Erst habe ich einen Monat auf meine Bestellung gewartet, um über Paypal nachdem ich dann einen Fall öffnen musste irgendwann doch eine Sendungsnummer zu bekommen. Dann wurde mir nie geantwortet? Zieml... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Super schöne Klamotten und super tolle Ansprechpartner. Die liebe Anne hat für mich extra ihre ganzen Kisten durchgeschaut, damit ich doch noch das tolle Zipfelkleid in meiner Größe bestellen konnte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wundervolle Kleider, jedes einzelne Stück ein Unikat. Ich fühle mich richtig wohl! Nicht nur deshalb, weil ich endlich meinen Stil gefunden habe, sondern weil ich weiss, dass diese Kleider unter... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Trotz technischer Probleme bei der Bestellung lief alles reibungslos. Auf meine Kontaktanfrage wurde super schnell und nett geantwortet und zusammen an einer Lösung gearbeitet. Der Schal ist auch wirk... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
💛 Seit über 12 Jahren online, steckt in diesem Shop ganz viel Herz, Zeit und Liebe – und das wäre ohne euch nicht möglich gewesen. Jede Bestellung, jede Nachricht und auch jede Bewertung zeigt mir, dass all das nicht einfach nur ein Job ist, sondern etwas Echtes, das verbindet. Wenn du mit deinem Einkauf glücklich bist, freue ich mich riesig über ein paar liebe Worte. Deine Bewertung hilft nicht nur mir, sondern auch anderen, die vielleicht noch zögern, das Richtige zu finden. ✨ Du bist zufrieden? Dann lass gerne eine Bewertung da – das ist wie eine kleine Umarmung durchs Internet und bedeutet mir mehr, als du denkst. 🙈 Irgendetwas lief nicht so wie gedacht? Dann schreib mir bitte direkt, bevor du eine Bewertung abgibst. Ich gebe mein Bestes, um Dinge geradezurücken – ganz persönlich, ohne Hotline-Warteschleife oder Standardantworten. 💌 Hier kannst du mich kontaktieren: nomadic.affairs@gmail.com Danke, dass du hier bist und diesen Weg mit mir gehst. 🌿✨
Informazioni di contatto
Olpener Str. 250, 51103, Köln, Germania
- nomadic.affairs@gmail.com
- www.nomadic-affairs.com
4,5
Eccellente
86 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Le persone hanno visualizzato anche
5 Sterne
5 Sterne, weil alles super gelaufen ist :)
Die Kleidung ist wunderschön, passt und der Versand ist auch unkompliziert.
7 febbraio 2025
Toller Schal
Der Schal ist wunderschön, genau wie ich ihn mir vorgestellt habe! Die Qualitativ ist auch in Ordnung und die Lieferung erfolgte zügig. :) Ich bin wirklich zufrieden!
7 febbraio 2025
Wunderschöne Kleidung
5 febbraio 2025
Schneller Versand
Schneller Versand. Passt alles perfekt.
Danke für die gute Beratung.
29 gennaio 2025
Non scritta su invito
Versand war sehr schnell ♡
Versand war sehr schnell, die Ware genau wie abgebildet. Als nächstes kommt der Rock in den Warenkorb ♡
1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Für mich ist das nichts…
Retoure am 25.1 nicht zustellbar, daraufhin seit 27.1 in der Filiale. Abholung durch Ladenbesitzerin erst am 01.2. auf meine Email vom 28.1, Nachricht bei Instagram und Email vom 31.1 keine Antwort. Auch keine Infomail, dass sie nicht erreichbar ist und ab wann das wieder der Fall. Ich hatte Sorge, das Paket kommt zu mir zurück.
Es geht nicht um die Rückerstattung (die habe ich erhalten) sondern den Umgang damit.
Erste Bestellung am 22.11 bestellt und am 4.12 habe ich das erste Mal nachgefragt wann ich mit meiner Ware rechnen darf. Bis dahin hatte ich weder eine Sendungsbestätigung außer die Rechnung. Am 6.12 Antwort und wir konnten es klären. Einen Nachweis, dass das Paket versendet wurde und nicht zugestellt werden konnte habe ich nie gesehen.
Für mich ist das hier nun geklärt.
1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nomadic Affairs
Ich hab dir schon auf deine Mail von gestern geantwortet. Leider hat die Erstattung 3 Tage gedauert (ab Erhalt der Benachrichtigungskarte). Ich führe den Laden mit viel Herz, doch brauche die im Shop genannten Bearbeitungszeiten.
Ich verstehe ich ehrlich gesagt nicht ganz den Grund für diese schlechte Bewertung. Es wurde alles fristgerecht, sogar schneller als im Shop angegeben, erledigt.
Ich hoffe dennoch du hast Freude an deinen neuen Teilen und lasse dir einen lieben Gruß aus Köln da.
-* - Zum Nachtrag - *-
Die Anfrage von Freitag, die eine Rückinfo von mir als Shop anfragte, war (trotz Wochenende) in weniger als 24 Std beantwortet und die Erstattung ebenso fristgerecht erledigt.
