Ho fatto assemblare il mio nuovo pc con i pezzi scelti da me. Personale molto gentile. Federico che mi ha seguita in tutta la fase di scelta e post vendita è stato molto gentile e simpatico. Imballagg... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Ollo store è un azienda che vende prevalentemente online ma ha anche uno suo Negozio fisico da sfruttare come punto di ritiro a Empoli. Vendita di materiale tecnologico con l'obiettivo di acquistare prodotti a prezzi vantaggiosi per poter offrire poi al cliente prezzi notevolmente più bassi rispetto alla concorrenza. Il portale è stato studiato e progettato in funzione delle esigenze del consumatore, rendendo fruibili tutte le informazioni grazie alla facilità di consultazione on-line. Sempre con il cliente anche dopo l'acquisto quindi comunicazione massima per qualsiasi domanda o curiosità che riguardano i nostri prodotti. Vogliamo rassicurarvi che l'unico store ufficiale è www.ollo.it - Numero di telefono: 0571-1738070 - Email: info@ollo.it - Sede fisica del negozio: OlloStore - Via Raffaello Sanzio 156, Empoli ( FI ) - 50053.
Informazioni di contatto
Piazza Matteotti 15, 50053, Empoli, Italia
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Vergogna
Scorrettezza assoluta. Dopo esserci messi d'accordo per la vendita di una mia vecchia macchina foto e relativi obbiettivi, PER ISCRITTO, e dopo avere percorso un centinaio di km, con relativo ritorno, la risposta è stata:" no, non ritiriamo questo modello " e "chi ha scritto non avrà letto" BUFFONI

Risposta di Ollo Store
Acquisto prodotti moza racing
Siete il top. Preso quest’estate il bundle R5 di Moza, arrivato in meno di 24h, preso a metà dicembre l’FSR2 sempre di Moza, arrivato nei tempi previsti e imballato alla PERFEZIONE come il bundle R5, azienda semplicemente sublime e precisa
Ottima esperienza
Pur essendo uno store più di nicchia rispetto ai soliti grossi e-store non si fanno mancare nulla e probabilmente per certe categorie sicuramente convengono anche in termini economici.
Super veloci ad evadere gli ordini, come partner logistico utilizzano TNT/Fedex che da me è rapido ed abbastanza affidabile.
Grazie!
Ho ordinato una lente che aveva un…
Ho ordinato una lente che aveva un difetto esclusivamente estetico, e mi hanno subito assistito e aiutato nella sostituzione
Un servizio davvero impeccabile.
Uno dei migliori store per quanto riguarda la fotografia indubbiamente.
Il personale e l'assistenza sempre disponibili e pronti a risolvere ogni dubbio, stra consigliato.
Mi hanno venduto ottica sporca…
Mi hanno venduto ottica sporca all'interno. Me ne sono accorto un mese dopo perché ho sempre fotografato a f1.8 e le macchie sono visibili a f8.0. Ora devo spendere soldi per la consegna. Sperando che la garanzia non mi faccia pagare la pulizia. In tutto ciò rimarrò senza obiettivo per 6 settimane.

Risposta di Ollo Store
fornitore cancella ordine
ho fatto un ordine su un LaCie 2BIG DOCK array di dischi 16 TB pubblicizzato con un forte sconto, l'ordine è stato accettato ed il pagamento incassato dal fornitore.dopo 10 giorni, senza aver ricevuto nessun contatto,è arrivata una mail di annullamento,per un errore di listino, lo trovo inaccettabile, nel frattempo avevo rinunciato ad offerte dia altri fornitori ormai scadute

