Vi ankom i bil, og det var dejligt med masser af parkeringspladser og ladestandere. Der er lidt langt at gå til receptionen, men her fik vi en venlig modtagelse. Desværre fik vi to værel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Værelset minder mig om mit barndomshjem i 70'erne i Aarhus midtby. Lille, smalt og uden personlig præg og en seng på 200x 80 bag en dør. Badeværelset som kun kan italesættes som toilettet, hvor bruse... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Skønt ophold. Er netop kommet hjem fra et lille 4-dags sommerophold på Hotel Nyborg Strand. Rigtig fine værelser, det ene af ældre dato men med skøn altan mod havet, utroligt sødt og imødekommende... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dårlig kundeservice og ingen fleksibilitet. Deres overnatninger med mad er kun for 3 nætter og kun med alkohol servering. Så hvis man ikke drikker alkohol betaler man alligevel herfor, da det ikke kan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Hotel & Konferencecenter
Informazioni di contatto
Østerøvej 2, 5800, Nyborg, Danimarca
- +45 65 31 31 31
- nyborgstrand@nyborgstrand.dk
- www.nyborgstrand.dk
2,9
Nella media
108 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Skuffende!
Hold da op, vi var skuffede over Nyborg Strand.
Vi havde bedt om et værelse tæt på reception/udgang, da vi havde en gangbesværet person med. Det fik vi også, men til gengæld var der ingen bruseniche, kun et badekar med en høj kant - ikke superfantastisk, hvis man er gangbesværet. Samme badeværelse havde ingen udluftning, så når man har været i bad, kan man lige lukke al dampen ud på resten af værelset (hvor ens medrejsende befinder sig), for ellers kan man ikke se noget som helst. Bodylotion kan man få ud af en stor flaske der er placeret bag toilettet (samme sted som "madame-posen" i øvrigt - meget spøjst sted at placere den!), så man kan ikke lade være med at tænke på, hvem der mon har brugt af den sidst. Små tuber/flasker ville være meget mere lækkert.
Jeg har været på hotellet for 13 år siden ifm. en konference, og fik dengang et værelse i en anden fløj, som allerede dengang var væsentligt pænere og mere moderne end det vi fik nu - 13 år senere!
Vi havde booket værelse med plads til hund. Om det var derfor vi fik det ældste hotelværelse jeg nogensinde har set, skal jeg ikke kunne sige. Indretningen var fra slutningen af 70'erne eller begyndelsen af 80'erne - frygtelig! Hotellet vil ikke engang være værelserne bekendt, for billederne findes slet ikke på hjemmesiden. De koster alligevel det samme som de andre værelser, og dem kunne de sagtens have givet os, der var masser af plads, og gebyret på de 200 kr. kan vel dække de 5 minutters ekstra støvsugning).
Vi så på hjemmesiden, at det kostede 200 kr. at have hund med, og at det inkluderede velkomstbrev, godbid og lån af hundeskåle. Velkomstbrevet var et lamineret skilt til døren, som der så var skrevet bagpå, godbidden så vi aldrig noget til og skålene måtte vi selv gå ned og spørge efter. Vi fik udleveret et par skåle som, - hvis de var hundeskåle for det lignede de ikke - i bedste fald passede til en labrador eller anden hund på den størrelse. Vores er en bomuldshund. Væsentlig mindre.
Morgenmaden var lidt uorganiseret, tingene var svære at finde. Tallerkner og bestik stod ved ydervæggen, i stedet for at stille det der, hvor man kommer ind - altså medmindre man skulle bruge en ske, den stod et andet sted. Eller et glas, det stod et tredje sted.
Der var mulighed for at bage sine egne vafler, - fint tiltag. Det ville dog være bedre, hvis bordet var mere end 60 cm højt og hvis der blev tørret af omkring vaffeljernet nu og da. Det kan ikke undgås, at man spilder, men det kan jo hurtigt fjernes. En lille morgenkage kunne også have været rart.
Det bedste på hotellet var deres bistro, som også "er skyld i" at hotellet får 3 stjerner i stedet for 2. Oksehøjreb ad libitum med hj.lavet bearnaise mm. Betjeningen var god og maden var fantastisk!
05.09.17
Man kan nu alligevel undre sig.... Nu er det 3 uger siden jeg postede denne anmeldelse, og satte kryds, så den blev sendt til Nyborg Strand, men ikke et ord eller en kommentar har jeg fået fra dem. Man skulle tro det var en eller anden lille bed and breakfast biks uden sans for kundepleje, vi havde været på. Tjae...Bed and breakfast var det ikke - ikke officielt i hvert fald, men den manglende sans for kundepleje har de da ramt lige spot on.
