Occhialando Recensioni 

4185
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 564 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano enormemente i prezzi vantaggiosi e la qualità dei prodotti originali ricevuti. Molti acquirenti evidenziano la cura meticolosa nell'imballaggio, la precisione del sito web e la rapidità della spedizione, trovando articoli perfetti che superano le aspettative iniziali e garantiscono un risparmio notevole rispetto ai negozi tradizionali. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi legati ai tempi di elaborazione degli ordini e alla comunicazione. Alcuni acquirenti hanno infatti riscontrato attese prolungate prima che il pacco venisse effettivamente affidato al corriere, segnalando ritardi inaspettati nella consegna e risposte lente da parte del servizio di supporto.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la qualità e la conformità del prodotto, descritto come... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando una forte soddisfazione... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sul prezzo, sottolineando la grande convenienza e i costi... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni contrastanti riguardo all'ordine. Alcuni recensori evidenziano... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano qualità positivo, esprimendo grande soddisfazione per i prodotti ricevuti. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un paio di occhiali da sole rayban ad un prezzo irrisorio. Sono molto contenta del prodotto ed ho molto apprezzato la precisione del sito e la cura dell'imballaggio. I tempi di spedizio... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza molto positiva! Per gli occhiali da sole che cercavo ho trovato il prezzo migliore sul mercato. Pacco preparato con cura, spedizione gratuita e monitorata (con anche notifiche sul trac... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Non do 5 stelle solo per i tempi di spedizione e consegna, ma per il resto semplicemente perfetti. Ho ordinato degli occhiali in data 4/05 e mi sono arrivati in data 15/05 nonostante il prodotto era s... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

A rettifica della mia precedente, visto che trustpilot non mi ha permesso il reset, comunico che ho risolto il problema con l'azienda la quale mi ha comunicato che in data odierna mi ha inoltrato la... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #26 su 38 delle migliori aziende nella categoria Negozio di occhiali da sole

Scritti dall'azienda

Occhialando è un sito e-commerce dedicato esclusivamente alla vendita online di occhiali da vista da sole e accessori. Grazie alla sua piattaforma user-friendly, intuitiva e dinamica, l'acquisto di prodotti con un solo clic non è mai stato così semplice. Con una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e prezzi competitivi, sul nostro sito troverai tutto ciò che cerchi. Scopri l'esperienza accogliente di fare shopping su Occhialando, dove la comodità è solo a un click di distanza.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

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4K recensioni

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(4185)

776 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 4 stelle su 5

Ray ban rb4147 Occhiali perfetti.

Ray ban rb4147 Occhiali perfetti.. solo tempi di consegna un po lunghi.. ma per scusarsi mi hanno dato un detergente per lenti in omaggio!

3 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Occhialando

Gentile Matias,

Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine per aver scelto di acquistare su Occhialando. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava sul nostro sito di e-commerce.

Il suo sostegno e la sua fiducia sono di grande valore per noi. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro servizio clienti.

Ricordi che siamo qui per assistere e supportare i nostri clienti in ogni fase del processo. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla.

Ancora una volta, grazie di cuore per aver scelto Occhialando. Apprezziamo la sua preferenza e speriamo che i suoi nuovi occhiali le offrano grande soddisfazione.

Cordiali saluti
Il team di Occhialando

Valutata 4 stelle su 5

Quello che volevo

Quello che volevo perfetto

1 agosto 2026
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Risposta di Occhialando

Gentile Cristian,

Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine per aver scelto di acquistare su Occhialando. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava sul nostro sito di e-commerce.

Il suo sostegno e la sua fiducia sono di grande valore per noi. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro servizio clienti.

Ricordi che siamo qui per assistere e supportare i nostri clienti in ogni fase del processo. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla.

Ancora una volta, grazie di cuore per aver scelto Occhialando. Apprezziamo la sua preferenza e speriamo che i suoi nuovi occhiali le offrano grande soddisfazione.

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Il team di Occhialando

Valutata 5 stelle su 5

Dal ritardo alla soluzione perfetta: assistenza davvero disponibile!

Rettifico la mia precedente recensione. È vero che la spedizione ha subito un ritardo e all'inizio c'è stata mancanza di comunicazione, ma appena mi hanno contattata mi hanno rassicurata sui tempi di arrivo. Non solo: avevo commesso io un errore dimenticando di inserire la gradazione giusta delle lenti e loro mi hanno fatto un favore enorme sostituendomele senza farmele pagare a prezzo pieno. Alla fine l'esperienza è stata utilissima e molto positiva. Li ringrazio!

