Orizzonteshop Recensioni 

Orizzonte di Cerveteri il pomeriggio del giorno di Pasquetta e pochi clienti nel magazzino, mi reco al reparto elettrico e ferramenta per acquistare prese e placche, e in caso di poco assortimento, ordinare il quantitativo necessario. Cerco il responsabile di settore ma non si vede, chiedo ai colleghi e mi informano di cercare Mario perché non è il loro settore. Passano i minuti e di Mario non c'è traccia, chiedo di nuovo ad altri colleghi ma niente, anzi molto infastiditi non si preoccupano neanche di chiamarlo nonostante non fossero impegnati con alti clienti! Certo è Pasquetta, capisco non fa piacere lavorare ma una volta che abbiamo preso l'impegno almeno facciamolo bene e con serietà, anche se ho notato che preferivano chiacchierare e scherzare tra loro piuttosto che fare il proprio dovere e gli interessi dell'azienda. Nel frattempo è passata mezz'ora e ho finito gli altri acquisti, di Mario non vi è traccia e visto il trattamento dei suoi colleghi, mi astengo anche di chiedere aiuto alle casse o al banco informazioni, mi reco altrove e tanti saluti all'Orizzonte!

Non comprate, dopo sarà impossibile cambiare la merce. Vi proporranno un buono senza restituzione del denaro

ho acquistato una zanzariere tramite l'app mano mano del sito orizzonteshop.
purtroppo mi non ho potuto montarla subito per problemi di salute quindi mi sono accorta tardi e comunque non nei 14 gg previsti che il prodotto non era conforme alla descrizione soprattutto per le misure. Morale della favola ovviamente non è stato cambiato o rimborsato, ma almeno potevano dirmi che avevano fatto l'errore.
non comprerò mai più presso di loro.

Complimenti veramente , 10 giorni per annullarmi gli ordini per mancanza disponibilità in magazzino di etb prismatiche , rimborso effettuato oggi quindi altri 7 giorni per riavere i soldi.
La cosa che fa ridere ? Che li vendono a di più di quel prezzo che li avevo acquistati
Ecco perché li hanno annullati

Pessima esperienza ordinato il 12 febbraio assistenza inesistente... email non rispondono whatsapp inutile ho chiamato 3 volte solamente 1 volta hanno risposto dicendo che l'ordine è da annullare.ma sul mio account ancora confermato ma inevaso....mi hanno detto che riceverò un rimborso ma sono 5 giorni gia e nessun rimborso una cosa mai vista
Deludente e non seri

Il Voto sarebbe 0 se non fosse per il personale sempre gentile e disponibile. Sito penoso, Ecommerce non parliamone nemmeno e giacenze sempre sbagliate. Parti da casa per arrivare da loro ad acquistare qualcosa che risulta in giacenza sul sito, e non trovi l’articolo.
Allora prima controlli il sito, poi chiami al punto vendita che ti conferma la giacenza e neanche così trovi l’articolo. Gestire bene le giacenze e le quantità no?! Bha. Si salvano solo per le persone che ci lavorano, che nonostante una persona arriva la e scopre l’errata giacenza, diventa nero, mantengono la calma e sono sempre disponibili e gentili. Gestori e Responsabili RIDICOLI!!!

Ho effettuato un ordine ormai 4 giorni fa, e ancora non ho avuto nessun tipo di notizia sullo stato dell’ordine, inoltre il sito è morto non fa nemmeno effettuare il login, per non parlare dell’assistenza, INESISTENTE, numero whatsapp non funzionante, email senza risposta, centralino che non risponde. Ultima volta che acquisterò sul sito

Negozio Orizzonte nel centro commerciale Tiburtino inaffidabile sia per acquisto online che presso il punto vendita, personale altamente inefficiente e arrogante (tranne 2/3 persone) per quanto riguarda gli acquisti online invece lasciano articoli inesistenti perché magari sono stati venduti e non cancellati quindi ti fanno perdere tempo per l'ordine poi ti chiamano perché l'articolo è terminato. Da evitare

Voglio esprimere la mia soddisfazione a questo Shop online in quanto avendo ordinato una cassa acustica trevi 3 giorni fa' oggi stesso l'ho ricevuta ben imballata perfettamente funzionante è andato tutto a buon fine nonostante siamo in pieno periodo natalizio al di là di tutte le mie aspettative. Complimenti sinceri.

