Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Goede contact met medewerker gehad die me vriendelijk gelopen had met de beste kop telefoon te kiezen. Ik had per ongeluk een verkeerde gekozen en de medewerker zij geen probleem en hielp mij met ee... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super service, fijne klantenservice! Er ging iets mis met mijn bestelling. Na contact te hebben gezocht dat er een productiefout leek te zijn, kreeg ik een antwoordnummer om mijn bestelling gratis te... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Proefpakket oordoppen besteld, maar niet gekregen. na 2 weken gevraagd om track & trace informatie, hadden ze niet, want volgens hen was het per reguliere brievenbuspost verstuurd. Ze zouden het... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Inmiddels 2 keer hier besteld. 1e keer duurde levering extreem lang. Maar bij oordopjes-kopen hadden ze een “goede” reden. Nu de 2e bestelling geplaatst en wederom extreem lange levertijd. Op 15 novem... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Finanza e assicurazioni

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Al bijna 9 jaar het grootste online aanbod aan oordopjes en oorkappen! Wij zijn gespecialiseerd in het beschermen van uw gehoor. Vragen over onze producten? Twijfel niet om contact met ons op te nemen!


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

33 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

oordopjes besteld maar na 6 dagen nog…

oordopjes besteld maar na 6 dagen nog niet binnen.

27 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Oordopjes Kopen

Risposta di Oordopjes Kopen

Hi!
Wat vervelend dat je bestelling nog niet binnen is gekomen.
Ik zie dat je inmiddels al even contact hebt gehad met mijn collega. Ik zal via de mail contact met je opnemen om je verder te helpen.

^Sylvia

Valutata 5 stelle su 5

Super service

Super service, fijne klantenservice!
Er ging iets mis met mijn bestelling. Na contact te hebben gezocht dat er een productiefout leek te zijn, kreeg ik een antwoordnummer om mijn bestelling gratis te retourneren en was er al een nieuwe bestelling onderweg. Ik bestelde al eerder hier, maar ben wederom enorm positief over dit bedrijf en de afwikkeling. Ik voel mij voor 100% klant. Chapeau! Hier kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen. Kim, dankjewel :-)

31 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Superklantvriendelijk

Binnen de gestelde termijn drie bestelde setjes met earplugs bij de postdienst aangeleverd (helaas gooide storm Poly roet in het eten), op vragen wordt snel en adequaat gereageerd, kwaliteit earplugs prima. Toen 1 setje retour gestuurd moest worden, is uit coulance direct het aankoopbedrag gerestitueerd zonder administratieve rompslomp. Superklantvriendelijk!

21 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

tevreden na oplossing

Product was niet op voorraad. In eerste instantie was leveren voor 15:00 dus niet gelukt. Ik moest hier helaas zelf achteraan. Na contact is dit netjes op gelost door de bestelling kosteloos op te sturen. Ik heb deze review dus aangepast naar "tevreden".

5 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di Oordopjes Kopen

Risposta di Oordopjes Kopen

Hi Stefan,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en ons feedback te geven. We willen graag ons oprechte excuses aanbieden voor de teleurstellende ervaring die je hebt gehad met onze diensten.

We begrijpen dat je ontevreden bent over de kwaliteit van onze service. We streven er altijd naar om de best mogelijke ervaring te bieden aan al onze klanten, en het spijt ons dat we in jouw geval tekort zijn geschoten.

Door een nog onbekende storing in ons systeem werd er bij sommige artikelen een verkeerde voorraad indicatie aangegeven. Dit was ons niet op tijd bekend en daardoor hebben wij jou geen update kunnen geven omtrent jouw bestelling.

Als je bereid bent, kun je contact met ons opnemen en ons het ordernummer van de bestelling sturen zodat wij jou een passende oplossing kunnen bieden en zo hopelijk de nare ervaring met ons te kunnen verzachten.

^Sylvia

Valutata 1 stelle su 5

Proefpakket besteld, tot 2x toe niks ontvangen

Proefpakket oordoppen besteld, maar niet gekregen. na 2 weken gevraagd om track & trace informatie, hadden ze niet, want volgens hen was het per reguliere brievenbuspost verstuurd.
Ze zouden het nogmaals opsturen, ik vroeg om het ditmaal met track & trace te versturen. Kreeg opnieuw niks binnen, zeiden ze het wederom via reguliere brievenbuspost te hebben verstuurd.
Dan neem je je klanten en je eigen bedrijfsvoering in mijn ogen niet erg serieus.
Na een maand haarfijn uitgelegd dat de webwinkel aansprakelijk is voor de verzending en m'n geld terug geëist en gekregen.
Wat een blammage en slechte service. Ik bestel hier natuurlijk nooit meer iets.

