Advisory part of Newsec Recensioni 

Jeg har haft mange spørgsmål i forbindelse med min flytning fra min tidligere bolig. De første 3 gange jeg henvendte mig, for at få svar på, hvor meget jeg skulle have tilbage af mit depositum, får jeg 3 forskellige ting af vide.
Vi kan dertil også tale om, hvor meget de har taget af mit depositum. Jeg har selv sat næsten hele lejligheden i stand, hvor de vælger at tage hele mit depositum, samt jeg skal betale ekstra for varme, selvom jeg var første indflytter i lejligheden, og har boet der i 2,5 år.
Jeg føler mig frarøvet, og jeg anbefaler ikke at benytte dette selskab.

De administrerer en ejendom hvor jeg ejer en lejlighed. Jeg fik desværre en alvorlig vandskade i min lejlighed. Her var der ingen hjælp at hente fra Newsec som sporadisk svarede på mine henvendelser og rykkere. De svarede også på den måde, at de var tydeligt, at de ikke havde sat sig ind i tingene hvad angår fakta med den aktuelle situation.

Det havde så forårsaget en ubeboelig lejlighed i næsten 6 måneder. Jeg kan på ingen måder anbefale deres service.

⚠️ ADVARSEL: Pas på, hvis du lejer gennem Newsec! ⚠️

Jeg vil gerne advare andre lejere om mine dårlige erfaringer med Newsec Property Asset Management. Efter at have fraflyttet min lejlighed i februar 2024, har jeg oplevet problemer med deres varmeregnskab, vandregnskab og flytteafregning:

❌ De opkrævede varme- og vandudgifter over et år for sent!
• Ifølge lejeloven skal varmeregnskaber fremsendes senest 4 måneder efter regnskabsårets afslutning. Alligevel modtog jeg først en opkrævning langt senere.
• Dette er muligvis ulovligt, og lejere kan i sådanne tilfælde afvise betalingen.

❌ Gebyrer for flytteafregning opkrævet urimeligt sent!
• Jeg blev opkrævet to gebyrer på 600 kr. hver for varme- og vandomkostninger.
• Gebyrer skal opkræves i forbindelse med fraflytningen, ikke over et år senere!

❌ Rod i tilbagebetalinger!
• Først fik jeg besked om, at jeg skulle have over 5.600 kr. tilbage.
• Senere “korrigerede” Newsec regnskabet og påstod, at jeg kun skulle have 3.600 kr., men uden en ordentlig forklaring.
• De sendte mig kun en saldoopgørelse uden dokumentation for ændringerne!

Det mest bundrådne firma jeg nogensinde har været i kørende på 😡😡
Fra flyttede 1/12 og har stadig ikke fået det sidste af mit depositum tilbage. Yderligere har jeg fået en opkrævning på slibning af gulve dateret til 22/10 hvor jeg ikke var fraflyttet, samme mand der har det firma som sliber gulve som er vicevært, lidt betænkelig
Hold jer lang væk fra det rådne firma 😡😡😡😡

Uden tvivl den mest inkompetente og ansvarsfralæggende ejendomsadministration.

Lad være med at flytte ind i en bolig NEWSEC administrerer.

Et bund råddet firma.
Efter vores ejerforening, er kommet under deres administration. Er vores vandforbrug ligepludselig steget, til en niveau som den blå planet..
Den jo en kæmpe joke.
Massive efterregninger er kommet til, hvor der 6 år forinden har været indbetalt for meget til forbrug.

Yderligere har regnskabet været ca 9 måneder forsinket.

Firmaet sender email med information om, at man står på venteliste og at det fremover vil koste gebyr at stå på listen, selvom man aldrig har været skrevet op eller haft nogen som helst kontakt med firmaet. Antager det er forsøg på at snyde sig til gebyrer.

Jeg bor i lejemål hos Newsec.
I +20 dage har jeg informeret om manglende varme i deres lejlighed,mit hjem. Og på trods af adskillige henvendelser, så gøres der ingenting.
Jeg betaler min husleje til tiden og siden indflyt i slut juni 2024, har ventilation været nede 6 gange, elevator været ude af drift flere gange, haft pibende lyd fra teknikskab, varmt vand været +1 minut om at blive lunkent etc etc.
For nuværende virker varmen overhovedet ikke, jeg forsøger at fyre op med elradiator.
Elevatoren har ikke virket i flere uger og ventilationen, heriblandt udsug på badeværelse og 'emhætte', ikke virket i 1 måned.
Man får samme udmelding ved hver henvendelse - vi rykker for det, du hører mere fra vores drift, de ringer til dig. Og jeg har stadig INTET hørt fra hverken Juli Living eller Newsec om en løsning på noget af det.
I kan ringe til mig med tilbud om kompensation for de alvorlige mangler I byder mig og ringe med en løsning til ovenstående.

