Ho acquistato un paio di occhiali da sole rayban ad un prezzo irrisorio. Sono molto contenta del prodotto ed ho molto apprezzato la precisione del sito e la cura dell'imballaggio. I tempi di spedizio... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Esperienza molto positiva! Per gli occhiali da sole che cercavo ho trovato il prezzo migliore sul mercato. Pacco preparato con cura, spedizione gratuita e monitorata (con anche notifiche sul trac... Leggi di più
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Non do 5 stelle solo per i tempi di spedizione e consegna, ma per il resto semplicemente perfetti. Ho ordinato degli occhiali in data 4/05 e mi sono arrivati in data 15/05 nonostante il prodotto era s... Leggi di più
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A rettifica della mia precedente, visto che trustpilot non mi ha permesso il reset, comunico che ho risolto il problema con l'azienda la quale mi ha comunicato che in data odierna mi ha inoltrato la... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #26 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di occhiali da sole
Scritti dall'azienda
Occhialando è un sito e-commerce dedicato esclusivamente alla vendita online di occhiali da vista da sole e accessori. Grazie alla sua piattaforma user-friendly, intuitiva e dinamica, l'acquisto di prodotti con un solo clic non è mai stato così semplice. Con una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e prezzi competitivi, sul nostro sito troverai tutto ciò che cerchi. Scopri l'esperienza accogliente di fare shopping su Occhialando, dove la comodità è solo a un click di distanza.
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Occhiali da sole
Ho acquistato degli occhiali da sole a febbraio. Mi hanno risposto poco dopo che erano in riassortimento e che avrei o dovuto aspettare almeno 8 settimane o che avrei potuto chiedere il rimborso. Ho scelto di aspettare e finalmente ad aprile gli occhiali sono arrivati. Servizio clienti efficiente, occhiali belli e ben confezionati. Buono anche il prezzo
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Giorgia,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Esperienza negativa
Ho effettuato un ordine il 21/04/2026 e ancora non l’ho ricevuto (preciso che sul sito c’è scritto tempo di preparazione e spedizione dell’ordine dai 2-6 giorni lavorativi) beh oggi sono 9 e ancora nulla.. non acquisterò più su questo sito mi dispiace.
21 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Chiara Foti,
come confermato telefonicamente, ha ricevuto regolarmente le nostre comunicazioni via email, inclusa quella relativa al tracking della spedizione, inviata il 30 aprile.
Attualmente il pacco risulta in transito. Desideriamo inoltre precisare che dal 23 aprile, giorno in cui le abbiamo confermato l’ordine, al 30 aprile sono trascorsi 6 giorni lavorativi, pertanto, le tempistiche indicate e da lei correttamente riportate risultano rispettate.
Ricordiamo inoltre che venerdì della scorsa settimana i corrieri non hanno effettuato consegne a causa della festività nazionale, riprendendo le normali attività nella giornata di ieri.
Alla luce di questi chiarimenti, confidiamo che possa riconsiderare la valutazione espressa nei nostri confronti.
Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti
Staff Occhialando
Ordine fatto il 20/04 e ancora non è…
Ordine fatto il 20/04 e ancora non è arrivato ! Servizi clienti inesistente, non rispondono al telefono, ancora non ho ricevuto il tracking dal fornitore! Non comprate !!! Poi voglio sapere dove sta il mio ordine !
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Occhiali arrivati in poco tempo
Occhiali arrivati in poco tempo, originali, tutto perfetto.
27 aprile 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Cliente,
Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine per aver scelto di acquistare su Occhialando. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava sul nostro sito di e-commerce.
Il suo sostegno e la sua fiducia sono di grande valore per noi. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro servizio clienti.
Ricordi che siamo qui per assistere e supportare i nostri clienti in ogni fase del processo. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla.
