N.O. Jensen A/S Recensioni 

I’ve ordered two items which weren’t the same as on the photo (very poor quality). They haven’t answered my email. No trust, the worst experience. Don't recommend!

Dårlig kundeservice. Sendte Mail om at jeg ville avbestille vare rett etter den var bestilt. Fikk svar at den allerede var sendt, noe som ikke stemte.

Svindel! Styr unna kjøp!

Jeg skulle have vores hyundai i20 til eftersyn ringede og fik en tid og fik at vide at det tog halvanden til 2 timer. Da min hustru afleverer bilen tager det pludselig 4 timer. Ikke iorden. Nu er min hustru ikke bilekspert men derfor behøvede de ikke at snakke nedladende og ligefrem grine af hende. Meget dårlig oplevelse for hende. Salgsafdelingen ved N.O.Jensen får 5 stjerner men værkstedet får højst 2 stjerner. Forøvrigt 2 gang vi har dårlig oplevelse med værkstedet. Vi har gennem tiden købt 6 biler ved N.O.Jensen og det er først de sidste par år det er gået ned af bakke med værkstedet

Kan en bilejer være FOR dum....ja åbenbart. I dag tog jeg på værksted, der hvor vi har en super serviceaftale.
Jeg havde en sms-brumme fra handskerummet. Uden reservation af tid tog de den lynhurtigt ind og....ja såmænd....skiftede batteriet i den elektriske p-skive. Når du bruger det rigtige værksted løser de problemer effektivt....og uden af dø af grin....ikke mens kunden ser på det. Tak for god pasning af min S-Cross.

Dette er ren svindel! Ikke bestill varer herfra. De svarer ikke på mail. Varen som jeg fikk tilsvarer ikke det de reklamerte for, det var rett og slett bare søppel. Jeg ønsket å returnere varene fordi jeg ble lurt, men umulig å få svar eller finne returadresse. Står også på websiden at varene skal returneres til Kina på min regning!!! Men som sagt er det umulig å få svar så dette er dessverre bare svindel.

Kjøpte 3 stk skjorter som skulle være elastiske. Stoffet er absolutt ikke som vist i video, kjennes ut som et rent silkeprodukt. Gratulerer med å være skandinaviske "wish".

Kjøpte meg sports-bh med justeringer herfra, bare etter 3 bruk så ble stoffet i den ene stroppen ødelagt, så nå kan den ikke brukes lengre. Jeg har sendt mail til dem med bilder av skaden og at jeg bare ønsker en ny bh. Dem nekter å ta noe ansvar, og følger ikke forbrukerkjøpsloven vi har her i Norge. Alt jeg fikk tilbud om var 10% rabatt, noe jeg syns er uaktuelt fordi jeg har fått en vare som ikke er som den skal eller som jeg kan forvente..
Dette sier jo veldig mye om kundeservicen dems, vil jeg påstå...
Styr unna!!!

Fikk bare beskjed at produktet var bestilt. Har ventet over en måned. Ingen e-post eller melding. Kommer varen i det hele tatt?

Jeg havde desværre fået en større kompliceret skade på min Audi. Kontaktede derfor Audi som oplyste at de havde 1 måneds ventetid i deres skadescenter før de kunne tage bilen ind.
Så kontaktede derfor N.O. Jensen, - som tog bilen ind med det samme.

Igennem hele forløbet har jeg fået en overordentlig god betjening. Fik en fin lånebil og er løbende blevet super serviceret og informeret om status på bilen af Michael.
Skaden der blev udbedret af Lars på værkstedet er udført TOP professionelt. Meget imponeret over resultatet!
Der var efterfølgende problemer med at radioen ikke kunne fange radiostationerne. Dette blev kigget på af Brian som fandt fejlen og hurtigt fik udskiftet den defekte del - hvorefter alt spiller som det skal.
Også stor tak til værkstedschef Thomas, der trådte til med hjælp lige fra starten af forløbet!

Alt i alt, en træls skade der blev vendt til en rigtig god oplevelse..

