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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti dei prodotti, che spesso superano le aspettative per qualità e assemblaggio, e apprezzano l'ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità e l'affidabilità del servizio di consegna sono costantemente elogiate, con molti che ricevono i loro ordini in tempi record. Il personale è descritto come gentile, disponibile e competente, fornendo un supporto eccellente sia nella fase di acquisto che nel post-vendita. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, ritenendoli eccessivamente lunghi per i nuovi acquisti. Alcuni hanno anche segnalato problemi con la valutazione di permute o con articoli arrivati con difetti estetici o senza la confezione originale, mentre altri hanno avuto esperienze negative con l'assistenza post-vendita, lamentando problemi irrisolti o disaccordi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto. Molti clienti si dichiarano soddisfatti dell'acquisto... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna. Molti lodano la rapidità e... Leggi di più

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la professionalità e la disponibilità dello staff. Molti... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio. Molti apprezzano la disponibilità, la... Leggi di più

Price

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prezzi. Molti recensori hanno trovato offerte vantaggiose e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho fatto assemblare il mio nuovo pc con i pezzi scelti da me. Personale molto gentile. Federico che mi ha seguita in tutta la fase di scelta e post vendita è stato molto gentile e simpatico. Imballagg... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pur essendo uno store più di nicchia rispetto ai soliti grossi e-store non si fanno mancare nulla e probabilmente per certe categorie sicuramente convengono anche in termini economici. Super velo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho sempre pensato che i termini di attenzione al cliente e affidabilità fosse difficile trovare qualcosa migliore di Amazon. Mi sbagliavo. Comprare su Ollo Store è stata un’esperienza assolutamente co... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato due PC fissi da Ollo Store, e sono rimasto soddisfatto dell’esperienza complessiva. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo, soprattutto considerando la qualità dei componenti utilizza... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

Ollo store è un azienda che vende prevalentemente online ma ha anche uno suo Negozio fisico da sfruttare come punto di ritiro a Empoli. Vendita di materiale tecnologico con l'obiettivo di acquistare prodotti a prezzi vantaggiosi per poter offrire poi al cliente prezzi notevolmente più bassi rispetto alla concorrenza. Il portale è stato studiato e progettato in funzione delle esigenze del consumatore, rendendo fruibili tutte le informazioni grazie alla facilità di consultazione on-line. Sempre con il cliente anche dopo l'acquisto quindi comunicazione massima per qualsiasi domanda o curiosità che riguardano i nostri prodotti. Vogliamo rassicurarvi che l'unico store ufficiale è www.ollo.it - Numero di telefono: 0571-1738070 - Email: info@ollo.it - Sede fisica del negozio: OlloStore - Via Raffaello Sanzio 156, Empoli ( FI ) - 50053.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

10.602 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 72% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo.

Ottimo.
L'ordine è stato spedito poche ore dopo l'acquisto.
Il prodotto nonostante fosse usato era in perfette condizioni

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

RTX 5080 MSI Gaming Trio

Ho acquistato il 30 gennaio presso Ollostore la nuova RTX 5080 Msi Gaming Trio.
La scheda è pervenuta nell'immediato all'indirizzo fornito e il personale mi ha assistito costantemente per le operazioni di fatturazione.
Estremamente professionali nell'assistenza clienti e celerissimi nella spedizione ordini

31 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Negozio top. Esperienza Ultra positiva

Esperienza positiva a 360 gradi. Servizio prevendita veramente speciale, veloce, professionale. Gestione di ttt da 10. Spedizione velocissima. Persino un miracolo visto che essendo un regalo avevo bisogno arrivasse in Sicilia, cosa quasi impossibile, in 48 ore. Con la loro disponibilità e celerità ce l'hanno fatta. La pratica di finanziamento gestita direttamente dal loro sito che è accreditato a findomestic ed effettuato con una praticità senza eguali. Dato che ho fatto l'acquisto di un pc gaming da circa 2000 euro e non di una caramella dico a maggior ragione che il tutto è stato veramente molto snello, professionale e corretto dove da cliente mi sono sentito coccolato dall'inizio alla fine. Grazie allo staff e sicuramente tornerò ad acquistare da voi. Lo consiglio al 100%

25 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima: annullamento dell'ordine dopo nemmeno 30 min nonostante abbia prontamente chiamato il servizio cliente per segnalare la difficolta' a ultimare il pagamento. Nemmeno il tempo di riprovare che ho visto notificarmi l'annullamento. Purtroppo ho riprovato a rifare l'ordine e il prodotto non era piu' disponibile. Mancanza di serieta'.