Ancora una volta, grazie di cuore per aver scelto Occhialando. Apprezziamo la sua preferenza e speriamo che i suoi nuovi occhiali le offrano grande soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Risposta di Occhialando
Gentile Alessandro,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Sconsigliati
Dopo una settimana dall’ordine visto non avevano ancora spedito ho richiesto di annullare l’ordine ma nonostante tutto hanno preso in carico la spedizione. Ho richiesto ulteriormente di annullare e hanno comunque spedito. Una volta arrivati gli occhiali gli ho provati e mi stanno grandi, vado a fare il reso e questo si paga. Praticamente sono stato costretto a prendere gli occhiali nonostante avessi chiesto di non mandarli piu e ora mi tocca pagare per restituirli. Pessimo servizio
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Mario,
ci teniamo a fare chiarezza su quanto da lei riportato, poiché sembrano esserci alcune inesattezze e dettagli non del tutto chiari rispetto a quanto realmente accaduto.
La sua proposta d’ordine è stata effettuata nella serata del 21/04/2026 ed è stata elaborata e confermata il giorno successivo. Al momento della conferma le abbiamo inviato una email in cui veniva indicato chiaramente che le tempistiche previste per l’evasione dell’ordine erano di 2-6 giorni lavorativi.
Nel suo caso, la merce è stata affidata al corriere il quinto giorno lavorativo, quindi entro le tempistiche comunicate.
Per quanto riguarda l’annullamento, come spiegato anche telefonicamente, non si è trattato di una nostra mancanza di volontà nel voler annullare il suo ordine. La sua richiesta ci è arrivata la mattina del 28/04/2026, giorno in cui il pacco si trovava già in logistica ed era in fase di affidamento al corriere. Quando gli addetti del customer service hanno preso in carico la sua richiesta, purtroppo era ormai troppo tardi per poter fermare la spedizione.
Comprendiamo che la situazione possa averle creato disagio, ma ci teniamo a precisare che abbiamo gestito l’ordine e la richiesta nel rispetto delle tempistiche e delle procedure previste.
In merito al diritto di recesso, come indicato nei nostri Termini e Condizioni, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
Staff Occhialando
Consegna puntale e pacco impeccabile
Consegna puntale e pacco impeccabile. L'esperienza utente lato sto web per l'ordine è molto chiara. Consiglio per acquisti futuri. Prodotto come da descrizione
30 aprile 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Alessandro,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Tutto perfetto ma…
Occhiali perfetti e come da descrizione, sono rimasto molto colpito e anche il prezzo è ottimo. Uniche due pecche per il quale do 4/5 stelle:
-tempi di consegna molto lunghi (ordine effettuato lunedì 20aprile ed è arrivato oggi 29aprile)
-la scritta “Prada” nella scatola porta occhiali è rovinata (il colore bianco che compone la scritta in alcune lettere è rovinato o non c’è proprio). Peccato perché mi sarei aspettato una analisi più attenta dato che a detta loro controllano tutto il materiale prima di spedire
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Mattia,
Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine per aver scelto di acquistare su Occhialando. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava sul nostro sito di e-commerce.
Il suo sostegno e la sua fiducia sono di grande valore per noi. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro servizio clienti.
Ricordi che siamo qui per assistere e supportare i nostri clienti in ogni fase del processo. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla.
Ancora una volta, grazie di cuore per aver scelto Occhialando. Apprezziamo la sua preferenza e speriamo che i suoi nuovi occhiali le offrano grande soddisfazione.
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Il prodotto arriva ben confezionato e…
Il prodotto arriva ben confezionato e in tempi brevi
10 aprile 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Erica,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
tempi di consegna troppo lunghi
tempi di consegna troppo lunghi. solo per affidare gli occhiali al corriere ci sono voluti 10 gg poi il corriere se n'è presi altri 4....decisamente troppo
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Ottimo sito, molto fornito ed ottimi prezzi
Sito molto fornito, precisi e puntuali, ottimi prezzi e personale molto disponibile per ogni domanda
1 aprile 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Enrico,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Risposta di Occhialando
Gentile Fabio,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
È una presa in giro continua
È una presa in giro continua.