Ho acquistato un frigorifero classe E, total no frost, ma a casa mi hanno consegnato un frigorifero classe F, statico e quindi nettamente inferiore a quanto pattuito con il venditore del negozio di Cerveteri. Si sono giustificati dicendo che l'articolo era corretto, ma aveva una descrizione errata nel volantino. Problema che comunque doveva essere riscontrato dal venditore in fase di acquisto. Prontamente mi sono accorta che ciò che mi hanno portato era un articolo nettamente inferiore a quello acquistato. Morale della storia, hanno ritirato l'articolo dopo 2 giorni dalla consegna, ma sono dovuta tornare in negozio per ben 2 volte per ottenere il dovuto rimborso. Il negozio dista dalla mia abitazione 30 km per un totale di 120 km andata e ritorno. Attenzione quindi ai venditori che purtroppo non sono abbastanza esperti.

Avendo fatto richiesta di assistenza x un frigorifero Beko ,con estensione di garanzia da orizzonte di acilia ,rima davano x 3 volte la responsabilità alla Beko essendo già finita da 1 anno e i dipendenti e il direttore non sapevano neanche come si doveva fare x avere assistenza ,alla fine riesco a.parlare con la Estendo spa dopo 15 giorni che mi avevano promesso che mandavano il tecnico ,sono stato costretto a fare la ripresa a spese mie .MAI PIU FARE UN ESTENSIONE DI GARANZIA CHE NON SIA DELLA CASA MADRE.
ho avuto a che fare con degli incompetenti

Sedia arrivata rotta se siete bravi con il Bricolage compratela se no lasciate perdere.

Ho comprato un televisore a mia figlia dopo 2 giorni non funzionava più, me lo hanno sostituito con uno che costava di più e dopo 2 mesi i cristalli liquidi si sono rotti. Mi hanno detto che gli abbiamo dato noi una botta, ma non è così . Esperienza pessima non ci metterò più piede nel loro negozio

Super rapidi con la spedizione,
soddisfatta, sul mio 1° ordine!!! Consiglio!

Tutto perfetto. Il pacco è arrivato dopo appena tre giorni dall'ordine. Ci tengo a ringraziare chi ha preparato con così tanta accortezza il pacco. Impossibile non notare l'impegno che c'è stato nel confezionarlo. È arrivato tutto integro. Grazie infinite.

Assolutamente No!ho acquistato un stendino,e arrivato tutto rotto,provato a contattare nemmeno non hanno risposto.

Ho acquistato un servizio di piatti Tognana ma purtroppo, nonostante l' imballo fosse robusto ed integro, all'interno ho trovato un piattino da frutta rotto.
Il giorno seguente ho inviato una mail con allegata fotografia, e subito ho ricevuto risposta che,salvo disponibilità in giacenza, mi avrebbero sostituto il pezzo.
Così e' stato, tempo una settimana ho ricevuto il piattino nuovo,permettendomi di fare una bella figura con la persona a cui ho regalato il servizio di piatti.
Grazie e complimenti per la serietà.

Ho acquistato uno scaldino circa 2 mesi fa, il risultato è che non funziona, ho fatto il reso prioritario tramite le poste, con una spesa di 14 euro, mentre lo scaldino ne costa 18, mi hanno detto che una volta arrivata la merce, mi avrebbero rimborsato, gli ho inviato pure la ricevuta, ma ancora niente rimborso, come immaginavo una truffa.

Mobile da esterno in plastica difficilissimo da montare, con pezzi mignon e indicazioni per il montaggio incomprensibili, si è rotto nel montaggio. La parete esterna è di cartone .

Ho ordinato articoli da giardino, portafiori e vasi etc.
dopo la conferma d'ordine non ho più sentito nulla e dopo 10 giorni ho iniziato a sollecitare. Al primo sollecito nessuna risposta. Dopo una settimana secondo sollecito rispondono scusandosi e dicendo che affidano il giorno stesso la merce al corriere, ringrazio chiedendo un tracking che non mi mandano. Oggi dopo un'altra settimana riscrivo chiedendo informazioni, il tracking della spedizione e dicendo che nulla sapendo annullo l'ordine. Tempo 5 minuti mi arriva una mail che hanno annullato loro l'ordine ed effettuato il rimborso. Boh....Peccato perchè il sito è carino ed i prezzi sono buoni, probabilmente c'è un problema interno di gestione.