Bestellen via website werkte niet door een technische storing. Werd daarna telefonisch meteen heel prettig verder geholpen met enkele instructuis om een betaalverzoek naar mij te kunnen sturen. Dit we... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Kleine verkoper die mij aangenaam heeft verrast. Goeie prijzen en uitstekende voorraad inzicht op hun website. Goede communicatie, niet teveel emails, en product werd snel verstuurd. Ze staan niet... Leggi di più
Aanvankelijk was ik een beetje sceptisch over een iPhone aanbieding op MP . Maar na het lezen van de review’s toch over stag gegaan . Het was een scherpe aanbieding heb er gelijk ook een voor m... Leggi di più
Mijn bestelling niet te betalen door storing van de site. Keurig opgelost met betaalverzoek en dezelfde dag ging het MacBook Pro 16 inch nog mijn kant op. De volgende dag afgeleverd, stevig verpakt... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Only Here is dé webshop voor aanschaf van de nieuwste smartphones, tablets, laptops, smartwatches en nog meer smart gadgets. Het bedrijf is 7 jaar geleden opgericht en is begonnen als een klein thuisbedrijfje. Inmiddels gegroeid tot een bekende naam in de smartphone-branche met honderden positieve reviews op het net. Only Here is voor iedereen die op zoek is naar elektronica van de bekende A-merken zonder daarvoor de volle mep te hoeven betalen. Heeft u wellicht nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Dit kan per mail en/of telefonisch. Ook zijn wij dagelijks te bereiken via Whatsapp. Bij Only Here worden onze producten verkocht middels de margeregeling. Zo kun je profiteren van scherpe prijzen tov de concurrentie. Let wel op: de btw is hierbij niet aftrekbaar voor ondernemers
Informazioni di contatto
www.onlyhere.nl, Franciscusdreef 40-J 3565 AC, Utrecht, Paesi Bassi
- 0645043301
- info@onlyhere.nl
- www.onlyhere.nl
4,9
Eccellente
563 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ik heb een Zgan toestel gekocht dat…
Ik heb een Zgan toestel gekocht dat klopte ook hij was als nieuw ,ik ben er erg blij mee .
26 ottobre 2020
Goede en betrouwbare serves
25 ottobre 2020
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen! Professioneel bedrijf met goede service.
Zeker een betrouwbaar adres voor de aankoop van apple producten. Prijzen worden eerlijk gecommuniceerd en afspraken worden nagekomen. Daar houden we van!
24 ottobre 2020
Verrassend goed. Aanrader
Via google op de site van onlyhere gekomen. Na contact met de klantenservice omdat we graag snel een nieuw toestel willen hebben, zijn we overgegaan tot koop van een iphone. Deze konden we dezelfd avond nog ophalen in utrecht. Erg netjes, snel en goede service. Erg tevreden met aanschaf. Aanrader
24 ottobre 2020
Schitterend
Wauw, besteld vrijdag vóór 19u zelfs, volgende dag zaterdag in huis.
Ik had vragen over mijn bestelling, ik kreeg hierop DIRECT antwoord. Service 10/10
Dit kan een mens enkel blij maken!
Succes met jullie verkoop en sowieso tot nog is!
22 ottobre 2020
Snelle service
Laat in de middag besteld, volgende dag al in huis. Snel , uitgebreid en duidelijk antwoord na een vraag via whatsapp. Goede service, zeer tevreden.
21 ottobre 2020
Non scritta su invito
Iphone 11 Pro besteld
Iphone 11 Pro besteld. Het was zo ongeveer de scherpste prijs die ik kon vinden en dan ook nog eens bij een betrouwbare leverancier. Product netjes en vlot geleverd. Al met al dus zeer tevreden.