02.12.20
3 år er lang tid at vente på et login, måske I skulle skrive en anmeldelse et sted. Vi vil da rigtigt gerne se, om I har forbedret jer, I sender da bare et gavekort.
14 agosto 2017
Non scritta su invito
Risposta di Hotel Nyborg Strand
Redigeret svar den 25. august 2022:
Kære Mette,
Som du måske har bemærket, har vi været lidt lang tid om at komme ud af starthullerne, når det kommer til at tjekke – og ikke mindst besvare – anmeldelser her på Trustpilot og andre kanaler i øvrigt.
Det er vi smadder ærgerlige over, for vi ved udmærket godt, hvilket signal det sender – du beskriver det jo egentlig meget godt i din opfølgende kommentar til dit opslag.
Det lyder måske som en kliché, men der er sket meget siden dit sidste besøg.
Undertegnede er tiltrådt som direktør og har blandt andet stort fokus på mere synlighed og nærvær digitalt, hvilket vi er i fuld gang med at arbejde på.
Vi har fået ansat en marketing- og kommunikationsansvarlig, som netop sidder og fordyber sig i dette. Og i den forbindelse har vi blandt andet også iværksat en helt ny plan for, hvordan vi håndterer anmeldelser mm. på diverse kanaler.
For håndteres, det skal de. Og samtidig skal der ikke være tvivl om, at uanset om de byder på ris eller ros, så sætter vi stor pris på, at nogen tager sig tiden til at give os konstruktiv feedback med på vejen efter et ophold. Det er i høj grad med til at udvikle os og give os mulighed for at kigge os selv efter i sømmene, hvis der er steder, vi kan blive bedre.
Og det er der naturligvis.
Siden sidst har vi i øvrigt fået renoveret en del af vores værelser – og endnu flere står for skud ultimo 2022.
Vi har ligeledes implementeret et nyt bookingsystem, hvor vores værelser er inddelt i forskellige kategorier og mere retvisende afbilledet i selve bookingflowet, så det er tydeligt, hvad man får – og hvor der ligeledes er en prisforskel mellem fx et superior og et standardværelse.
Jeg er glad for at høre, at dit besøg i Bistroen levede op til forventningerne, og at det kunne trække den samlede oplevelse lidt op.
Højreb ad libitum er stadig en fast del af vores udvalg i Bistroen, og vi håber, at I kunne have lyst til at komme tilbage og opleve ”en nyere udgave” af Nyborg Strand og måske kombinere det med et nyt besøg i Bistroen.
Jeg beklager endnu engang både den oplevelse, du har haft under dit besøg for nu nogle år siden, og den manglende kundeservice du er blevet mødt med i forbindelse med din feedback her på Trustpilot.
Jeg håber, at du ser denne besked – og i så fald er du meget velkommen til at kontakte mig på jgl@nyborgstrand.dk.
Med venlig hilsen
Jan G. Larsen, Hoteldirektør
Gråt og kedeligt
Der er pænt og rent... Når det er sagt, så kan jeg kun advare mod et værelse i "Tusindfryd annekset" Det ligner det gamle DDR. Gråt i gråt beton, ligger værelserne i mørke lange gange, så langt fra receptionen at det føles som om man har krydset en kommunegrænse, når man endelig når frem til det sparsomme værelse. Indendørs klimaet i gangarealet skriger på en udluftning. Værdiskab findes ikke. Ingen minbar og én eneste slags sodavand i receptionen kan man købe. Ét stykke frugt koster i øvrigt den beskedne sum af 10,-
Man skal ikke være nervøs for at sove for længe, da man alligevel er vågen det meste af natten pgr af brag fra døre der lukker og giver fantastisk ekko I betonbyggeriet. Gummilister ville være guld værd!
Det er simpelthen for dyrt det hotelværelse, ift hvad der er. Jeg kommer ikke igen. Fyn mangler jo heller ikke hoteller at være imellem.
10 luglio 2017
Non scritta su invito
Risposta di Hotel Nyborg Strand
Goddag Papaya.
Først nu, nogle år efter dit skriv her på Trustpilot, har vi fået log-in.
Jeg beklager sådan, at du har haft en dårlig oplevelse på hotellet, også selvom det er meget længe siden.