I prodotti risultano disponibili sul sito ma poi si rendono conto che non lo sono e non sanno quanto tempo passerà.
Non propongono soluzioni come un cambio prodotto o un rimborso dell’ordine.
Mandano mail con coupon di sconto per scusarsi.
Non lo consiglio. Sono ancora in attesa di soluzione!
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Qualcosa da migliorare
Per quanto il sito possa avere problemi inerente al fatto che alcuni prodotti risultano disponibili per poi andare in riassortimento e di conseguenza allungarne i tempi effettivi di spedizione , e per quanto l’assistenza sia un po lenta a rispondere, noto con piacere che il titolare è attento al cliente e fornisce in prima persona assistenza se necessario, ed in alcuni casi questo vale più dell’efficienza effettiva dell’ecommerce.
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Francesco,
ci scusiamo nuovamente per quanto accaduto e desideriamo rinnovarle le nostre più sincere scuse
Faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare ulteriormente il nostro servizio e offrirle un’esperienza sempre più soddisfacente
Rimaniamo a sua completa disposizione
Cordiali saluti
Occhialando Team
Ho effettuato un’ordine il 7 aprile
Occhiale arrivato, con un po di ritardo ma è arrivato
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Christian Tavanti,
come da accordi, abbiamo provveduto oggi alla spedizione del suo occhiale e le abbiamo già inviato le foto del prodotto tramite WhatsApp
Ci auguriamo che possa apprezzare il nostro servizio e ci scusiamo sinceramente per il lieve ritardo, dovuto a rallentamenti nella logistica
Qualora fosse soddisfatto della gestione della sua richiesta e del servizio ricevuto, le saremmo grati se volesse prendere in considerazione la possibilità di rivedere la recensione negativa pubblicata
Cordiali saluti
Staff Occhialando
Super occhialando
Ho acquistato un paio di zena rayban il nuovo modello 2026 e sono originalissimi e bellissimi quindi questo negozio online e sicuro per la mia prima esperienza ne comprerò un altro paia di occhiali questo e sicuro
7 aprile 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Biagio,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Esperienza ottima
Esperienza ottima! Nonostante l’azienda avesse sbagliato inviandomi degli occhiali Oakleycon delle lenti di colore differente rispetto a quanto ordinato, il titolare dell’azienda mi ha chiamato scusandosi dell’inconveniente e sostituendo gli occhiali senza alcun costo aggiuntivo.
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Emanuele,
La ringraziamo per la comprensione. Come concordato telefonicamente, abbiamo già avviato la procedura per il ritiro del prodotto ricevuto e per la spedizione del prodotto corretto.
Rinnoviamo le nostre scuse per l'accaduto e le auguriamo una buona giornata.
Cordiali Saluti
Occhialando Team
Prezzi competitivi!
1 aprile 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Nicola,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
Discrepanza tra disponibilità indicata e reale - Esperienza negativa
Ho effettuato un ordine per un prodotto che sul sito veniva indicato come "disponibile con consegna immediata". Dopo aver completato il pagamento, sono stato contattato dall’assistenza soltanto giorni dopo, venendo informato che l’articolo non era in magazzino e che l'attesa prevista sarebbe stata di circa due settimane.
A causa di questa informazione non aggiornata sul sito al momento dell'acquisto, ho dovuto annullare l'ordine e richiedere il rimborso. Segnalo la scarsa trasparenza riguardo alla reale disponibilità della merce per evitare disagi ad altri utenti che hanno urgenza. Dispongo di tutta la documentazione relativa all'ordine, al pagamento e allo scambio di email.