31 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Occhialando

Gentile Martina,

Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine per aver scelto di acquistare su Occhialando. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava sul nostro sito di e-commerce.

Il suo sostegno e la sua fiducia sono di grande valore per noi. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro servizio clienti.

Ricordi che siamo qui per assistere e supportare i nostri clienti in ogni fase del processo. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla.

Ancora una volta, grazie di cuore per aver scelto Occhialando. Apprezziamo la sua preferenza e speriamo che i suoi nuovi occhiali le offrano grande soddisfazione.

Cordiali saluti
Il team di Occhialando

Valutata 5 stelle su 5

esperienza ottima

esperienza ottima. pochi giorni di attesa per ricevere il prodotto che volevo perfettamente imballato e pronto da utilizzare. un paio di giorni di attesa per conferma disponibilità poi ho chiesto la consegna rapida e in davvero pochi giorni ho avuto il prodotto in mano. tutto molto bene, rifarei di sicuro acquisti.

30 luglio 2026
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Risposta di Occhialando

Gentile Elisa,

Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.

Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.

Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.

Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.

Cordiali saluti
Il team di Occhialando

Valutata 1 stelle su 5

Acquisto 2 occhiali, me ne arriva solo 1

Ho acquistato due paia di occhiali sul sito. Il pacco è arrivato nel giro di una settimana, informandomi tutto il processo di spedizione. Quando apro il pacco, c’è solo un paio di occhiali.
Io ho effettuato il pagamento per due paia di occhiali, non mi è stato comunicato nulla dal venditore. La spedizione aveva scritto che il pacco comprendeva 2 articolo, mentre fisicamente ce n’era solo uno.
Io spero possa ricevere il paio di occhiali mancante, o in alternativa il rimborso.
Sarebbe bello anche poter parlare telefonicamente con qualcuno, ma il servizio clienti ha solo una scheda da compilare.

31 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prezzi e consegna top!

Tempistiche della consegna rispettate in pieno, sito molto facile da utilizzare, prezzi imbattimbili online e nei negozi fisici. Ultra consigliato!!

14 luglio 2026
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Risposta di Occhialando

Gentile Cliente,

Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.

Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.

Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.

Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.

Cordiali saluti
Il team di Occhialando

Valutata 4 stelle su 5

Servizio rapido ed efficace

Ho acquistato un paio di occhiali da sole rayban ad un prezzo irrisorio. Sono molto contenta del prodotto ed ho molto apprezzato la precisione del sito e la cura dell'imballaggio.
I tempi di spedizione sono stati un po' lunghi ma le informazioni inerenti al tracciamento sono sempre state accurate e dettagliate.

16 luglio 2026
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Risposta di Occhialando

Gentile Sara,

Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.

Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.

Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.

Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.

Cordiali saluti
Il team di Occhialando

Valutata 4 stelle su 5

Ordinato un paio di occhiali che ho…

Ordinato un paio di occhiali che ho ricevuto la settimana successiva. Sono esattamente quello che mi aspettavo nonostante la diffidenza del primo acquisto. La sola cosa che perfezionerei e la comunicazione con il cliente, dovrebbe essere più esaustiva (per esempio dopo quanti giorni dall'ordine verrà spedito) sin dal primo click. Ordinerò ancora

22 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Occhialando

Gentile Gino,

Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine per aver scelto di acquistare su Occhialando. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava sul nostro sito di e-commerce.

Il suo sostegno e la sua fiducia sono di grande valore per noi. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro servizio clienti.

Ricordi che siamo qui per assistere e supportare i nostri clienti in ogni fase del processo. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla.

Ancora una volta, grazie di cuore per aver scelto Occhialando. Apprezziamo la sua preferenza e speriamo che i suoi nuovi occhiali le offrano grande soddisfazione.