De har den værste kundeservice nogensinde. Det er super udfordrende at få dem enten på telefon eller på mail. Jeg havde en nødsituation, hvor der ikke var varme i min lejlighed, og tjenesteudbyderen sagde, at han ikke ville hjælpe mig, fordi han ikke kunne finde min adresse.

Jeg ringer først og fremmest til nummeret I har angivet.
Dernæst får jeg fat på den mest sløsede medarbejder til dato, som sender mig videre til den afdeling jeg skal tale med.
Jeg sidder og venter længe på at komme igennem, men igen tager telefonen.
Jeg ringer så op på omstillingsnummeret endnu engang, og får fat på en ret sød medarbejder fra Lyngby. Hun prøver så igen at omstille mig. Der sker stadig ingenting, og jeg ringer så til omstillingen igen - hvor jeg igen får fat på den søde medarbejder der endnu engang omstiller mig, men uden held.
Jeg ringer så til omstillingen igen, men der tager den unge sløsede pige i omstillingen den igen. Hun siger de ingenting kan gøre, og "sådan fungerer det ikke her", at jeg skal kunne få fat på jer - som har givet mig en regning på 2000kr for ingenting.

Bestemt ikke en tilfredsstillende service, og hende den ene fra omstillingen i Lyngby bør I tage en snak med.
Hun egner sig ikke til jobbet, da hun bare siger "jeg kan ingenting gøre, jeg sidder i Lyngby, kan ikke hjælpe dig".

Alt i alt, så har jeg fået en regning jeg skal høre argumentationen for, men I er ikke til at få fat på.

2020 flytter mine 2 roomies og jeg ind i en ganske almindelig, brugt lejlighed i Aarhus.
Vi ender med at bo der cirka 6 mdr og ved udflyttersynet vurderer viceværten at lejligheden er i fin stand, at der blot skal pletmales.
Vi har betalt 25.000 kr i depositum, og da vi flytter ud får vi at vide at de har brugt 30.000 kr på at sætte den i stand, og at vi skylder dem yderligere 5.000 kr.
Vi prøver at forhøre dem om hvordan de kan sætte en fin lejlighed i stand for 30.000 og at vi vil se kvitteringer inden vi sender dem penge.
De sender blot et papir hvor der står “malerarbejde + gulvslibning = 30.000 kr”
Vi har hele tiden nægtet at betale, og de har af flere omgange truet med at skrive min ene roomie (hende, hvis navn kontrakten stod i) op i RKI.
Vi har til dags dato stadig sagen kørende ved LLO og snart huslejenævnet..
Derudover er de fuldstændig umulige at kommunikere med, da de tager flere uger om at svare, eller svare slet ikke

Hold jer væk!!!! vi har været i den lejlighed i kolding lige under et år vi fik den sat i stand inden vi flyttede nu har de så brugt næste 12000 kroner på maling og istandsættelse de tar alle dine penge fra dit depositum hold jer væk

Skal aldrig bo hos newsec igen!!!
Min kæreste og jeg boede i en af deres lejligheder i 1 år cirka.
Ved fraflytningssyn bliver der sagt at der kun skal males en dør og en liste. Samt gøres rent efter.
Vi har betalt 20.000 i indskud og der bliver brugt 11.500!!!! Til at male en dør og en liste, og rengøring. Gu vide om det er Danmarks dyreste maler de har brugt.
Sammen tid med det føles det som om de intet styr har på tingene. Vil ikke anbefale dem til andre!

Pas på derude, der ikke andet end fejl med newsec. Har selv lige modtaget en regning på 10.000,- efter 1,5 år siden fraflytning. Jeg kan ikke anbefale at bor hos dem, da det medfølger stress og bekymring, pga regnefejl og alt muligt andet.

Hold jer langt væk, hvis I kan. Newsec lever af at administrere lejeboliger, men har ikke styr på økonomi og opgørelser. Jeg fik min lejlighed udlejet før tid, men grundet samarbejdet mellem lokalbolig og newsec skulle jeg betale for en ekstra måned. I første omgang blev jeg ikke opkrævet huslejen, men 6 måneder senere så ønsker newsec at jeg skal betale en ekstra måned og sender en opkrævningen. Når man så kontakter newsec, så kan de ikke huske det heller ikke selvom det fremgår af flytteafregningen. Tænker at de godt kunne bruge nogle medarbejdere som har forståelse for tal og økonomi.
Afregning omkring vand og varmeregnskab kan jeg skrive flere linjer om, men kort fortalt så tjek opgørelserne de sender forkerte oplysninger ud og så tager de høje flytte gebyr, samt fakturer ekstra forbrug og forbrugsgebyr.

