Onterechte facturatie en incasso ondanks tijdige opzegging
In december 2025 ontving ik onverwacht een factuur voor een verlenging van mijn NKBV‑lidmaatschap voor 2026. Ik heb onmiddellijk gemeld dat ik mijn lidmaatschap niet wens te verlengen. Ondanks deze tijdige en duidelijke communicatie blijf ik herhaaldelijk betalingsherinneringen ontvangen voor een lidmaatschap dat ik niet heb aangevraagd en niet wens voort te zetten.
Tot mijn verbazing is er zelfs een incassobureau ingeschakeld, terwijl de fout volledig bij de NKBV ligt. Dit is niet alleen klantonvriendelijk, maar ook onprofessioneel. Het geeft de indruk dat de organisatie meer bezig is met het afdwingen van betalingen dan met het correct behandelen van ledenadministratie en opzeggingen.
Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in de organisatie ernstig geschaad.