Cordiali saluti
Il team di Occhialando

Valutata 2 stelle su 5

🤷🏻‍♂️ deluso

Ciao, ho acquistato da occhialando il 19/06/26 il giorno dopo subito ho ricevuto una mail di conferma d’ordine, ad oggi il mio acquisto non risulta ancora affidato al corriere, sul sito la consegna te la dà in 24/48 ore dal momento della consegna al corriere , ma non specificano che dalla conferma d’ordine alla presa in carico del corriere possono trascorrere molto giorni lavorativi, in questo modo i tempi di consegna diventano lunghissimi.
La cosa che più mi delude è che ho provato a contattarli via mail più volte senza alcuna risposta . Bel sito, ottimi prezzi ma dal momento che hai pagato non sai quanto devi attendere.
Quando si acquista una cosa è perché ci serve, non perché ci piace aspettarla.

19 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza!

Ottima esperienza!

24 luglio 2026
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Risposta di Occhialando

Gentile Simona,

Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine per aver scelto di acquistare su Occhialando. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava sul nostro sito di e-commerce.

Il suo sostegno e la sua fiducia sono di grande valore per noi. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro servizio clienti.

Ricordi che siamo qui per assistere e supportare i nostri clienti in ogni fase del processo. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla.

Ancora una volta, grazie di cuore per aver scelto Occhialando. Apprezziamo la sua preferenza e speriamo che i suoi nuovi occhiali le offrano grande soddisfazione.

Cordiali saluti
Il team di Occhialando

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito

Occhiali molto belli, marchi scontati

27 giugno 2026
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Risposta di Occhialando

Gentile Barbara,

Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.

Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.

Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.

Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.

Cordiali saluti
Il team di Occhialando

Valutata 4 stelle su 5

Soddisfatta

Sito affidabile, tempi di consegna più lunghi rispetto a quello che viene comunicato.

23 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Occhialando

Gentile Giulia,

Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine per aver scelto di acquistare su Occhialando. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava sul nostro sito di e-commerce.

Il suo sostegno e la sua fiducia sono di grande valore per noi. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro servizio clienti.

Ricordi che siamo qui per assistere e supportare i nostri clienti in ogni fase del processo. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla.

Ancora una volta, grazie di cuore per aver scelto Occhialando. Apprezziamo la sua preferenza e speriamo che i suoi nuovi occhiali le offrano grande soddisfazione.

Cordiali saluti
Il team di Occhialando

Valutata 5 stelle su 5

Prezzo competitivo rispetto ad altri…

Prezzo competitivo rispetto ad altri siti. Mi sono trovata bene. Lo consiglio.

6 luglio 2026
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Risposta di Occhialando

Gentile Terry,

Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine per aver scelto di acquistare su Occhialando. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava sul nostro sito di e-commerce.

Il suo sostegno e la sua fiducia sono di grande valore per noi. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro servizio clienti.

Ricordi che siamo qui per assistere e supportare i nostri clienti in ogni fase del processo. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla.

Ancora una volta, grazie di cuore per aver scelto Occhialando. Apprezziamo la sua preferenza e speriamo che i suoi nuovi occhiali le offrano grande soddisfazione.

Cordiali saluti
Il team di Occhialando

Valutata 1 stelle su 5

Dove saranno i miei occhiali?

Occhiali ordinati il 2/7/26, mi arriva una mail in cui mi dicono che sono esauriti (fa già ridere così) e che se li voglio devo aspettare per l’invio dai 5 ai 15 giorni. Confermo l’attesa eppure, ad oggi, ancora non ho aggiornamenti. Se devo spendere per occhiali da sole che avrò mai o a dicembre me ne faccio poco di risparmiare 5€.

Mi sto informando se ci sono gli estremi per rivolgersi ad Altroconsumo e Codacons.

22 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Occhialando

Gentile Anna,

La ringraziamo per la disponibilità dimostrata durante il contatto telefonico.

Come Le abbiamo spiegato, il prodotto da Lei ordinato è risultato esaurito perché l’ultimo pezzo disponibile era già stato venduto con un ordine precedente. Abbiamo quindi provveduto a effettuare un nuovo ordine alla casa produttrice; il prodotto è attualmente in attesa di riassortimento da parte del produttore.

La ringraziamo per aver accettato di attendere. Nel frattempo stiamo sollecitando la casa produttrice affinché il riassortimento avvenga nel più breve tempo possibile.

Rimarrà nostra cura tenerLa costantemente aggiornata e fornirLe nuove informazioni non appena disponibili.