20 ottobre 2020
Heel dubieus bedrijf
Heel dubieus bedrijf. Belde de eigenaar van de zaak om wat informatie te winnen over herroepingsrecht, meneer deed heel vijandig aan de telefoon en begon direct met vragen waarom ik me nu al zorgen maakte om het eventueel terug sturen van de telefoon. Meneer begon steeds harder te schreeuwen en liet mij ook niet uitpraten. Kon er net aan tussendoor komen en zeggen dat het om veel geld gaat en ik zeker wil weten dat ik een goed product thuis gestuurd krijg. Mocht het product mij niet bevallen, ik dan gebruik van mijn herroepingsrecht. Meneer zei toen dat ze zullen we nog wel zien wij moeten het namelijk eens zijn met de reden. (..) heel klant onvriendelijk. Meneer gaf mij een slecht voorgevoel door de manier van communiceren. Ik zou dus afraden om hier te bestellen!!! Omdat ik mijn vraagtekens heb bij de service en de meneer zelf was intens naar.
15 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Only Here
Beste Naomi,
Er zijn altijd 2 kanten van een verhaal. Hierbij die van ons:
Mevrouw heeft eerst gebeld met de vraag of wij €75 ,- van de prijs af konden halen omdat zij dit een meer geschikte prijs vond en zeer geïnteresseerd was. Toen wij vervolgens uitgebreid de tijd hebben genomen om uit te leggen dat wij met minimale marges werken en al ruim €300 onder de winkelprijs zaten met dit toestel werd vervolgens de interesse een stuk minder. We hebben haar vriendelijk bedankt voor haar interesse en zijn door gegaan. Voor de genoemde prijs werd er opvallend genoeg totaal niet gesproken over een eventuele retour.
Daarna heeft dezelfde Naomi ons benaderd via de webchat en vroeg ons naar de retourmogelijkheden binnen 14 dagen;
Wij hebben toen geantwoord: Ja dit is mogelijk maar lees aub de voorwaarden goed door. (er staat immers op de site een retourknop waarmee je zonder onze toestemming zelfstandig een retourlabel kunt uitprinten).
Dit was voor mevrouw aanleiding om hier meteen in discussie over te gaan en ons in een hoekje te drukken alsof wij dit beleid niet hanteren. Toen mevrouw ook nog eens heel brutaal voor ons ging bepalen wat wij met haar toestel zouden moeten doen bij een retour en aangaf deze nu te gaan bestellen (waarbij de aankoop niet eens heeft plaatsgevonden) hebben wij gezegd : nou als u het hier blijkbaar voor het zeggen heeft binnen ons bedrijf dan wensen we u veel succes!
Mevrouw belde ons vervolgens direct weer op en begon weer een discussie uit te lokken en was helaas niet tevreden met ons inhoudelijke reactie, maar begon over de hoge prijs van de iPhone. Meerdere pogingen om mevrouw eens rustig uit te leggen wat ons beleid is mocht niet baten. Uiteindelijk heeft zij zelfs abrupt de lijn opgehangen en ging aan de slag met haar review.
Ten eerste: Als u de iPhone 11 Pro te duur vindt dan moet u hem niet kopen zou ik zeggen. Er zijn genoeg goedkopere alternatieven op de markt! Voor ieder wat wils.
Ten tweede: Ons retourbeleid komt overeen met de wettelijke verplichtingen die wij als webshop hebben, en dat geldt voor zowel een product van €10 als van €5000,- daarin wordt geen verschil gemaakt.
Gezien uw manier van handelen zij we blij dat u zich heeft laten tegenhouden door uw koppigheid en gebrek aan communicatie vaardigheden; waarbij men vooral zou moeten luisteren naar inhoudelijke reacties ipv alleen uw gelijk proberen te krijgen.
Wij maken ons dan ook totaal geen zorgen om uw ''advies'' om hier vooral niet te kopen. Er zijn zelfs recente reviews waarbij men heeft aangegeven dat het retourneren vlekkeloos is verlopen en dat zal als het aan ons ligt ook zo blijven!
Fijne avond!
Groet,
Team Only Here
Snelle levering
iPhone 11 Pro besteld. Snelle levering en alles in orde. Bestel hier zeker opnieuw!
15 ottobre 2020
Er valt eigenlijk maar weinig te…
Er valt eigenlijk maar weinig te bedenken wat we beter kon. Uitstekende ervaring dus
13 ottobre 2020
Snelle service voor een goede prijs!
