Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti dei prodotti, che spesso superano le aspettative per qualità e assemblaggio, e apprezzano l'ottimo rapporto qualità-prezzo. La velocità e l'affidabilità del servizio di consegna sono costantemente elogiate, con molti che ricevono i loro ordini in tempi record. Il personale è descritto come gentile, disponibile e competente, fornendo un supporto eccellente sia nella fase di acquisto che nel post-vendita. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, ritenendoli eccessivamente lunghi per i nuovi acquisti. Alcuni hanno anche segnalato problemi con la valutazione di permute o con articoli arrivati con difetti estetici o senza la confezione originale, mentre altri hanno avuto esperienze negative con l'assistenza post-vendita, lamentando problemi irrisolti o disaccordi.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto. Molti clienti si dichiarano soddisfatti dell'acquisto... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna. Molti lodano la rapidità e... Leggi di più

Staff

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la professionalità e la disponibilità dello staff. Molti... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio. Molti apprezzano la disponibilità, la... Leggi di più

Price

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prezzi. Molti recensori hanno trovato offerte vantaggiose e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho fatto assemblare il mio nuovo pc con i pezzi scelti da me. Personale molto gentile. Federico che mi ha seguita in tutta la fase di scelta e post vendita è stato molto gentile e simpatico. Imballagg... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pur essendo uno store più di nicchia rispetto ai soliti grossi e-store non si fanno mancare nulla e probabilmente per certe categorie sicuramente convengono anche in termini economici. Super velo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho sempre pensato che i termini di attenzione al cliente e affidabilità fosse difficile trovare qualcosa migliore di Amazon. Mi sbagliavo. Comprare su Ollo Store è stata un’esperienza assolutamente co... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato due PC fissi da Ollo Store, e sono rimasto soddisfatto dell’esperienza complessiva. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo, soprattutto considerando la qualità dei componenti utilizza... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

Ollo store è un azienda che vende prevalentemente online ma ha anche uno suo Negozio fisico da sfruttare come punto di ritiro a Empoli. Vendita di materiale tecnologico con l'obiettivo di acquistare prodotti a prezzi vantaggiosi per poter offrire poi al cliente prezzi notevolmente più bassi rispetto alla concorrenza. Il portale è stato studiato e progettato in funzione delle esigenze del consumatore, rendendo fruibili tutte le informazioni grazie alla facilità di consultazione on-line. Sempre con il cliente anche dopo l'acquisto quindi comunicazione massima per qualsiasi domanda o curiosità che riguardano i nostri prodotti. Vogliamo rassicurarvi che l'unico store ufficiale è www.ollo.it - Numero di telefono: 0571-1738070 - Email: info@ollo.it - Sede fisica del negozio: OlloStore - Via Raffaello Sanzio 156, Empoli ( FI ) - 50053.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

10.602 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 72% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Vergogna

Scorrettezza assoluta. Dopo esserci messi d'accordo per la vendita di una mia vecchia macchina foto e relativi obbiettivi, PER ISCRITTO, e dopo avere percorso un centinaio di km, con relativo ritorno, la risposta è stata:" no, non ritiriamo questo modello " e "chi ha scritto non avrà letto" BUFFONI

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Ollo Store

Risposta di Ollo Store

Gent.mo Massimo,
ci dispiace sinceramente per il disagio e comprendiamo il fastidio per il lungo tragitto che ha dovuto affrontare.
I nostri operatori lavorano quotidianamente con grande impegno per fornire assistenza e informazioni corrette, e il contatto iniziale era finalizzato a una valutazione preliminare, per la quale viene richiesto di compilare l’apposito modulo presente sul nostro sito.
Sul sito è infatti indicato che non ritiriamo macchine a pellicola o modelli più datati (precedenti al 2013). La valutazione definitiva avviene solo dopo l’identificazione precisa del modello e delle condizioni del prodotto.
È possibile che in questa fase non sia stato chiarito ogni aspetto in modo sufficientemente dettagliato, generando un comprensibile fraintendimento, del quale ci dispiace.
Riteniamo però che i termini offensivi utilizzati siano del tutto fuori luogo e non rappresentino il confronto corretto verso persone che operano con serietà e disponibilità.
Restiamo comunque disponibili a un chiarimento diretto.

