Mysecretea Recensioni 

70
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

J’ai retrouvé une belle glaire cervicale (je n’en voyais plus) et je sens vraiment mes ovaires travailler, j’ai commencé il y a 13/14 jours. En espérant que cela mène vers une grossesse 🤲🏼 Gros + d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J ai commencé les deux tisanes de my Secretea fertilitea et sopkure il y’a 1 mois et demi de cela. Je vois beaucoup de bienfaits au niveau de la digestion, règles plus abondantes qu’avant. On dirai qu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

My Secret tea m’as beaucoup aider autour des multiples questions sur lesquelles je me questionner ainsi que la qualité de leurs produits qui pour plusieurs femmes on était une source de changement pos... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Je suis vraiment très heureuse de mon expérience. Les échanges avec Nawel et Fadwa sont toujours agréables et surtout très réactifs. Elles prennent le temps de répondre et d’accompagner avec beaucou... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

70 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(70)

45 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Je ne recommande pas d’acheter une cure…

Je ne recommande pas d’acheter une cure chez eux.

J’ai commandé trois mois de cure pensant que ça allait m’aider pour mon SOPK et la fertilité.

Je reçois une boîte avec les sachets de thé mais le qrcode ne fonctionne pas, aucune notice explicative rien.

J’écris au service pour leur dire que le qrcode ne fonctionne pas , s’ils peuvent m’envoyer l’explication d’utilisation de la cure. Hors mis me répondre « ah oui en effet, ça ne fonctionne pas » ils m’ont transmis un lien Google drive qui n’amenai sur aucun document explicatif.
Je leur écris à nouveau et de la plus aucune réponse. Je cherche sur les réseaux sociaux et le blog des explications, je n’en trouve pas des clairs sur la cure en simultanée.

Je me suis dit bon je vais essayer de les prendre comme je peux maintenant que je les ai. Un mois et demi après, je reçois un mail avec les explications d’utilisation. Évidement, ce que j’ai fait n’était pas bon du tout, ce qui a dû appuyer mon dérèglement et ma non ovulation. Je leur fais part que j’ai perdu un mois et demi à cause de tout ça, que c’était dommage .. la réponse c’est que c’est de ma faute, j’ai pas écris au bon service (alors qu’on m’avait répondu la première fois sans me le préciser) et que tout était expliqué sur leur blog que je n’ai pas ou pas bien cherchés…
Sauf qu’à aucun moment je n’ai trouvé ces explications ….

Une erreur de service peut arriver mais de répondre avec désobligeance de surcroît c’est dommage…

17 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Mysecretea

Risposta di Mysecretea

Bonjour Wendy,

Merci pour votre message.

Afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous aider efficacement, pourriez-vous s’il vous plaît nous transmettre votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ?
Après vérification, nous n’avons retrouvé qu’une seule Wendy dans toute notre base de données, et aucun échange en lien avec une réclamation de ce type n’a été identifié à cette adresse.

Je tiens à préciser que nous sommes très présentes avec nos clientes, notamment via WhatsApp, où nous échangeons quotidiennement avec notre communauté. J’y réponds personnellement chaque jour, et mon assistante assure également un suivi réactif. Nos clientes savent que nous sommes toujours disponibles pour les accompagner.

Concernant l’utilisation des cures :
➡️ Toutes les informations nécessaires sont indiquées à la fois sur notre site dans l’onglet "Conseils d’utilisation",
➡️ Et également au dos de chaque cure.
Il est aussi précisé que nous proposons un accompagnement personnalisé et que je recommande systématiquement de prendre rendez-vous avec moi avant de commencer une cure, afin de vous conseiller au mieux en fonction de votre situation.

Je comprends que vous puissiez être déçue, mais nous ne promettons jamais de résultats sans un suivi adapté, et nous sommes toujours disponibles pour répondre à nos clientes, à condition d’avoir les bonnes informations de commande.