Svindel og uprofessionel behandling

Har lejet bolig igennem Newsec, hvor vi boede i 3 måneder. Newsec håber umiddelbart på, at man ikke kæmper for at få det man retsmæssigt er berettiget til tilbage. efter utallige mails frem og tilbage vedr. fakturering af istandsættelse, som udlejer skulle hæfte for, blev en lille del tilbageført.

Jf. kontrakt skal man betale for ekstraordinær varmeaflæsning ved fraflytning, hvilket i sig selv er fair, HVIS denne finder sted. I vores tilfælde var der INGEN ekstraordinær aflæsning foretaget, men vi blev faktureret for dette. Trods anmodning om dokumentation for dette, som ikke blev fremlagt, fastholdt Newsec at dette var berettiget. Efter utallige mails og telefonisk kontakt med Nikita (Verdens mest uprofessionelle administrator) fra Newsec, som svarer i øst og vest og derudover afslutter telefonsamtalen ved blot at lægge røret mens man snakker, så blev dette løst.

Newsec/Nikita forsøger at trække sager i langdrag og håber i sidste ende, at man dropper at få de penge tilbage som de fejlagtigt opkræver.

Efter huslejet nævnet har været indenover er pengene blever refunderet. 1 Stjerne fastholdes.

Jeg oplever som alle andre at de prøver at tage hele depositummet fra mig, til trods for at vægge og gulve er afleveret malede og slebet/ poleret.
Gulvene er af så lav kvalitet at det er umuligt er levere dem i samme stand.
De forventer at den står som ny til trods for at lejeloven klart siger at det må man ikke.
Deres gennemgang gøres ulovligt og ikke efter forskrifterne for malede vægge.
Hvis andre er vil være med at køre en sag på dem, så kontakt mig på hmargith@ yahoo.dk

Newsec havde ry for, at man ikke fik skyggen af sit depositum tilbage efter at have boet i lejligheden - især i sammenligning med andre lignende ejendomsadministratorer.

Nu har jeg selv oplevet det og må erkende, at det holder stik.

Derforuden skal det nævnes, at de er håbløse at komme i kontakt med, leverer jammerlig service og i det hele taget ikke efterlader meget positivt at sige.

Uskønt forløb Jeg håber ikke det er normalt politik
Mvh John

Pas på med at leje, hvor Newsec administrer ejendommen. De kører helt deres egne regler og gamle lejere blive svinet. Når de så ikke kan leje deres ringe lejligheder ud - læs med billige køkkener og hvidevarer - så nedsættes huslejen. Men IKKE for gamle lejere - dog snart tidligere lejere.
De mener at det er mest retfærdigt for alle, at man betaler forskellig husleje for den samme størrelse bolig også selvom den har en ringere beliggenhed.

Bemærk også, at de IKKE TØR svare på anmeldelser på Trustpilot. Nok mest fordi de ikke har nogle gode argumenter.

Så har du dine penge kær, så lej din næste bolig ved en anden administrator.

På spørgsmål om nedsættelse på samme vilkår, som nye lejere, så er svaret:

Desværre er det blevet besluttet højere oppe, at vi ikke kan nedsætte jeres husleje, i og med at der er fri husleje i ejendommen.

Det er ikke i vores ejendom, at andre har fået reduceret huslejen grundet andre lejer sig ind lidt billigere nu end for nogle måneder siden. Det er også derfor jeres indstilling om huslejenedsættelse bliver afvist, for ikke at gøre forskel, så det er ens for alle, at man altså har den husleje man har lejet sig ind til, og den nedsætter vi ikke.

Med venlig hilsen

Udlejningsmægler
Commercial Management Services

OPDATERING d. 17/8-2023
Newsec svar fortælle tydeligt, at kun læser det de vil. Tror da gerne de overholder loven. Men det ændre da ikke på, at de lader gamle lejer stige og stige i husleje, samtidig med at de lejer tilsvarende eller større lejligheder ud, fordi IKKE kan leje det ud til den leje, som de tilbyder gamle lejer gennem mange år.

Så håbløs politik i det firma.

Så stadig - TÆNK JER OM FØR
I GÅR I FÆLDEN.