Gruppo termico Olympia con pistone difettoso
Ho acquistato un gruppo termico da 50 c.c. della ditta Olympia e ho trovato che il pistone incluso nel kit è difettoso. In sintesi, i fermi delle fasce elastiche sono montati a 180 gradi rispetto alla posizione corretta.
Ho segnalato il problema alla ditta Olympia, che ha risposto quanto segue: "Buonasera, non ci sono problemi nel montaggio. Se lo vuole raccordare come quello originale lo può fare Lei con una fresa. A sua disposizione, Cordiali Saluti".
La soluzione proposta dalla Olympia è che mi arrangi ad eliminare le difformità dimensionali presenti sul mantello del pistone. Ritengo che la risposta, sia pure tecnicamente fondata, non tenga conto del mio diritto a ricevere un prodotto esente da difetti e scarichi su di me l’onere di risolvere il problema, non curandosi se io ne abbia le possibilità o meno. Per questo motivo sono insoddisfatto sia della risposta, sia del prodotto commercializzato dalla ditta Olympia.