نسما للطيران Nesma Airlines Recensioni 59

Volo CAI–MXP del 09/01/2026 con partenza prevista alle 15:30. Il volo ha subito numerosi ritardi, fino a essere cancellato per problemi tecnici dopo ore di attesa.
Siamo stati imbarcati due volte, trattenuti oltre 3 ore a bordo, riportati al gate e infine l’aereo ha effettuato una frenata brusca in pista prima della cancellazione definitiva.
Nessuna assistenza adeguata: niente pasti, bevande o informazioni chiare.
La compagnia proponeva un volo alternativo il 11/01 diretto alle ore 2.00, ma sono stato costretto a comprare a mie spese un altro volo con un’altra compagnia, il 10/01 alle 12.45, diretto, per poter rientrare.

Buonasera, purtroppo non posso che recensire negativamente la compagnia aerea perchè non rispetta il regolamento CE 261/2004 in quanto ad agosto di quest'anno ha cancellato a meno di 5 giorni dalla partenza il volo da Napoli verso SHARM EL SHEIK senza dare nessun tipo di spiegazione e dirottandolo su un altro volo Air Cairo con partenza ben oltre le 4 ore dall'orario di partenza previsto e non rispondendo a nessuna delle diverse email di richiesta di indenizzo come previsto dalla normativa vigente.

Ho acquistato 4 biglietti per la mia famiglia,arrivati al check in a Napoli Capodichino dopo aver pesato i bagagli a casa tutto nei limiti,mi reco al banco ed iniziano a pesare i bagagli,il primo pesava kg 21,500,il secondo kg 21,400il 3 kg 19,400 il quarto kg 21,800.Mi dicono di andare a pagare un sovrapprezzo per i kg 3 in eccedenza.Lascio la mia famiglia li e mi reco nel terminal
principale pago.Ritorno al banco del check in e trovo dei tecnici al banco dove in precedenza hanno pesato i miei bagagli e dicono all'addetto al banco che era tutto ok,arriva il mio turno pesano i miei bagagli e stranamente ogni mio bagaglio non arrivavano ai 20 kg come peso massimo da poter portare in stiva Chiedo il rimborso e mi dicono se non fa presto le facciamo perdere l'aereo,avendo con me 2 ragazze di 13 e 17 anni sono stato zitto e sono partito Non finisce qui nel biglietto c'era scritto che era compreso il pranzo arrivati gli stuward con il carrellino mi dicono che il pranzo è a pagamento io spiego che è compreso ma loro dicono di no.Arrivati a destinazione scrivo ad Agosto una mail a Nesma airline niente difatto.Al ritorno i bagagli pesavano stranamente giusti ma il pranzo era a pagamento ,scrivo di nuovo ma a tutt'oggi non mi hanno risposto.Conclusione evitate questa Compagnia pessima