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Ordine 726805

Prendo mezza giornata di ferie per comprare nuove schede video nvidia il giorno della release (nvidia 5080)

sto facendo il checkout sia su ollo sia su lcdc(altro sito di elettronica dove erano disponibili)
Ollo mi conferma ordine andato a buon fine, arriverà 31 gennaio, totale 1350 euro pagati(al che ovviamente chiudo lcdc dove stavo facendo l'acquisto in contemporanea e le schede erano disponibili)
ricevuta conferma della consegna (31 gennaio) vado in un negozio di informatica dove mi faccio sostituire l'alimentatore del mio pc da 750w a 1000w per poter usare la nuova scheda (180 euro +35 euro assemblaggio)

oggi, giorno stesso della consegna, mi arriva una mail in cui dicono che c'é stato un numero inaspettato di accessi (come dire che alla release della playstation5 é inaspettato ci sia un numero maggiore di accessi) e che o mi rimborsano o devo aspettare non so quanto

morale della favola a causa del loro errore:

-ho perso mezza giornata di ferie(mi avessero detto che la scheda era esaurita l'avrei comprata su lcdc o un altro store)

-sono piú povero di 215 euro

- le schede nel frattempo sono andate esaurite ovunque 10min dopo la release quindi mi ritrovo con un pc con un alimentatore da 1000w inutile senza poterle comprare da nessun'altra parte

aggiorneró la recensione in base a quanto tempo ci impiegheranno a mandarmi la scheda video

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Semplicemente Fantastici

Semplicemente fantastici!

Acquistata al Day One la nuova GPU Nvidia RTX 5090.
Sito perfettamente funzionante, assistenza al telefono durante l'acquisto ottima,
attenzione verso il cliente eccellente.
Davvero complimenti a tutto lo staff (Federico, Gianluca) e in particolare ad Hekuran.

Decisamente consigliato!
Bravissimi.

30 gennaio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Gente seria qui!

Gente seria qui!
Organizzazione e centro assistenza al di sopra delle aspettative.
Mi sono trovato benissimo.
Spedizione velocissima salvo disponibilità dei prodotti.
Consiglio vivamente.
Acquisterò sicuramente su questo store.
Grazie di ❤️ per la disponibilità.
Top!

28 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Durante la mia ricerca di un negozio…

Durante la mia ricerca di un negozio convenzionato con la Carta del Docente per acquistare un nuovo PC, mi sono imbattuto in Ollo Store. Sin dal primo contatto con l'assistenza clienti, sono rimasto piacevolmente colpito: il personale si è dimostrato estremamente gentile, cordiale e, soprattutto, molto preparato.

La comunicazione è stata chiara e puntuale, e ogni mia richiesta è stata gestita con grande attenzione e professionalità. La varietà di prodotti disponibili è davvero ampia, e le tempistiche di spedizione sono assolutamente ragionevoli.

Per quanto riguarda i prezzi, è vero che esistono e-commerce più competitivi, ma spesso questo vantaggio si traduce in un sacrificio del servizio pre e post-vendita, un aspetto che considero fondamentale per una buona esperienza d'acquisto.

In definitiva, grazie all'eccellente supporto ricevuto e alla qualità del servizio offerto, sicuramente terrò in considerazione Ollo Store per i miei futuri acquisti.

13 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Negozio 5 stelle

Salve ho acquistato un forno a microonde da incasso presso ollo store e mi sono trovato benissimo dall'ordine al ricevimento del pacco con spedizione velocissima e curata . Quindi consiglio vivamente questo negozio in più offre pagamento dilazionato essendo affiliato a cofidis . Al prossimo acquisto Vincenzo

12 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veloci e affidabili

Eccellente. Avevo la necessità di un tuner per la stampante dello studio. Dalle mie parti introvabile. In 24 ore arrivato e ho potuto finire il lavoro. Molto bravi, efficienti. Complimenti.

