Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Har handlet lidt stort, mens mest småt. Fin behandling. Faglig hjælp. Lave priser. Forsvarlig forsendelse. Og bedst af alt: Stort udvalg - også af tilbehør. Kæmpe anbefaling til alle filatelister - am... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

De sender deres blade hjem til ens adresse uden tilladelse. Hvilket er imod Markedsføringsloven. Jeg har af flere omgange bedt dem stoppe, hvilket holder indtil næste gang jeg bestiller. Hvilket... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har gennem årene handlet hos Nordfrim mange gange. Og de har altid levet op til mine forventninger. Senest bød jeg på fem forskellige mærker på auktion. Til mine store overraskelse og begejstrin... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I forbindelse med handlen, var jeg i tlf.kontakt med en medarbejder. Det var utroligt konstruktivt. Hun var utrolig hjælpsom. Jeg havde valgt at afhente det bestilte, men pga. uforudsete hændelser, va... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di francobolli
  2. anche in
  3. Negozio di hobbistica
  4. Negozio di oggetti da collezione
  5. Rivenditore di monete

Scritti dall'azienda

Nordfrim har i mere end 50 år leveret frimærker, mønter og tilbehør til samlere. Det er vores mål at kunne tilbyde et bredt sortiment af interessante produkter til attraktive priser og vi arbejder hele tiden på at finde nye spændende produkter til vores sortiment. Vi bestræber os hver dag på at yde den bedst mulige kundeservice og sikre hurtig og fejlfri levering til vores kunder. Vi hjælper gerne både før og under din bestilling. Vores medarbejdere sidder klar til at svare på spørgsmål mandag 8:00 - 17:00 / tirsdag - torsdag 8:00 - 16.30 / fredag fra 8:00 - 15:30. Ring til os på +45 64 82 12 56.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

267 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(267)

33 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Bitter and Sour Experience So Far

I am a new customer for them and made two orders. One of the orders has been stuck in my country (India) and after repeated and multiple follow ups I haven't got any satisfactory response. The chat window works whenever it wants to and Emails are always read without any response.

They are stuck with their Logistics Partner DHL and DHL takes them for granted and in turn they take the customers for granted as the payments are upfront (Nobody can contest on that).

But "Buyer Satisfaction" does not exist in their dictionary. I am in a fix whether to place a new order or not as the overall attitude seems to be (Mixed with Racism and Arrogance) we have the goods, we have been in business for so long and you are a nobody for us. It is our way or the HIGHWAY.

29 aprile 2019
Non scritta su invito
Logo di Nordfrim

Risposta di Nordfrim

Dear Mr. Mittal,

Thank you very much for your review of Nordfrim – We always appreciate when our customers take time to leave feedback and share their thoughts.

I have looked into your case and I can see that we have been in contact with you both on our chat and by email. I am sorry that we have not been able to answer you as quickly as you expected. For the future, you are more than welcome to contact me directly (cjn@nordfrim.dk), should you prefer.

We have been in contact with DHL, but they do unfortunately not have the possibility / are not allowed to share contact information for local customs staff. As per the tracking information, your order is held at the customs in India (25/4) and we can only wait for the customs to do their job. After clearance, the package should be on the way to you or you will be informed about the further procedure.

It is very important for me to make it clear that our customer service does not depend on, or are affected by, the origin of the customer in any way – We treat all customers with the same respect, no matter nationality, and we have built our business upon serving customers worldwide since 1965.

I am sorry that we have not been able to deliver satisfactory customer service in your case, but I trust that your order will arrive soon. Should this not be the case, we will, of course, find a solution.
I have also sent you an email and I will follow your shipment.

Sincerely,

Christian Nielsen
Nordfrim

Valutata 5 stelle su 5

PERFEKT handel ;-)

Efter et køb af 10 album med Tyskland (i alt 32 kg!) er jeg meget imponeret. På grund af den høje vægt modtog jeg 2 kasser med Postnord. Leveringen var lynhurtig og kasserne blev båret helt til døren.
Indholdet var forbløffende fint. Alle album var fyldt med mærker i rigtig god kvalitet, og alle album var virkelig pæne og fra anerkendte leverandører.