Ich bin immer offen für Kritik, doch wenn alle Verpflichtungen bei beiden Bestellungen fristgerecht erledigt wurden und die Bearbeitungszeiten von der Homepage eingehalten wurden, besteht wirklich kein Anlass zu einer 1-Stern Bewertung.
Es lässt sich darüber sprechen, ob ich auf den kurzen Info-Einzeiler vom Dienstag nochmals hätte antworten sollen, obwohl alles schon besprochen war. Ich gebe zu, vielleicht bin ich hier mit zu viel Selbstverständnis vorgegangen. Mit der Kundin war ja bereits im Kontaktverlauf über die Retoure gesprochen worden und die Filalgänge zur Abholung von Retouren gehören bei einem Onlineshop zum Alltag. Man geht einfach davon aus, dass auch Kunden das bewusst ist. Daher hab ich aus dem 1-Zeiler leider nicht herraus lesen können, dass ich daraufhin nochmal den besprochenen Widerruf bestätigen soll.
3 Tage Erstattungszeit sind für einen Shop nicht ungewöhnlich
11.1. Samstag morgens Bestellung
11.1. Samstags abends Paket ins DHL Depot geliefert
14.01 Dienstags Zustellung
17.1 Retourenanfrage – Antwort am selben Abend, daraufhin kurzer Kontakt mit weniger als 1 Std Antwortzeit
28.01 Di Einzeiler Info Retoure sei nun in Filale
29.01. Mi Benachrichtigungkarte trifft postalisch ein
31.01. Fr Kundenmail
01.02. Sa Retoure wird erstattet, paralell Antwort auf Mail vom Vortag
->> Das stimmt. 𝗦𝗰𝗵𝗼𝗻 𝘇𝘂𝗿 𝗪𝗲𝗶𝗵𝗻𝗮𝗰𝗵𝘁𝘀𝘇𝗲𝗶𝘁 𝘀𝗰𝗵𝗿𝗶𝗲𝗯 𝗱𝗶𝗲 𝘀𝗲𝗹𝗯𝗲 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗶𝗻 𝗻𝗮𝗰𝗵 𝟭,𝟱 𝗧𝗮𝗴𝗲𝗻 𝗕𝗲𝗮𝗿𝗯𝗲𝗶𝘁𝘂𝗻𝗴𝘀𝘇𝗲𝗶𝘁 𝗳ü𝗿 𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗠𝗮𝗶𝗹 𝗲𝗶𝗻𝗲 𝘃𝗲𝗿𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗕𝗲𝘄𝗲𝗿𝘁𝘂𝗻𝗴.
Bestellverlauf Weihnachten:
22.11. Fr Bestellung aufgegeben
25.11. Mo Bestellung versendet
04.12. Abends Mail über Nicht-Erhalt
06.12 Morgens: Schlechte Bewertung
(nach 1,5 Tagen mitten im Weihnachtsgeschäft)
Noch am selben Tag erhält die Kundin Antwort, Live-Support, die gewünschte Rückerstattung und einen Gutschein. Vor der Mail 04.12. wusste ich nicht, dass sich das Paket überhaupt in Rücksendung durch die DHL befand. Als Versender wird man darüber leider nicht automatisch informiert. Bearbeitungszeit hier: 1,5 Tage
Es tut mir Leid, wenn der Shop deine Erwartungen nicht erfüllt hat, doch ich benötige wirklich die im Shop ausgewiesenen Bearbeitungszeiten um allen Kunden gerecht zu werden. Ich wünsche dir dennoch alles Gute!
Risposta di Nomadic Affairs
Danke für die liebe Bewertung 💫
Tolle Kleidung, schneller Versand
Tolle Kleidung, schneller Versand. Bestelle sicher bald wieder.
27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Sehr schicker Schal!
Der Schal hat eine gute Qualität und sieht genau so aus wie auf dem Foto. Rundum positives Einkaufserlebnis. Super schneller Versand. Gerne wieder!
25 gennaio 2025
Non scritta su invito
Lieblingsladen 😍
Super schöne Klamotten und super tolle Ansprechpartner.
Die liebe Anne hat für mich extra ihre ganzen Kisten durchgeschaut, damit ich doch noch das tolle Zipfelkleid in meiner Größe bestellen konnte und hat dafür gesorgt, dass es so schnell wie möglich bei mir war 🥰 vielen Dank für deine Hilfe ❤️
20 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nomadic Affairs
Aw Danke! Na bei soviel Liebe für ein längst ausverkauftes Teil geht man doch gerne nochmal auf die Suche <3
Noch viel schöner und kuscheliger als erwartet ❤️🙏
Lieferung hat ein kleines bisschen gedauert, aber nicht wirklich der Rede wert. Der schal ist wunderschön, warm, weich, und noch viel schöner als die Bilder es festhalten können. Ich unterstütze diese kleinhändlerin sehr gerne wieder 🙏
20 gennaio 2025
Non scritta su invito
ICH LIEBE DIE KLAMOTTEN UND ES IST EINE SUPER QUALITÄT!!!