16 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Esperienza Negativa

4 stelle a OLLO, 1 stella a BRT
Media 2,5 stelle.
Come comunicato al venditore durante il processo di reso (che è stato rapido ed efficace): è vero che è colpa del corriere se arriva un frigorifero (accettato con riserva) che appena tolto l'imballo mostra i segni rovinosi di una caduta durante il trasporto;
è anche vero che è colpa del corriere se ho sprecato 3 ore di ferie per ricevere il pacco dichiarato in consegna l'8/1 ed arrivato il 9/1 (altre 3 ore di ferie sprecate),
ma è anche vero che è il VENDITORE che sceglie il corriere ed è ampiamente risaputo che BRT/DPD è un PESSIMO corriere (ho pagato 40€ per la spedizione, non è stata gratuita).
Ottima la gestione del problema dallo staff di OLLO, ma l'esperienza complessivamente è stata negativa con considerevole perdita di denaro per me (6 ore di ferie, sono senza il frigorifero e ho anche perso il bonus mobili per il valore di 50% della somma, non più accessibile per me nel 2025).
OLLO, in segno di reale rammarico, non ha nemmeno offerto un credito da spendere nel negozio in compensazione del danno creato. Le solite parole:" ci scusiamo, ma è colpa del corriere", ad eventuale risposta di questo messaggio, non hanno per me valore e quindi eventuali scuse in parole non sono accettate.
Distinti saluti

14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Ollo Store

Risposta di Ollo Store

Gent.mo Davide,
ti ringraziamo per averci lasciato il tuo feedback. Siamo contenti che la gestione del reso sia stata rapida ed efficace, ma ci dispiace per i disagi causati dalla consegna. Capiamo che il problema con il corriere ti abbia creato un grande inconveniente.

Abbiamo già segnalato l'incidente al corriere per capire meglio cosa sia successo e fare in modo che non accada di nuovo.

Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e ti assicuriamo che faremo del nostro meglio per migliorare il servizio. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi altra necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Store professionale e veloce

Ho ordinato un laptop Asus ROG strix g16, il prodotto é fantastico ed é arrivato imballato bene e perfettamente funzionante. Ero un po' spaventato dall'idea di spendere tutti questi soldi su un sito online (ho sempre e solo utilizzato Amazon) ma l'esperienza é stata super positiva. Il pacco é stato spedito il giorno dopo l'effettuazione dell'ordine ed é arrivato nella mia città il giorno dopo ancora, peccato per Bartolini che come al solito é in ritardo e consegna in orari completamente casuali (da sottolineare comunque il periodo post natalizio). Insomma un ottimo store, professionale, veloce ed intuitivo. Mi affiderò a voi per prossimi acquisti e sicuramente lo raccomando.

27 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo Store consigliato!

Ottimo store, penso il migliore insieme ad Amazon, ho acquistato da loro un moza R5, sono veloci nella consegna e hanno anche messo un fiocchetto (perché è un regalo di natale) dentro al pacco come richiesto nelle note scritte dalla mia ragazza sull'acquisto. Ho dovuto fare un reso con un cambio perché aveva un problema, anche lì sono stati disponibili e nonostante il periodo anche abbastanza veloci, sicuramente consigliato!

13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Avendo necessità di un pc con la scelta della componentistica, ho selezionato quanto potesse soddisfare le mie necessità. Fin dalle prime fasi, per poi ricevere garanzia della compatibilità di quanto successivamente sarebbe stato assemblato, vi è stata la piena disponibilità sia ad assecondare le mie richieste che a fornire degli utili consigli, vuoi di natura economica, vuoi di natura tecnica, il tutto volto ad effettuare l'acquisto con la massima serenità e convinzione. Il prodotto ricevuto con imballaggio perfetto è stato disimballato e provato con immensa soddisfazione. Un sicuro punto di riferimento per il futuro, ove desiderassi aggiornare il prodotto acquistato, ma anche per eventuali ulteriori acquisti.
Grazie Ollo!

19 dicembre 2024
Non scritta su invito

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