Buongiorno. La qualità dei prodotti non è in discussione. Carmen è stata eccezionale nella disponibilità, cortesia, e assistenza. I ragazzi della consegna veloci e professionali. non posso dare 5 ste... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Prima volta che acquisto un materasso Nocte ......che dire...l'avessi fatto prima : da maggio la qualità del mio sonno è migliorata e anche quei piccoli fastidi muscolari e di tensione , spariti. Com... Leggi di più
L'azienda ha risposto
In negozio a carpi siamo stati accolti da Cosimo che con cortesia e competenza ci ha mostrato i vari prodotti esposti. Siamo ritornati una seconda volta per concludere l’acquisto e questo ci ha per... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Siamo stati accolti, abbiamo potuto scegliere con calma il materasso ed abbiamo potuto ordinare il letto in ferro battuto come meglio credevamo Rapidi nel portarci il materasso e la rete, con calma i... Leggi di più
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Visitate il negozio con una sala prova con oltre 700 prodotti. I migliori materassi memory, a molle e in lattice, una ampia scelta di letti contenitore e letti fissi, oltre 50 modelli di guanciali, tante poltrone relax alzapersone. Siamo Rivenditori de...
Informazioni di contatto
Viale A. Manzoni 9/A, 41012, Carpi (MO), Italia
- 059660860
- nocte@noctenegozi.com
- www.noctenegozi.com
4,8
Eccellente
279 recensioni
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Siamo soddisfatti
Prodotti di alta qualita, servizio ineccepibile,azienda disponibilissima.
2 marzo 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie Federico,
è stato un grande piacere essere riusciti a soddisfare le vostre esigenze. Adesso possiamo dire a tutta la tua bellissima famiglia... Buona NOCTE !
Alessandro Barone
Presidente Nocte Materassi
non Ci sarà un’altra volta.
La prima volta erano stati quasi perfetti, e dico quasi. Questa volta.... non ci siamo
Si dimenticano i guanciali, non volevano portare via il loro imballaggio, cartone, plastica ecc ecc dopo una telefonata in sede da parte mia allora hanno portato via tutto. Non sono stati puntuali nella consegna e non mi davano neanche una risposta per quando eseguirla. Sono stati precisi nel fornirmi la fattura e chiedere il saldo di essa.
2 marzo 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Buonasera Sig.ra Cappelletti,
ci scusiamo se durante la consegna non ha funzionato tutto a dovere e sarà nostra cura verificare con il corriere su quanto è accaduto.
Per quanto riguarda i guanciali, è stato un puro errore del vettore che non li aveva caricato in furgone anche se erano a disposizione in magazzino. Il disguido grazie alla sua disponibilità è stato risolto, passando a ritirarli in negozio.
Per l'imballo mi sembra molto strano che non volessero ritirarlo, poichè i nostri vettori hanno l'obbligo di liberare dall'imballo i prodotti, posizionarli nel letto e portare via gli imballi stessi.
Per quanto riguarda il ritardo di consegna, la causa è dovuta alla produzione dei letti da lei scelti. Causa la chiusura delle festività natalizie, tutte le aziende produttrici di letti allungano sensibilmente i tempi di consegna. Il ritardo quindi non è da imputare alla logistica, ma all' azienda produttrice.
Infine, per quanto riguarda la fattura ed il saldo, il metodo utilizzato è stato quello concordato con lei al momento dell'ordine, visto che preferiva un pagamento con Bonifico. Ci risulta anche che al momento della consegna non sia stata data la contabile del bonifico e comunque la consegna è stata effettuata lo stesso, senza crearle particolari problemi. Se fossimo stati così precisi a richiedere il saldo e poco disponibili, sicuramente non avremmo effettuato la consegna senza la copia della ricevuta del bonifico.
Credo che in periodi post feste e sotto saldi qualche ritardo possa crearsi. Sono certo che possa condividere, che la nostra azienda sia sempre stata disponibile e attenta alle sue richieste.
A conferma di quanto detto, ho provato personalmente a contattarla per scusarmi e capire meglio quali posso essere state le cause della sua non soddisfazione, condividendo con lei i possibili errori fatti dalla nostra logistica. Comunque, il suo giudizio sarà fonte per noi di miglioramento e la ringraziamo per averci dedicato una parte del suo tempo prezioso.
