Nexus Energía Recensioni 29

La peor en la que he estado.
La contratación, todo bondades. Habia contratado luz con bateria virtual ya que tengo placas.
Cuando me llega la primera factura descubro que me cobran por los casi 400kwh que he vertido y no me dan nada por ello.
Les escribo con detalles y demás, ya que hago seguimiento detallado de lo que exporto y demás. No me contestan. Les vuelvo a escribir y nunca contestan.
Terrible.

Pues no te fastidia que hoy me llega una carta de nexus para decirme que me dan de baja el suministro de gas?
Llamo y pido explicaciones y me dicen que les da la gana hacerlo
Miedo me está dando cuando me llegue la factura
Pero con las mismas me e cambiado de empresa y como vea que son facturas astronómicas
Me voy a consumo y denuncio
Ya que no hacen ni el servicio de mantenimiento de caldera encima llamas te dicen que vienen y no aparecen
Pero que se van a llevar buenas denuncias eso es super claro y fijo

NO CONTRATEIS CON ESTA COMPAÑÍA, TE MIENTEN DICIENDO QUE TE VAN A BAJAR EL PRECIO Y ES MENTIRAAAA 200€ DE LUZ ME HA LLEGADO Y EN MI CASA SOMOS DOS PERSONAS!!! PIDO LA HOJA DE RECLAMACIONES Y NO ME LA QUIEREN DAR!! ESTAFADORES

Lo peor que podido contratar ! Sinverguenzas , la chica que me atendió una vamos no tengo palabras para explicar lo poco corazón ! Y el chico Cristian otro sinverguenza que no deberían estar trabajando por ratas !

Ningún problema con la facturación y buen precio

Atención al cliente nefasta, asesoramiento energético nefasto, falta de conocimiento total por parte de las personas que te atienden, muy mala gestión en altas de luz y gas, facturas desproporcionadas, no recomendable.Te renuevan el contrato y como no estés atento te cambian la tarifa y te destrozan.
Estafadores. Insisto atención al cliente punto muy débil, tiempos de espera largos, personal poco resolutivo.
Estafadores

Estafadores no contratéis con ellos.Me de de baja en junio porque me seguían cobrando igual en pleno verano y sin consumir hasta ahí lo entiendo porque se que hay un mínimo pero ahora resulta que me reclaman 135 e del año 2021 supuestamente 2 meses sin pagar cuando he pagado todos los meses sin problema ninguno sois unos sinvergüenzas

Al principio las facturas eran correctas o razonables en torno a los 40€ o 45€, pero de repente un mes de Enero subieron a 80 o 90€, sin ningún tipo de explicación!!! Me cambié a Jazztel Luz y Gas y volvieron a 42€/mes. Devolví el último recibo por ser a todas luces injusto y desproporcionado y su respuesta ha sido meterme en ASNEF archivo de morosos? En serio?

Impotencia total! Uno simplemente quiere pagar facturas razonables y no ser exprimido, NEXUS decidió exprimir a sus clientes.

Los precios dados en cierres multiclick luego no coinciden con los precios que luego reflejan en factura, sin contar luego con el incremento de los costes de ajuste de mercado.
Una cosa los precios que dan, y otra muy distinta (precios caros)lo precios de facturas.
Les reclamas y dicen que los precios son correctos.

Son unos estafadores!!!,tened mucho cuidado con ésta compañía o lo que sea.
Llevan cuatro años pidiéndome 4'97e.
Mediante engaños consiguieron cambiarme de compañía de la cual yo no era la titular ( no entiendo cómo pueden permitirles hacer éstas gestiones,no creo qué sea legal)
Y ahora encima me amenazan con que me van a cobrar los intereses.
Es horrible el acoso por parte de ellos.
TENED MUCHO CUIDADO ⚠️

Buena atención al cliente

Por ahora mi experiencia con ellos como clienta a sido muy buena. El proceso de alta fue sencillo, y siempre que he tenido alguna duda o problema lo han resuelto de forma ágil.

Muy contento, tanto con el precio como con el tiempo de respuesta. Recomendable 5/5.

Muy buena experiencia. Responden con agilidad y de manera clara. Después de pasar por otras compañias, estoy muy contento con ellos

He sido cliente durante varios años y ningún problema. Siempre me han resuelto mis dudas si las ha habido, sin problema

No responden a las comunicaciones estafan en la estructuras. Tuve que revisar mi facturación me tuvieron que. Devolver.
No son de fiar .estafan

Lo nunca visto,me han pasado una cobro al banco y en mi vida he estado con ellos,,lo devolvi pero mi pregunta es como paso eso? No logro entenderlo

JAMÁS he solicitado el alta y me están llegando SMS de mi intento de alta. Nunca he contactado con la empresa... lo que faltaba ya, el día después del apagón. No sé a quién han comprado mis datos, pero no pueden hacer contratos sin autorización del interesado.

Tengo Luz y gas con ellos desde hace 6 años,aún les llamaba esferaluz. Facturas simples y fáciles de entender. Atención al cliente amable y eficaz.
Trabajo en una inmobiliaria donde tenemos 100+ contratos con Nexus hace varios años y tenemos una experiencia muy positiva.
Me sorprende mucho ver tantas reseñas malas

La verdad es que me sorprende mucho ver tantas reseñas malas.

Una panda de estafadores,te dan de alta muy rapido,pero parda darte de baja no paran de pedirte datos y demás,no los contratéis,son como el día de marmota,no hay forma de salir de ahí

Mucho cuidado y revisar siempre las facturas a mí durante dos meses consecutivos me han a intentando cobrar muchísimo de más. Y he tenido que ir personalmente y hacer una foto del contador y enviárselo y luego me devuelven el dinero pero hay que estar muy atento son un poco.......