12 ottobre 2020
Aanrader
Goede verkoper die zijn afspraken nakomt. Makkelijk benaderbaar via de chat op de website.
Prima telefoon bij hem gekocht.
12 ottobre 2020
Je krijgt snel wat je bestelt.
Geen particuliere verkoper, je krijgt gewoon wat je hebt besteld. Was het veel goedkoper omdat er een duim in het doosje gedrukt was? Maak er dan gebruik van. Levering is snel.
7 ottobre 2020
Non scritta su invito
Snelle en correcte levering aan scherpe…
Snelle en correcte levering aan scherpe prijs!!
7 ottobre 2020
Non scritta su invito
Verzending ging vlot.
Verzending ging vlot en snel ontvangen.
Retour ging ook vlot.
De enige nadeel is dat de verzendkosten en retourkosten voor mijn rekening waren.
Dat is de reden waarom ik 3 sterren geef.
2 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Only Here
Beste S Bos,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het echter wel jammer dat u ons slechts 3 sterren waardeert ivm uw retour. Wij zijn hier als bedrijf altijd transparant over geweest. De verzendkosten en retourkosten zijn namelijk duidelijk vermeld voordat u het toestel bij ons heeft aangeschaft en op de retourpagina. U moet weten dat een relatief kleine onderneming deze kosten niet kan dekken ivm de kleine winstmarges in onze branche. We zijn dus echt genoodzaakt om dit in rekening te brengen en zelfs dan is dit nog steeds niet geheel dekkend.
We wensen u vooralsnog een fijn weekend!
Mijn aankoop netjes ontvangen
Mijn aankoop netjes ontvangen , en voldaan aan mijn verwachtingspatroon
27 settembre 2020
Non scritta su invito
iPhone SE2020 snel en voordelig.
iPhone SE2020 besteld en de volgende dag in huis voor een prima, concurrerende prijs!. Verstuurd in een zorgvuldige verpakking. Blij mee!
26 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Only Here
Hallo Jan,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering en service naar wens is.
Veel plezier met de iPhone SE 2020!
Groet,
Team Only Here
Goede en probleemloze aankoop bij Only Here !
Doordat ik voornemens was om een nieuwe iPhone 11 aan te gaan schaffen ben ik mij eerst gaan oriënteren op het gebied van de actuele prijzen voor dit toestel bij verschillende aanbieders.
Na toch wel de nodige (forse) prijsverschillen voorbij te hebben zien komen zag ik dat Only Here het toestel van mijn voorkeur voor een erg interessante prijs aanbood.
Ondanks dat hierdoor mijn interesse was gewekt heb ik toch eerst e.e.a. aan reviews over Only Here doorgelezen omdat ik zeker wilde zijn dat ik een bestelling zou plaatsen bij een 100% betrouwbaar bedrijf.
De reviews die ik las waren overwegend positief te noemen en voor mij voldoende overtuigend om hier mijn nieuwe iPhone 11 te bestellen.
Inmiddels heb ik het toestel al een paar dagen in bezit en kan niet anders dan zeer tevreden zijn over mijn aankoop bij Only Here.
Het bestellen, het betaalproces, de bestelbevestiging, en de levering (volgende dag al binnen) waren allen probleemloos en positief verlopen dus mijn bevindingen sluiten eigenlijk volledig aan bij de reviews over Only Here die ik had gelezen voordat ik mijn bestelling plaatste.
Al met al erg tevreden tot zover !
24 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Only Here
Beste Mr. Forman,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om een uitgebreide review te plaatsen. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd door ons (en ik denk velen met ons).
Fijn om te horen dat de zending op tijd is geleverd. Dit soort reviews zorgen ervoor dat we het hele proces alleen maar nog beter willen doen!
We hopen u nog eens terug te zien bij Only Here!
Groet,
Team Only Here
Ik ben zeer tevreden hoe ik geholpen ben
23 settembre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Only Here
Beste Mr Jagewswar,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. We horen het graag als u nog verbeterpunten voor ons heeft om u een 5 sterren ervaring te bezorgen.
Veel plezier met uw nieuwe Note 20 Ultra!
Groet,
Team Only Here
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.