Door een verwarring op hun website (2 verschillende afbeeldingen) een ander artikel ontvangen. In eerste instantie waren ze bereid mijn artikel kostenloos te laten retourneren. Maar het 2e bericht lui... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mooie outdoor laarzen ontvangen, Vraag me alleen af? Retourneren Hoe kan je laarzen passen, zonder de verpakking te verbreken???? Staat in de bijlage factuur!!!
Niet tevreden over de levering. Vorige, vorige week zondag heb ik een borstriem besteld. Deze werd normaal vorige week woensdag of donderdag geleverd, nog steeds niets aangekregen. Ik heb hier ondertu... Leggi di più
Toen ik een mailtje stuurde om te vragen hoe het met mijn bestelling ging kreeg ik bijna direct een persoonlijke email terug met de verwachte verwerkingstijd van mijn bestelling. Dat was top. H... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
De online ruitershop & ruitersport winkel, ruime keuze paardensport de beste online ruitershop in online ruitersport producten. De paardenshop & paardenwinkel voor u als ruiter en paard
Informazioni di contatto
Nieuwenrodestraat 42, 1860, Wolvertem, Belgio
- +32 475 25 53 48
- contact@onlineruitershop.nl
- www.onlineruitershop.nl
Verkeerde afbeelding op website
Door een verwarring op hun website (2 verschillende afbeeldingen) een ander artikel ontvangen. In eerste instantie waren ze bereid mijn artikel kostenloos te laten retourneren. Maar het 2e bericht luidde anders. Op eigen kosten retourneren, want de tekst bij de afbeelding klopte wel. Alleen lukt dat retourneren via hun website niet (storing o.i.d.) dus of ik het artikel zelf maar even zo wil retourneren. Zonder retour nummer, dus als het niet aan komt ook geen poot om op te staan. Ik koop hier nooit meer!
24 marzo 2025
Non scritta su invito
Niet tevreden over de levering
Niet tevreden over de levering. Vorige, vorige week zondag heb ik een borstriem besteld. Deze werd normaal vorige week woensdag of donderdag geleverd, nog steeds niets aangekregen. Ik heb hier ondertussen al 2 mailtjes voor gekregen, bij het eerste mailtje zeiden ze dat hij vorig weekend zou aankomen, dit is echter niet gebeurd. Vandaag (bijna na 2 weken) ontvang ik een bericht dat ze het gaan inpakken en het binnen 2 dagen verzonden wordt. Slechte service.
13 marzo 2025
Non scritta su invito
Mooie outdoor laarzen ontvangen,
Mooie outdoor laarzen ontvangen,
Vraag me alleen af? Retourneren
Hoe kan je laarzen passen, zonder de verpakking te verbreken????
Staat in de bijlage factuur!!!
11 marzo 2025
Non scritta su invito
Door een storing op de website waar ik…
Door een storing op de website waar ik als klant niks aan kan doen was het product ineens 3 x duurder.
Ik kreeg hierdoor niet mijn betaalde artikelen.
Ik ben het niet eens met de oplossing!
9 settembre 2024
Non scritta su invito
Product pas na 2 maanden ontvangen
16 juli iets besteld. Maar arriveerde maar niet. 7 aug gemaild wanneer ik het kreeg maar geen reactie. 14 aug eindelijk een mailtje dat het vertraagd is en of ik wil wachten. Uiteindelijk duurde het 2 maanden eer ik het had en was het vliegenseizoen al voorbij. (Ging om een vliegendeken) Ik vond vooral het gebrek aan communicatie vervelend want ik dacht echt dat ik was opgelicht en dat is een rot gevoel.
16 luglio 2024
Non scritta su invito
Retourkosten goed opgelost
Na wat gedoe met retourkosten die heel hoog waren is het probleem door de nieuwe eigenaren van het bedrijf heel fijn opgelost.
Prima dus.
12 luglio 2024
Non scritta su invito
Mooi zadel
Mooi zadel besteld en binnen twee weken geleverd super
10 aprile 2024
Non scritta su invito
Bestelling OK, levering 1 mnd?
De bestelde voerton is in orde maar het nam 1 maand na aankoop voor hij bezorgd werd. Dat is veel te lang.
29 maggio 2023
Goede service en op tijd ontvangen
23 maggio 2023
De bestelde artikel is niet juist…
De bestelde artikel is niet juist binnengekomen. Ze hebben de verkeerde artikel verstuurd. Niemand bereikbaar voor klacht.
9 aprile 2023
Risposta di Online Ruitershop
Beste, je kan altijd een email sturen naar contact@onlineruitershop.nl. Een vergissing bij het inpakken kan altijd. We zullen het dringen behandelen en gratis terughalen en vervangen.
Mvg, Dirk
Sneller bezorgen zou prettig zijn
30 marzo 2023
Risposta di Online Ruitershop
Ook dit is klaargemaakt op vijdag en vandaag opgepikt door DHL, morgen wordt dit waarschijnlijk geleverd. Onze excuses.
Een fantastische site
Een fantastische site, jullie houden ons perfect op de hoogte, ook aks er producten niet meer in voorraad zijn, een aanrader 👍👍👍
30 marzo 2023
Bestelling staat al 3 dagen op verwerkt…
Bestelling staat al 3 dagen op verwerkt maar nog steeds niet onderweg.
30 marzo 2023
Risposta di Online Ruitershop
Beste Arlyna,
Jouw bestelling is vrijdagnamiddag klaar gemaakt en aangemeld bij DHL.
DHL pikt geen pakketjes op in het weekend maar wel vandaag gedurende de dag zijn ze al de klaargemaakt pakjes komen ophalen. De verwerking gebeurt in het het DHL verdeelcentrum deze avond en morgen worden ze uitgezet om aan huis te leveren. Dus morgen in de loop van de dag wordt dit waarschijnlijk bij jou thuis geleverd. Het komt allemaal goed en tevens onze excuses dat het niet sneller kan.
Mvg,
Dirk
Zaakvoerder van de Onlineruitershop.nl.
Goede service
1 marzo 2023
Prima!
Super dat jullie het borst tuig konden leveren! Duurde alleen wat langer dan ik gewend was dit keer. Maar blij mee!
5 marzo 2023
Top service!
1 marzo 2023
pakketje keurig afgeleverd
pakketje keurig afgeleverd, goed op de hoogte gehouden van de voorgang
pakketje was er niet heel snel, 7 dagen, hoefde ook niet , was ook niet beloofd
22 febbraio 2023
Geen informatie over verzenden....er is…
Geen informatie over verzenden....er is niks over bekend.
23 gennaio 2023
Risposta di Online Ruitershop
Beste Carolien, De fout ligt een beetje bij DHL, die de aangemelde pakjes niet komen ophalen zijn. Maandag gaan ze zeker weg. Mijn excuses voor de vertraging maar het zal niet mee gebeuren.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.