Ich habe die Lieferung innerhalb der angekündigten Zeit erhalten, sogar 2 Tage früher und habe mich extrem gefreut. Ich hatte zuerst einige Bedenken, weil nach der Bestätigungsmail nichts mehr von euch kam und mich einige Bewertungen stutzig gemacht hatten, aber nachdem ich gesehen hatte das ihr einen Stand beim Schokoladenmuseum (Weihnachtsmarkt) habt, da hatte ich wieder Vertrauen und hab geduldig gewartet. Umso mehr habe ich mich über die persönliche Nachricht von euch gefreut obwohl die Entschuldung gar nicht nötig war, da ihr innerhalb der Lieferzeit geblieben seid. Aber das hat mir gezeigt wie wichtig euch eure Kunden sind. Vielen lieben Dank dafür! Aber um das wichtigste nicht zu vergessen: ICH LIEBE DIE KLAMOTTEN UND ES IST EINE SUPER QUALITÄT!!! Ich werde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen und freue mich auf neue Produkte. Vielen Lieben Dank :)
7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Alles gut gelaufen nach ein paar Zögerungen Empfehlenswerter Shop
Es dauert alles zwar ein wenig, aber ansonsten zufrieden. Sehr netter Kontakt.
8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nomadic Affairs
Danke für den herzlichen Kontakt. Über die Weihnachtsfeiertage kann es leider immer zu kleinen Bearbeitungszeiten kommen, das lässt sich leider nicht ganz vermeiden. Auf bald :)
Traumhaft schöner Pulli und Schal
Traumhaft schöner Pulli und Schal. Bestelle gerne wieder.
4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Vielen Dank für die tollen Geschenke
Vielen Dank für die tollen Geschenke. Die Schals sind so schön das ich mir gleich auch noch einen bestelle. Der Versand war schnell und ohne Plastik, was ich toll finde.
10 dicembre 2024
Non scritta su invito
Neues Lieblingsteil
Vielen Dank für den tollen Rock. Wurde heute schon darauf angesprochen. Tolle Qualität und sehr freundlicher Kontakt mit der Shopkeeperin.
4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Nomadic Affairs
Das freut so zu hören! Vielen Dank für das liebe Feedback <3
Sehr nette Kommunikation
Zu den Klamotten kann ich leider noch nichts sagen, da mich das Paket leider nicht erreicht hat. Die Shop Besitzerin ist aber sehr bemüht und Lösungsorientiert, für DHL Fehler kann sie nichts. Ich werde es zu einem späteren Zeitpunkt, nach Weihnachten noch einmal versuchen. Leider kann ich aufgrund der Entfernung nicht vor Ort kaufen und bin auf Versand angewiesen. Alles Liebe und Gute und frohes Durchhalten im Weihnachtsgeschäft.
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Nomadic Affairs
Hallo Jenny, danke für dein Feedback. Ich versende täglich viele Pakete an Kunden aus ganz Deutschland und auch wenn es bei der DHL hin und wieder zu Weihnachten auch mal ein paar Tage länger dauern kann oder Pakete zurückgesendet werden, kommen die meisten Pakete pünktlich an. In den letzten Wochen vor Weihnachten werden auch immer nochmal sehr viele Hilfkräfte eingestellt, so dass einer Bestellung vor Weihnachten nichts im Wege steht ;) Liebe Grüße zu dir und danke für den herzlichen Kontakt! Eine zauberhafte Adventszeit!
Regiert nicht auf E-Mails
Regiert nicht auf E-Mails, aber antwortet auf Bewertungen (hä?)
Fall bei Paypal offen.
Mein Geld ist bis heute nicht zurückgekommen!
Edit:
-> wieder hat die Verkäuferin hier „geantwortet“, aber nicht auf meine E-Mail!!!
Und Nein! das Geld ist nicht auf meinem PayPal Konto!
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Nomadic Affairs
Hallo Julia, ich habe dir ausführlich zu deiner 1. Bewertung geantwortet. Bitte prüfe dein Paypal Konto auf die eingegangene Erstattung. Du kannst dich auch gerne via Mail an mich wenden. Deine Mails wurden meist in 1 Tag beantwortet, teils sogar Sonntags. Dass die DHL die Retoure nicht zugestellt hat, ist sicherlich ärgerlich für uns beide, doch begründet nicht solche Behauptungen gegen einen kleinen Laden in den Raum zu stellen. Die letzte Mail zwischen uns kam von mir um dir den gratis Retourenschein zu senden. Seitdem habe ich leider keine Mail von dir erhalten. Ich führe meinen Laden wirklich mit viel Herzblut und versuche so gut es geht allen Kunden gerecht zu werden.
Ich habe den Shop auf dem Kölner Hafen…
Ich habe den Shop auf dem Kölner Hafen Weihnachtsmarkt entdeckt. Sehr cooles Warensortiment. Gut fand ich, dass man transparent sieht, dass die Ware auch wirklich fair hergestellt wird. Gerne wieder.
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Nomadic Affairs
Danke für das liebe Feedback! Im Laden steckt auch eine Menge Herzblut!
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