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto prodotti moza racing

Siete il top. Preso quest’estate il bundle R5 di Moza, arrivato in meno di 24h, preso a metà dicembre l’FSR2 sempre di Moza, arrivato nei tempi previsti e imballato alla PERFEZIONE come il bundle R5, azienda semplicemente sublime e precisa

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Pur essendo uno store più di nicchia rispetto ai soliti grossi e-store non si fanno mancare nulla e probabilmente per certe categorie sicuramente convengono anche in termini economici.

Super veloci ad evadere gli ordini, come partner logistico utilizzano TNT/Fedex che da me è rapido ed abbastanza affidabile.

Grazie!

21 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato una lente che aveva un…

Ho ordinato una lente che aveva un difetto esclusivamente estetico, e mi hanno subito assistito e aiutato nella sostituzione
Un servizio davvero impeccabile.

Uno dei migliori store per quanto riguarda la fotografia indubbiamente.
Il personale e l'assistenza sempre disponibili e pronti a risolvere ogni dubbio, stra consigliato.

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno venduto ottica sporca…

Mi hanno venduto ottica sporca all'interno. Me ne sono accorto un mese dopo perché ho sempre fotografato a f1.8 e le macchie sono visibili a f8.0. Ora devo spendere soldi per la consegna. Sperando che la garanzia non mi faccia pagare la pulizia. In tutto ciò rimarrò senza obiettivo per 6 settimane.

29 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ollo Store

Ciao Andrea,
ci spiace leggere la tua recensione, soprattutto perché abbiamo gestito la richiesta in modo corretto e senza alcun costo a tuo carico.
Per questo motivo ci teniamo a chiarire alcuni punti, così che tu – e chi legge – possa avere tutte le informazioni corrette.

Non ti abbiamo richiesto alcun costo di spedizione, ti abbiamo infatti fornito noi l’etichetta per effettuare il reso gratuitamente.
Inoltre non ti è stato comunicato alcun addebito per la pulizia: la procedura di verifica, essendo un acquisto recente, è coperta dalla garanzia!

Per quanto riguarda i tempi non abbiamo indicato un rientro di 6 settimane; la durata per questo tipo di assistenze è molto spesso abbastanza breve.
In caso di dubbi consigliamo sempre di chiedere maggiori informazioni, evitando fraintendimenti e recensioni negative non dovute, soprattutto in casi come questo dove la procedura è stata gestita correttamente e senza alcun costo per il cliente.
Buona giornata

Valutata 1 stelle su 5

fornitore cancella ordine

ho fatto un ordine su un LaCie 2BIG DOCK array di dischi 16 TB pubblicizzato con un forte sconto, l'ordine è stato accettato ed il pagamento incassato dal fornitore.dopo 10 giorni, senza aver ricevuto nessun contatto,è arrivata una mail di annullamento,per un errore di listino, lo trovo inaccettabile, nel frattempo avevo rinunciato ad offerte dia altri fornitori ormai scadute

9 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ollo Store

Gent.mo Mauro,
ci dispiace per l’inconveniente che si è venuto a creare con il tuo ordine. In questo caso si è verificato un errore nell’importazione automatica del listino, che ha generato un prezzo non corretto per il prodotto. Non appena ce ne siamo accorti abbiamo provveduto a contattarti e ad annullare l’ordine.

Per quanto riguarda il pagamento, con PayPal l’addebito avviene in modo automatico al momento dell’ordine, ma abbiamo effettuato il rimborso immediatamente dopo aver rilevato l’errore.
Nulla è stato trattenuto da parte nostra per questa transazione.

Riconosciamo l’errore nel caricamento automatico del listino, che ha generato un prezzo del tutto anomalo rispetto al valore reale del prodotto. Si trattava purtroppo di una discrepanza evidente, in quanto il prezzo risultava circa la metà rispetto a quello normalmente presente sul mercato, e ce ne siamo accorti solo successivamente.

Ci scusiamo ancora per quanto accaduto.
Buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

Professionisti del settore

Professionisti che sanno consigliare il cliente, competenti e dotati di cortesia.
Inoltre onesti nel loro mestiere.
Forse dirò una cosa scontata ma mi hanno subito inviato un coupon regalo di una marca di obiettivi valle di un mio acquisto che mi ha permesso di prendere gratuitamente altri prodotti! Consigliatissimo!