Jeg ville sådan gerne vise jer, at vi har udviklet os meget, de sidste par år og jeg er sikker på, at vi kan gøre det bedre end det i har oplevet.
Vi håber selvfølgelig at se jer på et andet tidspunkt.
Med venlig hilsen, receptionistelev Caroline.
Meget kød på en gang
Var d.d. på Bistroen, hvor vi købte højreb, på hver taller var der lagt 3 -4 skiver kød, det var lige i overkanten. Der var ikke plads til det andet på tallerken
Det ville ha' været en meget bedre oplevelse, hvis der kun var lagt 1 - 2 skiver og tjeneren når han/hun, havde set at vi var ved at være færdige med at spise, havde spurgt
" Ønsker De/du mere kød?"
Det var ikke billigt, med vi kommer IKKE igen
21 marzo 2017
Non scritta su invito
Risposta di Hotel Nyborg Strand
Goddag May.
Først nu, nogle år efter dit skriv her på Trustpilot, har vi fået log-in.
Jeg beklager sådan, at i har haft en dårlig oplevelse på hotellet, også selvom det er meget længe siden.
Vi kan gøre det bedre og vi vil sådan gerne vise jer det.
Med venlig hilsen, receptionistelev Caroline.
Et godt hotel at besøge
Vi nød 2 dage på hotellet som turist.
Det ligger tæt på stranden og i god kørsel afstand til Egeskov slot.
Resturanten bød på alt fra mormor buffet til bøf.
En klar anbefaling til at prøve.
Dog vil jeg dog sige, at hvis man har større børn, så skal man nok ikke anvende deres køjesenge, men de skal have deres egen store senge.
Men et sted som vi godt ville besøge igen.
2020
Har besøgt jer i efterårets ferien.
Utrolig lækker mad vi fik og fik nydt jeres wellness afdeling.
Forsæt jeres gode arbejde
20 novembre 2016
Non scritta su invito
Risposta di Hotel Nyborg Strand
Goddag Ronny.
Først nu, knap 4 år efter dit skriv her på Trustpilot, har vi fået log-in.
Det glæder os sådan, at i var tilfredse med jeres ophod her. Tak for jeres feedback.
Vi håber at se jer på et andet tidspunkt.
Med venlig hilsen, receptionistelev Caroline.
Sørgelig B & B
Nyborg Strand er mestre til at afholde konferencer. Når der ikke er sådanne, forsøger man at lege turiusthotel. Det er lidt sværere end man åbenbart tror, Turister vil ikke vækkes klokken 9 en lørdag i juli for at få redt sengen - et skilt med VIL IKKE FORSTYRRES betyder nej. Turister vil gerne have andet og mere end en spanskinspireret buffet til 250 kr. i restauranten. Turister vil gerne have mulighed for at spise i det fri. Turister vil gerne have værelser med møbler, der ikke ligner noget, man har kasseret da man arvede oldemors sommerhus. Tusindfryd-anneksets stueetage er ikke at se på nettet. Hotellet holder etagens tilstand skjult, men opkræver lystigt samme pris for værelserne indrettet i 1977 som for de helt nye og lækre værelser i andre dele af komplekset. Og i Tusindfryd kan man ikke engang spise mad bragt af room service (til 50 kr. ekstra pro persona) for der er kun een stol og et skrivebord som en hængebro. Plus et ca 25 sm højt sofabord klinet sammen med to liggestole også fra 70erne. Det er en ren cash cow for firmaet. Ikke et smilende ansigt, intet andet end nej, nej, nej. Et æældre ægtepar med rollatorer blev meget brysk sendt væk fra bistroen uden noget bud på, hvordan de skulle få mad.
Vi har med andre ord boet på et halvdårligt B & B - det kan gøres noget sjovere ude på landet, hos private.
8 luglio 2015
Non scritta su invito
Risposta di Hotel Nyborg Strand
Goddag Maria.
Først nu, 5 år efter dit skriv her på Trustpilot, har vi fået log-in.
Jeg beklager sådan, at i har haft en dårlig oplevelse på hotellet, også selvom det er meget længe siden.
Jeg ville sådan gerne vise jer, at vi har udviklet os meget, de sidste 5 år og jeg er sikker på, at vi kan gøre det bedre end det i har oplevet.
Vi håber selvfølgelig at se jer på et andet tidspunkt.
Med venlig hilsen, receptionistelev Caroline.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.