Stor tak til NO Jensens medarbejder for at booke en hurtig værkstedstid til mig, da jeg virkelig havde brug for det. Tak til ham og mekaniker for hurtig og fremragende service (og det var heller ikke så dyrt som frygtet).
Vh Rita Lindskov Nielsen

Rigtig godt forløb med køb af ny bil. Havde fået anbefalet sælger Martin L. af nært familiemedlem.
God service og Martin sørgede for, at vi kunne købe en bil relativ hurtigt og til en fair pris.
Har ikke erfaring med NO Jensen ellers og heller ikke erfaring med værksted, men kan klart anbefale Martin L. hvis du skal købe bil.

Styr unna, elendig kundeservice, dårlig kvalitet og lang leveringstid.

Waste of money.

Her får man altid første klasses behandling. Er kunde gennem mange år.
Har lige solgt den gamle bil og købt en ny her og får alle tiders behandling både før, under og efter handel.
De fem stjerner gælder både salg og værksted. Alle er altid meget imødekommende og du oplever ofte at få lidt mere end man kan forvente.

Synes det er utroligt at service koster det dobbelte anden gang

Jeg købte en ny Hyundai Tucson hos N.O. Jensen for 4 år siden, og i den forbindelse bad jeg bl.a. om og betalte for montering af træk. De satte så desværre et 7 polet stik på bilen i stedet for et 13 polet, men jeg brokkede mig ikke på det tidspunkt, da jeg kun skulle bruge trækket til cykelholder og trailer på det tidspunkt, og havde en adapter. Nu har vi så købt campingvogn og finder ud af, at der er flere funktioner der ikke virker når der ikke er et 13 polet stik på bilen. Jeg skriver derfor til N.O. Jensen i håbet om at få en god pris på skift af stik fra 7 polet til 13 polet, da de jo lavede en fejl i sin tid. Men ak... Anders fra værkstedet er ikke til at lave en aftale med, på trods af historikken med det 7 polet stik, jeg skal give 4.500 kr. for skift til et 13 polet stik!

Det var min seneste oplevelse med værkstedet.

Jeg har fået udført årligt service på værkstedet og hver gang har de lavet mere end aftalt. Jeg har kommenteret det og sagt det ikke var noget jeg havde bestilt, og så har de ganske vist rettet fakturaen, men det er bare træls - sagt på jysk - at man skal være over dem hver gang.

Senest havde de kørt min bil til syn, selv om jeg flere gange ved bestilling af tid til service havde sagt, at jeg selv kørte den til syn. Det vil jeg gerne dels fordi jeg gennem medlemskab af en forening får rabat, men også og vigtigere fordi jeg vil se om den trænger til en ny omgang undervognsbehandling, for jeg har ellers ikke mulighed for at få den på lift og se den under bunden. Ved afhentning af bilen rettede N.O. Jensen prisen fra deres synspris på 500 til den pris jeg kan få et syn for og medarbejderen tilbød at tjekke bilen under bunden ude på parkeringspladsen for at se om den trængte til undervognsbehandling...

Jeg har følt mig tvunget til at bruge værkstedet for at opretholde bilens garanti, men når den er udløbet - ja så finder jeg et andet værksted, for jeg vil have et værksted der overholder en aftale og som er til at stole på.
Så tænk dig godt om og tjek ALTID fakturaen på dette værksted - og brok dig hvis det de laver ikke er i overensstemmelse med det aftalte - det kan blive meget dyrt senere. Her taler jeg desværre af bitter erfaring.

Dejligt bilhus med masser af muligheder.

Bilen blev lavet og synet som lovet,
Fremragende service hele vejen rundt,

God kommunikation og gennemsigtighed.
Kan helt klart anbefales.

Vi har handlet flere biler med N.O Jensen Aalborg og har altid fået en virkelig god service og behandling ved dem , vi kan kun anbefale dem !!

Kører i søndags ud for st kikke på den nye Tucson. Ingen bil at se, og ingen hjælp at hente. Får dog lagt en besked med mail samt mit telefonnummer. Er dog ikke blevet ringet op.
Har nu købt ny bil hos Rørbæk biler i Nørresundby .