Cordiali saluti,
Staff Occhialando

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti ottimo

Dopo aver atteso una settimana il mio ordine, il corriere Amazon segnala di aver consegnato il pacco, ordine MAI effettivamente consegnato. Il negozio dopo aver effettuato le dovute verifiche, è stato pronto a lasciarmi la scelta di ricevere il rimborso o avere una seconda spedizione. Supporto costante sia tramite mail che telefonico.

21 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Occhialando

Gentile Chiara,

stiamo effettuando tutte le verifiche necessarie per accertare dove sia stato consegnato il Suo pacco.

Abbiamo già aperto una segnalazione con Amazon Shipping e siamo in attesa di un riscontro. Sarà nostra cura aggiornarLa non appena riceveremo informazioni, così da poter risolvere la problematica nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti,
Staff Occhialando

Valutata 3 stelle su 5

Riaccredito puntuale

Avevo in precedenza segnalato che avevo fatto e pagato l'acquisto di un prodotto che in realtà era esaurito.Per correttezza faccio seguito per evidenziare che dopo aver annullato l'ordine ho ricevuto puntuale rimborso

21 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Transazione perfetta

Articolo arrivato nei tempi previsti, transazione perfetta.

21 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Occhialando

Gentile Alberto,

Vogliamo ringraziarla sinceramente per aver scelto Occhialando per il suo acquisto. Siamo lieti che abbia trovato il prodotto perfetto sul nostro sito. Il suo sostegno è molto importante per noi.

Ci dedichiamo con passione a fornire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e un servizio clienti di qualità. Siamo qui per supportarla in ogni fase.

Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Saremo felici di offrirle il nostro aiuto la ringraziamo ancora per aver scelto Occhialando.

Apprezziamo la sua scelta e speriamo che i suoi nuovi occhiali le diano piena soddisfazione.

Cordiali saluti
Il team di Occhialando

Valutata 5 stelle su 5

Grandi marche di occhiali a prezzi…

Grandi marche di occhiali a prezzi sempre ottimi

10 giugno 2026
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Risposta di Occhialando

Gentile Antonella,

Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine per aver scelto di acquistare su Occhialando. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava sul nostro sito di e-commerce.

Il suo sostegno e la sua fiducia sono di grande valore per noi. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro servizio clienti.

Ricordi che siamo qui per assistere e supportare i nostri clienti in ogni fase del processo. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla.

Ancora una volta, grazie di cuore per aver scelto Occhialando. Apprezziamo la sua preferenza e speriamo che i suoi nuovi occhiali le offrano grande soddisfazione.

Cordiali saluti
Il team di Occhialando

Valutata 1 stelle su 5

NESSUNA TRACCIA del mio ordine effettuato in data 9/7

Ordine effettuato in data 9/7/2026.
Non ho ancora ricevuto una mail di avvenuta spedizione degli occhiali ordinati.
Ho compilato il form per assistenza, mai nessuna risposta.
Ho inviato mail per assistenza, mai nessuna risposta.
Inizio ad essere preoccupata per i soldi che ho al momento speso ma nessun prodotto tra le mie mani.
Ho effettuato l’ordine con largo anticipo poichè un regalo che devo consegnare il 25/7.
Servizio scadente, oserei dire, ASSENTE.

21 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Occhialando

Gentile Valentina,

Il nostro Servizio Clienti ha risposto alla sua richiesta ieri alle ore 13:49, non appena possibile, tenendo presente che il suo messaggio era pervenuto nella giornata di sabato, giorno di chiusura.

Siamo dispiaciuti che il suo occhiale non abbia superato il controllo qualità. Come anticipato anche telefonicamente, stiamo facendo tutto il possibile per farle ricevere il prodotto entro pochi giorni.

Sarà nostra cura tenerla tempestivamente aggiornata sullo stato del suo ordine non appena avremo nuove informazioni.

Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

Cordiali saluti
Team Occhialando

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Tutto perfetto

20 giugno 2026
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Risposta di Occhialando

Gentile cliente,

Desideriamo esprimere la nostra profonda gratitudine per aver scelto di acquistare su Occhialando. Siamo felici di sapere che ha trovato ciò che cercava sul nostro sito di e-commerce.

Il suo sostegno e la sua fiducia sono di grande valore per noi. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto eccellente, garantendo la qualità dei nostri prodotti e la professionalità del nostro servizio clienti.

Ricordi che siamo qui per assistere e supportare i nostri clienti in ogni fase del processo. Se ha domande o ha bisogno di ulteriori informazioni, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla.

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