Alt i alt en perfekt handel og jeg kan helt klart anbefale Nordfrim.

TAK for handlen; de bedste hilsener Lars

6 marzo 2019
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Kend varen på forhånd, hvis du vil købe fra denne hjemmeside

Da jeg købte et LCD-mikroskop (Leuctturm) af rimelig god kvalitet, bestilte jeg flere varer af samme mærke. De ankom i dag i den fineste indpakning. Indholdet svarer dog ikke ret meget til indpakningen - især hvad angår Lupbrille BINOKEL 20X til 128 kr. (varenummer 347993). Kvaliteten af denne er på absolut BUNDNIVEAU: LED-lamperne faldt simpelthen fra hinanden vedpakningen og næsestøtten fungerede ikke. Hvorfor der er TO lupper står hen i det uvisse, de fungerer i hvert fald IKKE sammen.

Jeg forlanger ikke ombytning - det bliver kvaliteten ikke forbedret af. Økonomisk kan det bedre betale sig IKKE at handle mere hos Nordfrim. Og min oplevelse understreger det faktum, at man enten sal KENDE produktet før netkøb eller kunne have tillid til en ensartet kvalitet af varerne i netbutikken.

Der er INGEN ensartet kvalitet hos Nordfrim - desværre. Jeg lagde ud med tillid på grund af det udmærkede LCD-mikroskop. Men jeg blev snydt!!!!!!!!!!!!

18 gennaio 2019
Non scritta su invito
Logo di Nordfrim

Risposta di Nordfrim

Hej Hans Peter Larsen,

Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for din anmeldelse – vi sætter altid stor pris på, når vores kunder har lyst til at dele deres tanker og oplevelser omkring deres køb med os!

Jeg er meget ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med et produkt, som du har købt hos os.
Der er selvfølgelig ingen, hverken du eller os, som kan eller skal acceptere at kvaliteten ikke er i orden! Jeg vil derfor meget gerne have lov til at sende reklamationen videre til producenten og i den forbindelse håber jeg, at du vil gøre dig den ulejlighed at sende produktet tilbage – jeg sørger selvfølgelig for at der bliver sendt en forudbetalt returlabel til dig.

Jeg har sendt dig en opfølgende mail, således at vi kan finde en tilfredsstillende løsning – hvad enten du ønsker et nyt produkt eller pengene tilbage.

Skulle det fremadrettet ske, at du får købt et produkt, som ikke lever op til dine forventninger, så er der selvfølgelig altid fuld returret på alle vores varer.

De bedste hilsner,

Christian Nielsen,
Nordfrim

Valutata 5 stelle su 5

Jeg har handlet med Nordfrim i mange

Jeg har handlet med Nordfrim i mange, mange år og er altid blevet behandlet professionelt og venligt.
Norfrim har et uovertruffet udvalg i frimærker og tilbehør og jeg kan kun anbefale Nordfrim på det varmeste.
Karl Aage Aasted
Vendiavej 35 c
9800 Hjørring

1 novembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fik en analyselampe tilsendt

Fik en analyselampe tilsendt. Ikke den hurtigste levering, men det skyldes nok mest PostNord (læs PostLort). Flot frankeret. Har altid været et meget troværdigt firma ikke mange år 🙂🙂🙂🙂✌️✌️

28 agosto 2018
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Plads til os alle

Har handlet lidt stort, mens mest småt. Fin behandling. Faglig hjælp. Lave priser. Forsvarlig forsendelse. Og bedst af alt: Stort udvalg - også af tilbehør. Kæmpe anbefaling til alle filatelister - amatører og mere professionelle. Nordfrim har plads til os alle.

30 maggio 2018
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più