Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

14 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

quick delivery within EU

I ordered multifocal lenses for astigmatism via email, as my dioptre was not available online. The team was friendly and helpful, and the lenses were delivered quickly.

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Service au top !

Vu le peu d’avis, j’avais des appréhensions sur la fiabilité de leur service. Au final tout s’est très bien passé, commande livré rapidement. J’ai commandé des produits de lentilles 2 x moins cher, j’avais peur que leur date de péremption soit proche au vu du prix mais pas du tout. Je suis totalement satisfait ! Livraison en Belgique.

15 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Absolute Empfehlung, gute Beratung

Ich bestelle seit vielen Jahren bei Optikplus und hatte immer mal wieder telefonisch persönlichen Kontakt,immer wird man freundlich und kompetent beraten. Die Preise stimmen auch einfach,vor allem weil man immer anrufen und nachfragen kann. Bei Onlinebestellungen ,sind die Linsen auch innerhalb kürzester Zeit da. Absolute Empfehlung!

24 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

super Service

Gestern bestellt, heute schon da. Das Beste ist, Bezahlen per Überweisung und wie man sieht, ist auch dies super schnell.
Bestens zu empfehlen.

1 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Langsame Lieferung und schlechte Auskunft

Sehr langsame Lieferung der bestellten Produkte und schlechte Auskunft der Mitarbeiter. Hatte Kontaktlinsen bestellt und es hat 8 Tage gedauert bis meine Bestellung versandt wurde. Und sie wurde erst verschickt als ich mich beschwert habe. Zudem hatte der Mitarbeiter meine Beschwerde zuerst nicht verstanden und mir eine falsche Auskunft gegeben obwohl ich es deutlich in Betreff gemacht habe. Dort werde ich nicht mehr bestellen und das würde ich auch allen anderen raten.

23 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Es wurde das falsche Modell geliefert

Es wurde das falsche Modell geliefert, seitens der Firma kam nie eine Rückmeldung auf den diesbezüglichen Hinweis. Dort bestelle ich nie wieder und halte Optikplus nicht für empfehlenswert.

16 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bestellungen bei Optikplus werden nach…

Bestellungen bei Optikplus werden nach meiner Erfahrung sehr schnell und korrekt abgewickelt. Ein Erlebnis aus der letzten Woche möchte ich besonders hervorheben. Wegen Corona bestelle ich derzeit wesentlich mehr im Internet als früher. Dabei ist es mir passiert, dass ich eine bereits per PayPal bezahlte Rechnung noch einmal per Überweisung (geht nämlich bei Optikplus) bezahlt habe, ohne es zu bemerken. Heute erhielt ich eine Gutschrift in Höhe des Rechnungsbetrags über PayPal. Ich selbst hätte die doppelte Zahlung nie bemerkt. Sowas nennt man wohl ehrlich und korrekt. Herzlichen Dank, Optikplus!

8 aprile 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

bedienerfreundlicher Shop, schnelle Lieferzeit, freundliche Mitarbeiter

Ich habe zum 3. Male bei Optikplus bestellt und ich möchte kurz berichten:
Im Gegensatz zu anderen Onlineshops finde ich mich im Shop von Optikplus sehr gut zurecht. Die Informationen, die neben den Produkten zu lesen sind, sind informativ uns verständlich. Da ich trotzdem eine Frage zu den Pflegemitteln von Kontaktlinsen hatte, rief ich bei der Hotline an. Unter der 0711 - 48 68 68 meldete sich ein freundlicher Mitarbeiter vom Team Optikplus. Meine Frage zu den Silikon-Hydrogel-Monatslinsen wurde beantwortet und die Bestellung konnte ich sofort am Telefon aufgeben. Innerhalb von 2 Tagen hatte ich mein Päckchen. Ich bin mit allem rundum sehr zufrieden. Da ich jetzt den Newsletter bestelle, spare ich noch mal 5% :) und das Monat für Monat. ***** 5 Sterne von mir für Optikplus.

31 marzo 2014
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

zufriedene und treue Stammkundin gibt ***** 5 Sterne für Optikplus

Heute früh nehme ich mir die Zeit, um ein paar Sätze zu meinem Kauferlebnis bei Optikplus zu schreiben: (da ich seit 5 Jahren Stammkundin bei Optikplus bin), möchte ich damit meine Zufriedenheit zum Ausdruck bringen. Mein persönlicher Berater am Telefon hilft mir mit seiner fachmännischen Beratung sehr. Wenn ich Fragen zu Produkten habe, habe ich die Möglichkeit habe, täglich ab 8 Uhr die Hotline von Optikplus zu erreichen. Meine Kontaktlinsen werden immer sehr schnell geliefert. Die Qualität ist gleichbleibend gut. Ich freue mich, dass ich seit meiner Newsletter-Anmeldung auch noch mal 5% Rabatt bekomme. TOP - weiter so, Optikplus.

2 aprile 2013
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più