Cordialmente
Alessandro Barone
Presidente NOCTE Materassi
Un prezioso e competente aiuto per una scelta non facile
Io e mio marito, completamente a digiuno di "competenza" in materassi, ma nell'assoluta necessità di cambiare il nostro, siamo andati nella filiale di Carpi, consigliataci da un amico che si era trovato bene. La Sig.ra Sabrina Rovani ci ha fatto provare alcuni materassi dopo averci domandato quali fossero le nostre esigenze posturali e, alla fine, convinti, ne abbiamo scelto uno, che si è rivelato quello giusto per noi. Sottolineiamo la gentilezza, la preparazione e la pazienza di Sabrina nel cercare di capire,durante il percorso di prova, quali fossero le nostre reali necessià, dedicandoci tutto il tempo necessario, senza fretta, e nel consigliarci,alla fine, per il meglio.Grazie al nostro amico per averci parlato di Nocte Materassi e un caloroso grazie a Sabrina!
1 marzo 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Il passaparola è uno dei punti di forza che qualsiasi attività commerciale dovrebbe avere.
È un piacere per noi sapere di avere tanti clienti soddisfatti. Questo è il bene più prezioso che abbiamo. Ecco perché, ogni giorno, cerchiamo di far sì che i nostri clienti restino soddisfatti al 100% non solo dei prodotti, ma anche della nostra consulenza.
Nel ringraziarla della bellissima recensione, non ci resta di augurarle Sogni d’oro ...
Tutto al top
Le recensioni positive ci hanno convinto a partire da Modena per andare a visitare il negozio di Carpi. La responsabile del negozio ci ha gentilmente accolto e illustrato tutti i vari materassi proposti dove averci chiesto se avevamo particolari esigenze legate a problemi fisici. La scelta è veramente ampia e ci ha indirizzato su un prodotto che al momento ci soddisfa molto.
29 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie 1000 Sig. Marco.
Siamo felici di essere stati all'altezza delle sue aspettative. Lavoriamo ogni giorno per riuscire a soddisfare ogni vostra esigenza. Ricevere questi attestati di stima, ci rende orgogliosi di quanto impegno e professionalità mettiamo nel nostro lavoro.
Grazie ancora da tutto lo Staff di Nocte Materassi
Molto gentili e disponibili
21 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie 1000 Elisabetta
Cordiale
Cordiale, competente, esauriente nelle spiegazioni e nei consigli.
20 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie 1000 Sig. Claudio,
siamo felici di essere stati all'altezza delle sue aspettative.
Sono rimasta talmente soddisfatta
Sono rimasta talmente soddisfatta, della qualità del materasso comprato, che ne ho preso un'altro per mio figlio.
Il personale è molto preparato e cordiale., Sabrina, mi ha indicato i materiali più adatti per la mia schiena.
Grazie
15 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
È veramente una grande soddisfazione per noi ricevere attestati di stima come questi .
Lavoriamo ogni giorno per creare sistemi di riposo per fare sognare i nostri clienti.
Grazie Silvia, per noi è sempre un piacere servirla, ma sopratutto è un piacere riuscire ogni volta a soddisfarla.
Un grazie da tutto lo Staff Nocte Materassi
Personale accogliente e preparatissimo…
Personale accogliente e preparatissimo ,prodotti fantastici .straconsigliato
13 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie Sig. Claudio per la valutazione che ci ha dato. Siamo contenti di essere riusciti ad accontentarla.
Un cliente soddisfatto è la miglior pubblicità che possiamo sperare di ricevere.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Materassi DORELAN
Sono alcuni giorni che dormiamo su questi splendidi materassi, l'impressione è positiva.
13 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie Milena,
Ogni uno di noi ha differenti esigenze nel dormire. Il nostro compito è sempre quello di cercare d’individuare quello giusto. Le vostre recensioni ci fanno capire la qualità che mettiamo nel nostro lavoro.
A lei come ai tantissimi clienti che si affidano alla nostra professionalità diciamo grazie.
NOCTE staff
Risposta di Nocte Materassi
Grazie Sig.ra Pedrazzi per l'ottima valutazione che ci ha fatto. Siamo felici di essere riusciti a soddisfarla.
