@orta-store.com) così da poter ritrovare il suo dossier e fornirle al più presto informazioni precise.
Ancora scusa per questa esperienza negativa. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la sua fiducia 💛
Oumaïma per La Team Orta

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