Questa ditta vende robaccia
Questa ditta vende robaccia mal funzionante di livello bassissimo...Il proprietario oltretutto è una persona cafona e ineducata. Per avere una garanzia di uno schermo CHE NON HA MAI FUNZIONATO ho dovuto minacciare querele per mesi. Un'esperienza davvero terrificante. Sconsigliatissimo
Risposta di Omegaled
Gentile utente,
abbiamo letto con attenzione la sua recensione ma, dopo aver effettuato verifiche interne, non riusciamo a identificare alcun cliente o intervento tecnico riconducibile al suo nome.
La nostra azienda opera esclusivamente tramite una rete di rivenditori e installatori qualificati. Non effettuiamo vendite dirette al cliente finale, ma ci avvaliamo di partner autorizzati per garantire un servizio di installazione e assistenza post-vendita efficiente e professionale. Proprio per questo motivo, ogni installazione e ogni eventuale richiesta di assistenza risultano regolarmente tracciate
Desideriamo inoltre precisare che non è possibile effettuare acquisti direttamente tramite il nostro sito web. Il sito Omegaled rappresenta esclusivamente un marchio e una vetrina informativa dei nostri prodotti, utilizzata a scopo catalogo. Per questo motivo non ci è chiara la natura dell’esperienza descritta nella recensione.
La invitiamo quindi a contattarci direttamente fornendo numero di ordine o contratto, fattura e eventuale richiesta di assistenza effettuata in modo da poter verificare quanto segnalato.
Nel frattempo abbiamo provveduto a segnalare la recensione a Trustpilot per le opportune verifiche, al fine di accertare che l’esperienza descritta sia effettivamente riconducibile alla nostra azienda.
Rimaniamo naturalmente disponibili a chiarire qualsiasi eventuale problema reale.