13 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo supporto

Nella mia esperienza con questo negozio online ho ovuto modo di constatore il loro eccellente e tempestivo supporto nel venire incontro a una mia problematica sull'ordine effettuato. Consigliatissimo!

10 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfetti nella spedizione e nel reso.

Perfetti nella spedizione e nel reso.
Ho acquistato una Yolobox un mese fa. È arrivata subito e puntuale, ma ha avuto un problema alla batteria (difetto di fabbrica del quale Ollo non ha colpe).
Ollo ha organizzato il reso con ritiro del corriere e poi ha provveduto a farmi il rimborso. Il tutto si è svolto in 7 giorni lavorativi: tempi giusti, basta avere pazienza e non essere aggressivi-compulsivi.
Rispondono sempre, sono disponibili e cordiali. Consiglio di acquistare da loro

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

eccezionale

spedizione rapida, comunicazione eccellente, prodotti originali e nuovi, serietà estrema! uno dei miei rivenditori preferiti!

5 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Kit Godox monotorcia SK400

Ho acquistato il Kit 2 monotorcia Godox + cavalletti e softbox e altri accessori tra cui un altro softbox octa.
Tutto perfetto e funzionante. Mi sono reso conto che l'octa 120 cm era troppo grande per le mie esigenze e me lo hanno cambiato con un octa 90 cm senza problemi. Velocissimi,gentili e disponibili. Prezzi ottimi. Serietà e soprattutto reperibilità dell'assistenza.

20 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ORDINE ANNULLATO DA PARTE LORO

questa è la risposta dopo che loro hanno annullato il mio ordine, avevo preso 4 ssd m2 ad un prezzo veramente vantaggioso: con grande dispiacere, desidero informarla che abbiamo riscontrato un errore nel prezzo del prodotto che ha acquistato.
Tale discrepanza è stata causata da un problema informatico che ha influenzato il nostro listino prezzi.
Riconosciamo che questo possa essere estremamente fastidioso per lei e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato.
La nostra priorità è sempre garantire un servizio impeccabile e trasparente ai nostri clienti, e ci rammarichiamo profondamente che ciò non sia avvenuto in questo caso.

13 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Ollo Store

Gentile cliente,
siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto.
L’anomalia di prezzo da lei riscontrata è stata purtroppo dovuta a un errore tecnico che ha generato un valore chiaramente fuori mercato.
Nel suo caso, il prezzo era evidentemente anomalo — come lei stesso ha notato, “molto vantaggioso” — e l’acquisto di quattro unità ha reso l’errore ancora più evidente.
Abbiamo quindi provveduto ad annullare l’ordine e a informarla tempestivamente, nel rispetto delle nostre policy.
Ci scusiamo nuovamente per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Valutata 5 stelle su 5

Sorprendente

Ottimo sito. Serietà, professionalità e chiarezza comunicativa
Sorprendente la rapidità della spedizione .In meno di 24 ore ho ricevuto la merce

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Nuovo pc assemblato

Ho fatto assemblare il mio nuovo pc con i pezzi scelti da me. Personale molto gentile. Federico che mi ha seguita in tutta la fase di scelta e post vendita è stato molto gentile e simpatico. Imballaggio ottimo, Hardware arrivato in perfette condizioni e con tutti i packaging dell'hardware acquistato. Qualche pecca nella parte software che per fortuna ho potuto sistemare da sola. Ho comunque avvisato il personale che comunque si è reso disponibile e con risposte tempestive e che ritengo sia molto importante nella post vendita in quanto non tutti sono in grado purtroppo di sistemare certe problematiche, molto disponibile Federico anche per consigli sull'incompatibilità che ho trovato con il mio monitor primario. Fanno anche assistenza remota qualora ce ne sia necessità. Su molti articoli hanno prezzi concorrenziali e sopratutto per Lian Li dove si può anche trovare un buon assortimento. Sicuramente comprendo il tanto lavoro ma sarebbe bello se il personale avesse la possibilità di avere più tempo per controllare la parte software prima che il pc parta in modo da non creare troppe perdite di tempo al cliente dopo l'installazione e l'ottimizzazione del bios sarebbe gradito, non tutti sono in grado di poterlo fare. Comunque funziona tutto alla grande al momento! Gran bel pc e ben assemblato sono contenta del mio acquisto e della gentilezza da parte di tutti.

14 agosto 2025
Non scritta su invito

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