Risposta di Ollo Store
Grazie a Federico per l'intervento…
Grazie a Federico per l'intervento immediato per una problematica di aggiornamenti al computer si è reso molto disponibile risolvendo il problema velocemente
Professionisti del settore
Professionisti che sanno consigliare il cliente, competenti e dotati di cortesia.
Inoltre onesti nel loro mestiere.
Forse dirò una cosa scontata ma mi hanno subito inviato un coupon regalo di una marca di obiettivi valle di un mio acquisto che mi ha permesso di prendere gratuitamente altri prodotti! Consigliatissimo!
Ottimo supporto
Nella mia esperienza con questo negozio online ho ovuto modo di constatore il loro eccellente e tempestivo supporto nel venire incontro a una mia problematica sull'ordine effettuato. Consigliatissimo!
Perfetti nella spedizione e nel reso.
Perfetti nella spedizione e nel reso.
Ho acquistato una Yolobox un mese fa. È arrivata subito e puntuale, ma ha avuto un problema alla batteria (difetto di fabbrica del quale Ollo non ha colpe).
Ollo ha organizzato il reso con ritiro del corriere e poi ha provveduto a farmi il rimborso. Il tutto si è svolto in 7 giorni lavorativi: tempi giusti, basta avere pazienza e non essere aggressivi-compulsivi.
Rispondono sempre, sono disponibili e cordiali. Consiglio di acquistare da loro
eccezionale
spedizione rapida, comunicazione eccellente, prodotti originali e nuovi, serietà estrema! uno dei miei rivenditori preferiti!
Ollo è sempre una conferma
Ollo è sempre una conferma. Ottima valutazione dell’usato e ottimo servizio. Grazie ad Armela per avervi seguito nella mia esperienza di acquisto presso di loro. Serietà e competenza +++++++++
Kit Godox monotorcia SK400
Ho acquistato il Kit 2 monotorcia Godox + cavalletti e softbox e altri accessori tra cui un altro softbox octa.
Tutto perfetto e funzionante. Mi sono reso conto che l'octa 120 cm era troppo grande per le mie esigenze e me lo hanno cambiato con un octa 90 cm senza problemi. Velocissimi,gentili e disponibili. Prezzi ottimi. Serietà e soprattutto reperibilità dell'assistenza.
ORDINE ANNULLATO DA PARTE LORO
questa è la risposta dopo che loro hanno annullato il mio ordine, avevo preso 4 ssd m2 ad un prezzo veramente vantaggioso: con grande dispiacere, desidero informarla che abbiamo riscontrato un errore nel prezzo del prodotto che ha acquistato.
Tale discrepanza è stata causata da un problema informatico che ha influenzato il nostro listino prezzi.
Riconosciamo che questo possa essere estremamente fastidioso per lei e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato.
La nostra priorità è sempre garantire un servizio impeccabile e trasparente ai nostri clienti, e ci rammarichiamo profondamente che ciò non sia avvenuto in questo caso.

Risposta di Ollo Store
Dopo tanto stress decido di contattare…
Dopo tanto stress decido di contattare Federico avevo bisogno di aiuto con l’attivazione del TPM la loro assistenza è stata super positiva Grazie di cuore
Ottimo negozio
Comprato un prodotto (cassa Audio Pro) a prezzo ottimo, arrivata dopo 2 giorni in perfette condizioni
Accettano il contrassegno.
Buon sito e accettano il contrassegno. Consigliato .
Molto professionali e capaci una volta…
Molto professionali e capaci una volta spiegato per cosa mi servisse e dato un budget, sono riusciti ad offrirmi il miglior pc si potesse avere, facendomi risparmiare soldi e tempo. Grazie
Sorprendente
Ottimo sito. Serietà, professionalità e chiarezza comunicativa
Sorprendente la rapidità della spedizione .In meno di 24 ore ho ricevuto la merce
Nuovo pc assemblato
Ho fatto assemblare il mio nuovo pc con i pezzi scelti da me. Personale molto gentile. Federico che mi ha seguita in tutta la fase di scelta e post vendita è stato molto gentile e simpatico. Imballaggio ottimo, Hardware arrivato in perfette condizioni e con tutti i packaging dell'hardware acquistato. Qualche pecca nella parte software che per fortuna ho potuto sistemare da sola. Ho comunque avvisato il personale che comunque si è reso disponibile e con risposte tempestive e che ritengo sia molto importante nella post vendita in quanto non tutti sono in grado purtroppo di sistemare certe problematiche, molto disponibile Federico anche per consigli sull'incompatibilità che ho trovato con il mio monitor primario. Fanno anche assistenza remota qualora ce ne sia necessità. Su molti articoli hanno prezzi concorrenziali e sopratutto per Lian Li dove si può anche trovare un buon assortimento. Sicuramente comprendo il tanto lavoro ma sarebbe bello se il personale avesse la possibilità di avere più tempo per controllare la parte software prima che il pc parta in modo da non creare troppe perdite di tempo al cliente dopo l'installazione e l'ottimizzazione del bios sarebbe gradito, non tutti sono in grado di poterlo fare. Comunque funziona tutto alla grande al momento! Gran bel pc e ben assemblato sono contenta del mio acquisto e della gentilezza da parte di tutti.
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