Nous vous remercions donc de nous préciser vos coordonnées complètes (n° de commande et e-mail), afin que nous puissions éclaircir cette situation.

Bien à vous,
Nawelle
Fondatrice – Mysecretea

Valutata 1 stelle su 5

En tant que personne concernée par le…

En tant que personne concernée par le SOPK, je trouve extrêmement problématique la manière dont la marque MySecret Tea communique autour de ses produits.

🔹 D’une part, les promesses sont très proches d’allégations médicales interdites :

> Le site parle d’"optimiser ses chances de conception" avec une simple tisane ou un complément, ce qui est illégal pour un produit non médical. La fertilité dépend de causes complexes, et un complément ne peut pas prétendre résoudre cela sans diagnostic ni suivi médical.

🔹 D’autre part, les slogans affichés comme "Efficacité prouvée", ou "Marque n°1 des cures hormonales" ne sont justifiés par aucune preuve scientifique visible sur le site. Ces affirmations sont donc potentiellement mensongères et trompeuses.

🔹 Par ailleurs, aucune déclaration de mise sur le marché (DGCCRF) n’est visible, ce qui est une obligation légale pour tout complément alimentaire en France. Et les ingrédients ne sont même pas accompagnés de leurs dosages, ce qui empêche toute transparence ou évaluation du produit.

🔹 Enfin, les nombreux témoignages mis en avant dans les publicités sont très souvent centrés sur des femmes disant être tombées enceintes "grâce aux cures", ce qui entretient une illusion d’effet garanti sans que cela ne soit explicitement dit. C’est manipulateur pour des personnes en parcours difficile.

👉 Tout cela donne l’image d’un marketing émotionnel basé sur la vulnérabilité des femmes, plutôt que sur la rigueur, la science ou la transparence.

Je déconseille fortement ces produits tant que leur conformité réglementaire n’aura pas été prouvée. La santé hormonale et reproductive mérite mieux qu’un slogan

8 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Mysecretea

Risposta di Mysecretea

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends vos remarques et je suis sincèrement désolée si certaines formulations ont pu prêter à confusion.

Je souhaite simplement préciser que Mysecretea n’est pas une marque de compléments alimentaires, mais une marque de tisanes et infusions bien-être à base de plantes naturelles.

Nos produits sont donc non médicaux et ne nécessitent pas d’enregistrement auprès de la DGCCRF, car cette réglementation concerne uniquement les compléments alimentaires.

Lors de votre visite, notre site était en pleine refonte, et certaines informations pouvaient effectivement manquer de clarté. Nous avons depuis mis à jour nos contenus, ajouté des références scientifiques sur les plantes utilisées, et renforcé notre transparence.

Notre démarche n’a jamais été de faire des promesses médicales, mais d’accompagner les femmes naturellement dans leur bien-être hormonal. Nous rappelons toujours que chaque femme est unique et que les résultats peuvent varier.

Je suis profondément engagée dans ce projet et aux côtés de milliers de femmes que j’accompagne chaque jour avec sincérité.
Merci encore pour votre message, il nous aide à continuer à évoluer dans le bon sens.

Bien à vous,

Nawelle – Fondatrice de Mysecretea

Valutata 5 stelle su 5

Cette marque est incroyable

Cette marque est incroyable ! J’ai réussi à tomber enceinte après 1 mois de cure alors que ça faisait 3 ans je j’essayai !
Je suis ravie ! Merci beaucoup !

30 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Mysecretea

Risposta di Mysecretea

Bonjour, Merci beaucoup pour ton retour et félicitation !!! :)

Valutata 5 stelle su 5

Très bien

Très bien . Cette cure m’a vraiment aidé à réglé mon cycle menstruel . J’espère maintenant tomber enceinte 🤞🏼

22 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di Mysecretea

Risposta di Mysecretea

Hello ! merci beaucoup pour ton retour :)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più