AGGIORNAMENTO IN RISPOSTA AL VENDITORE:
Prendo atto della risposta, ma ritengo necessario precisare i fatti a beneficio della trasparenza verso gli altri utenti:
1. Documentazione e Prove: Nel 2026 l'uso degli screenshot è la norma per tutelarsi come consumatori. Dispongo della documentazione fotografica della pagina prodotto che indicava la disponibilità immediata, scattata prima che il sito venisse modificato a seguito della mia segnalazione. La vostra stessa email del 7 aprile, in cui vi scusate per il ritardo dovuto al "riassortimento", conferma inequivocabilmente che l'informazione sulla disponibilità da me visualizzata non era corretta.
2. Pratiche di Sollecitazione: Trovo singolare che neghiate la trasparenza quando, nei due giorni precedenti all'acquisto, ho ricevuto da parte vostra ben due email con codici sconto specifici per invogliarmi a concludere l'ordine del prodotto che avevo nel carrello. Sollecitare l'acquisto di un articolo che non è fisicamente pronto per la spedizione è una pratica che trovo poco corretta.
3. Pagamento e Transazione: Per un cliente che utilizza PayPal, l'autorizzazione al pagamento comporta l'immediato impegno del plafond o del saldo. Indipendentemente dal momento del vostro incasso tecnico, i fondi risultano non più disponibili per il consumatore; parlare di "importo solo autorizzato" non cambia la sostanza del disagio subito. Il tutto concluso comunque il giorno 08/04 con rimborso.
4. Pertinenza delle Valutazioni: Citare acquisti da me effettuati nel 2013 e 2014 (ben 12 anni fa) è un argomento privo di attinenza logica e professionale. Una recensione valuta il servizio attuale e la veridicità delle informazioni fornite oggi, non lo storico di oltre un decennio fa.
Ribadisco che la mia recensione è basata su fatti oggettivi, cronologici e documentabili. Considero la questione chiusa, auspicando che la mia segnalazione (che ha già portato a una modifica delle descrizioni sul vostro sito) serva a migliorare la trasparenza verso i futuri clienti.
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Occhialando
Gentile Stefano,
ci dispiace molto per quanto accaduto, ma riteniamo doveroso precisare alcuni aspetti, poiché quanto riportato non corrisponde integralmente a quanto avvenuto.
L’ordine è stato effettuato nel tardo pomeriggio del 6 aprile 2026 ed è stato preso in gestione il 7 aprile 2026. Nella stessa giornata le è stato comunicato che il prodotto era in fase di riassortimento e sarebbero stati necessari tempi leggermente più lunghi per l’evasione.
La sua richiesta di annullamento ci è pervenuta nel tardo pomeriggio del 7 aprile 2026 ed è stata regolarmente presa in carico la mattina dell’8 aprile 2026. Precisiamo inoltre che l’importo relativo all’ordine risultava soltanto autorizzato e non effettivamente incassato.
In merito alla dicitura da lei citata, ossia “disponibile con consegna immediata”, segnaliamo che tale indicazione non compare in nessuna pagina del nostro sito. Per questo motivo, ci farebbe piacere capire dove abbia visualizzato tale informazione.
Infine, nei nostri sistemi non risulta alcuna ulteriore comunicazione inviata al servizio clienti, oltre alla richiesta di annullamento dell’ordine.
Riteniamo quantomeno insolito che, pur avendo già effettuato in passato acquisti andati a buon fine, non abbia ritenuto di esprimere alcuna valutazione in quelle occasioni, scegliendo invece di farlo solo a fronte di questa esperienza.
Rimaniamo in ogni caso a disposizione per eventuali chiarimenti, con la serietà e la professionalità che da sempre contraddistinguono il nostro servizio clienti.
Cordiali Saluti
Team Occhialando
Spedizione velocissima
Spedizione velocissima, merce ben confezionata, prezzi imbattibili!
25 marzo 2026
Risposta di Occhialando
Gentile Leonardo,
Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.
Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.
Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.
Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.
Cordiali saluti
Il team di Occhialando
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