18 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di Oordopjes Kopen

Risposta di Oordopjes Kopen

Beste Menno,

Bedankt voor het achterlaten van de review.
Helaas is je ervaring met ons niet naar wens verlopen, Balen!

Ik zie dat mijn collega inmiddels al contact met je heeft gehad en meerdere oplossingen heeft aangeboden. We hebben een nieuwe zending aan je verstuurd en ook het aankoopbedrag aan je terugbetaald.

Als we nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij dat graag en kijken graag met je mee!

Met vriendelijk groet,
Kim - Oordopjes-kopen.nl

Valutata 4 stelle su 5

Prima

Prima producten.
Netjes verpakt.
Aan de levertijd is nog wat werk.
Maar na contact met het bedrijf werd een mooie oplossing uitgedokterd.
Aanbevelenswaardig!

4 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di Oordopjes Kopen

Risposta di Oordopjes Kopen

Beste Hugo,

Allereerst nog bedankt voor jouw bestelling en voor het achterlaten van een beoordeling op Truspilot.
Wij willen tenslotte altijd beter worden en dat kunnen wij alleen door ervaringen te horen zoals die van jou.

Wij willen ons eerst verontschuldigen voor hoe deze bestelling verlopen is. Ook wij worden hier uiteraard niet blij van!
Excuses dit had natuurlijk nooit mogen gebeuren.

We hebben je inmiddels 2 mails gestuurd en een oplossing aangeboden. Zou je zo vriendelijk willen zijn hierop te reageren om het voor je op te lossen.

Ik hoor het graag!

Valutata 1 stelle su 5

Niet geleverd - Niet bereikbaar

Bestelling 3 weken geleden gedaan, levertijd veranderd iedere keer. Website niet bereikbaar, omdat het contactformulier het niet doet.

15 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di Oordopjes Kopen

Risposta di Oordopjes Kopen

Beste Chris,
Hartelijk dank voor jouw bestelling! Allereerst bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wij willen tenslotte altijd beter worden en dat kunnen wij alleen door ervaringen te horen zoals die van jou. Nu is jouw ervaring niet naar wens verlopen. Balen! Inmiddels hebben wij jou gegevens goed ontvangen dank hiervoor. Ik ga voor je uitzoeken wat er met je bestelling aan de hand is. zodra ik meer weet neem ik zo spoedig mogelijk contact met je op.

We zullen dit voor jou gaan oplossen.

Valutata 5 stelle su 5

Goede contact met medewerker gehad die…

Goede contact met medewerker gehad die me vriendelijk gelopen had met de beste kop telefoon te kiezen.
Ik had per ongeluk een verkeerde gekozen en de medewerker zij geen probleem en hielp mij met een andere te kiezen en had mijn order gelukkig kunnen wijzigen.
heb het nu al een aantal maanden en ben er super blij mee ik val er zelfs mee in slaap!

26 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slecht bedrijf

Slecht bedrijf! Na bestelling & betaling geen levering en ook geen reactie na vragen hierover.

28 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Oordopjes Kopen

Risposta di Oordopjes Kopen

Beste Bas,

Allereerst bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wij willen tenslotte altijd beter worden en dat kunnen wij alleen door ervaringen te horen zoals die van jou.

Nu is jouw ervaring niet naar wens verlopen. Balen!

Zou je zo vriendelijk willen zijn om ons je bestelnummer te sturen zodat wij dit voor je kunnen nakijken. Wellicht zijn je mails naar ons niet goed bij ons aangekomen, ook dit ga ik verder uitzoeken voor je!

Ik hoor het graag!

Valutata 1 stelle su 5

Slechte service

Slechte service. Word nauwelijks of niet gereageerd. Bellen gaat ook niet en bestellingen blijven weg. Niet hier kopen!!!

13 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Oordopjes Kopen

Risposta di Oordopjes Kopen

Beste Peggy,

Allereerst bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wij willen tenslotte altijd beter worden en dat kunnen wij alleen door ervaringen te horen zoals die van jou.

Nu is jouw ervaring met bestelling 7927987 niet naar wens verlopen. Balen!
De levertijd van het door jou bestelde artikel is verschillende malen uitgesteld door de leverancier. Wij zijn hier niet tijdig over geïnformeerd en hebben jou hier dus ook niet tijdig over kunnen informeren. Onze excuses voor dit vervelende ongemak. Ook wij worden hier uiteraard niet blij van!

We hebben je gemaild en willen het graag met je oplossen om je toch een fijne ervaring te bezorgen. Echter hebben we nog geen reactie van je mogen ontvangen.

Hopelijk krijgen we nog de kans om het met je op te lossen.
We horen het graag!

Valutata 1 stelle su 5

Niet hier bestellen.

Het is nu 10 mei. Op 19 april een bestelling gedaan. Geen reactie. Ik zou elders bestellen. Hopelijk krijg ik m'n geld nog terug.

10 maggio 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più