Materasso Wellness
Soddisfatto per l'ottima scelta del materasso wellnes, ringrazio i Sig.ri Barone per la cortesia e competenza dimostrata.
Augusto Spaggiari.
1 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie 1000 Augusto.
Siamo felici di essere riusciti a trovare una soluzione adatta alle sue esigenze. Il premio per il nostro lavoro resta la vostra soddisfazione.
Se vuoi star bene di giorno, dormi bene di “Nocte”...
Competenza, professionalità ed empatia verso il cliente.
Consigliata scelta del materasso Perfettamente adeguato a soddisfare le esigenze del cliente: prodotto Doleran di fascia superiore.
Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Consegna puntuale.
Pienamente soddisfatto.
20 gennaio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie Sig. Scauzillo,
È stato per noi un gran piacere accompagnarla nella scelta del suo nuovo materasso.
Ascoltare le sue esigenze è stato fondamentale per individuare il prodotto più adatto a lei. Il risultato lo ha scritto lei stesso nella sua recensione.
Grazie 1000 e BuonaNocte !
Personale qualificato al momento …
Personale qualificato al momento dell'acquisto. Ottimo prodotto di qualità.
13 gennaio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie per averci scelto. E' stato un piacere per noi averla servita, ma sopratutto essere riusciti a soddisfarla.
Benvenuto nel mondo dei sogni firmato Nocte !
Buoni consigli
Buoni consigli, prodotti di buona qualità.
Grande professionalità del personale. Grazie Sabrina
13 gennaio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie Claudio,
siamo felici di essere riusciti a soddisfarla al meglio. Adesso non ci resta che augurarle un sonno di qualità con il suo nuovo Nocte !
Topper
Acquistato topper x problemi di schiena e anche se sono un paio di giorni che ce l ho ho notato da subito il benessere.,molto contenta.
13 gennaio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie Chiara,
siamo contenti che il tuo nuovo Correttore di postura firmato NOCTE MATERASSI sia stato utile a migliorare il tuo comfort. Adesso non ci resta che augurarti tante notti di qualità.
Ottimo servizio e prodotti di qualità
Serietà disponibilità, competenza, cortesia
13 gennaio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Sig. Alessandro,
a nome di tutto lo staff la ringraziamo per la recensione che ci ha dedicato. Siamo contenti di averla soddisfatta a pieno.
Completamente soddisfatto del servizio…
Completamente soddisfatto del servizio e dell’acquisto.
19 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie Sig. Graziano,
siamo felici di esserle stato di aiuto e di averla soddisfatta a pieno.
Dopo una gita a Carpi.
A parte un piccolo problemino con la consegna, subito risolto, tutto perfetto. Il materasso consigliato è comodissimo. Unico neo... la mattina arrivo tardi in ufficio... non ho voglia di alzarmi dal letto.
Ringrazio Fabio per i consigli.
16 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie Roberto,
Quando un materasso è quello giusto, è sempre difficile riuscire a staccarsi la mattina.
A nome di Fabio, la ringraziamo per la fiducia che ci ha dato al momento dell'acquisto e le auguriamo di godersi il suo materasso al meglio.
BuonaNocte e sopratutto Buon Natale !
Ottimo il prodotto e personale molto…
Ottimo il prodotto e personale molto qualificato a capire le esigenze delle persone
13 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie 1000 ,
È stato un piacere per noi esserle stati utili.
È sempre bello avere attestati di stima da parte dei nostri clienti. Ci danno la carica per migliorarci giorno dopo giorno .
Prodotti ottimi
Prodotti ottimi così come la qualità/prezzo ! Il letto è molto bello e il materasso comodissimo Che dire poi del personale ...molto qualificato e competente oltre ad essere molto simpatici il che non guasta.
11 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Nocte Materassi
Grazie 1000
Siamo felici che sia rimasta pienamente soddisfatta del letto e del materasso.
Siamo altrettanto contenti che sia rimasta soddisfatta anche del nostro personale. Noi ci divertiamo nel fare il nostro lavoro e cerchiamo in questo di rendere partecipi anche i nostri clienti, pur mantenendo un ottimo livello qualitativo e professionale.
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