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Valutata 2 stelle su 5

Do not purchase on this site if you'd like to receive poor customer service and an incomplete product. Customer service is evidently nonexistent as they took an eternity to reply to my emails and as w... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Love the stuff on Opumo but found the website really clunky. Living in Singapore, I kept getting logged out and redirect constantly. Just tried to visit the site after a month or so only to be dire... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

So I posted here earlier this week about the late arrival of my husband’s birthday present and Opumo very quickly responded to say they’d look in to it, be in touch etc. At that point the delivery tr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

I ordered a clock 9 months ago which I still have not received. Every time I question the customer service team I get a generic response and promised it will arrive within another time frame. Un... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento uomo
  2. anche in
  3. Negozio di abbigliamento streetwear
  4. Negozio di accessori di moda
  5. Negozio di occhiali da sole
  6. Negozio di orologi
  7. Negozio di scarpe

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Valutata 5 stelle su 5

Opumo should be your go to destination.

Opumo has a great selection of brands, services and articles. It is my go to place for well designed and well made products. Customer service was also great and they were very proactive to follow up on order inquiries.

8 marzo 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Good customer service

Great customer service from Ahmed in replacing a faulty item, and following up after the replacement to check everything okay.

7 marzo 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

My item was out of stuck after I made…

My item was out of stuck after I made the order. It was a birthday present so I was sad that a new order wouldnt arrive in time. Ahmed responded prompt and solved the problem with similar items. Great customer service!!

5 marzo 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great customer service!!

There was a problem in order, but Jenny and Olya in customer service, are really kind and finally solved the problem by contacting the brand. So I'm willing to be their regular despite of the past problem.

28 febbraio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellent customer support

Excellent customer support! I needed to exchange my item for a bigger size. I reached out to customer support and Ahmed was quick to respond and provided me with clear and helpful information. Great experience with Opumo.

27 febbraio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

THANK YOU

THANK YOU, AHMED for the best support I ever had!!!

You´re fantastic service guy - I deeply impressed.

Markus

26 febbraio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

customer service

It’s a growing business that hasn’t yet worked out the kinks (e.g. having to pay ridiculous fees to return items to vendors), but the customer services to second to none (shoutout to Ahmed!)

14 febbraio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

An experience she won’t forget about!

I was extremely grateful to hear that my mum had someone who helped her with her order personally, in an extremely friendly and professional manner. She wouldn’t stop going on about it 😅, Ahmed helped her from start to finish and gave her an experience she won’t forget.

So this is from her and I hope this finds you! Thank you 👍

7 febbraio 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

So I posted here earlier this week…

So I posted here earlier this week about the late arrival of my husband’s birthday present and Opumo very quickly responded to say they’d look in to it, be in touch etc. At that point the delivery tracking website said they’d deliver to where I work today. I changed my wfh day to be at work to receive it. It didn’t arrive and now the tracking website says Friday and I’m yet to hear from Opumo. Seems they respond quickly here for the sake of PR but the behind the scenes is a little different.

7 febbraio 2019
Non scritta su invito
Logo di OPUMO

Risposta di OPUMO

Hi Sara,

Thanks for your feedback and please accept my sincere apologies that your delivery was delayed.

We're looking into this with the brand to see what caused the package to be dispatched late and will send you an explanation alongside details of the compensation we would like to offer you and a shipping label so you can return the watch if you wish.

Void watches have a great track record when it comes to delivery but it looks like it fell short on this occasion so we're very sorry for this.

Please don't hesitate to reach out on support@opumo.com if you have any questions.

Best regards,

- OPUMO

Valutata 5 stelle su 5

I recently bought a pair of Garrett…

I recently bought a pair of Garrett Leight shades through Opumo and was really impressed by their customer service. They gave me an honest opinion of this brand amongst others and I’m loving them. I like their taste!

7 febbraio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fantastic

I've done 2 orders at Opumo and my experience it was nothing but the best. The portfolio of the brands and products is growing everyday, with a careful selection of brands and products. Also, their customer service is great!

7 febbraio 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great service.

Excellent customer service. Had a pricing issue which was dealt with swiftly by the team at opumo.

7 febbraio 2019
Non scritta su invito

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