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Valutata 4 stelle su 5

Ho preso le whey protein al cioccolato bianco. Il gusto è buono ma sono molto dolci. Però si sciolgono bene sia in acqua sia nel latte. La spedizione è stata puntuale. Ricomprerò sicuramente, magar... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

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Dettagli dell'azienda

  1. Estetica e benessere

Scritti dall'azienda

Creado en 2004, Myprotein® es el principal fabricante y proveedor de productos de nutrición deportiva en línea del Reino Unido. La empresa ha crecido con rapidez gracias a su compromiso diario con la calidad de los productos, su relación calidad-precio y a su servicio de Atención al cliente. En su corta historia, la empresa ha sido galardonada con varios y prestigiosos premios. El más reciente, otorgado en noviembre de 2009, incluía a Myprotein® en la lista Fast-Track 100 de las 100 empresas de más rápido crecimiento en el Reino Unido, publicada por el periódico Sunday Times. Encabezando el puesto 21, la empresa se ha establecido con firmeza como uno de los negocios punteros entre todos los sectores del Reino Unido. También en 2009 Myprotein® se hizo con el Galardón Regional del Año para la Pequeña y Mediana Empresa del noroeste de Inglaterra en los National Business Awards. La empresa se erigió sobre una poderosa competencia siendo reconocida por su destacado rendimiento, así como por la filosofía general empresarial. En 2007, Myprotein recibió otro premio, esta vez de parte de la Confederación de Industria Británica (CBI por sus siglas en inglés). Fue votada como Joven Empresa Nacional del Año en los prestigiosos Growing Business Awards de 2007, premios que reconocen el mérito al crecimiento empresarial. Nos enorgullecemos de haber ganado todos estos premios y sabemos que se lo debemos tanto a la lealtad y al apoyo de nuestros clientes como al duro trabajo y al talento de nuestro personal. Esperamos seguir superando las expectativas de nuestros clientes y desafiando el enfoque convencional de nuestros competidores en nutrición deportiva.

Myprotein (ES)

Scritti dall'azienda


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

34.444 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Ancora non hanno inviato il pacco.

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4 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di myprotein.es

Gentile Salvatore,

Mi dispiace per la delusione causata riguardo a questa questione.
Ho risolto questo problema per Lei e Le ho inviato un messaggio sul suo account online.
Può gentilmente accedere al suo account online per visualizzare il messaggio nel centro messaggi, per favore?
Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a ricontattarci e saremo felici di aiutarla.
Cordiali saluti,

Assistenza clienti Myprotein

Valutata 5 stelle su 5

Topping

Top vendor, my protein

22 maggio 2025
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Risposta di myprotein.es

Salve,

Grazie per aver lasciato la tua recensione!

È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri fedeli clienti.

Il tuo feedback ci aiuta sempre a mantenere e migliorare i nostri servizi e il team sarà lieto di ricevere i tuoi gentili commenti.

Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitare a contattarci: saremo lieti di aiutarti.

Cordiali saluti e buona giornata.

Cordiali saluti,
Kayleigh

Valutata 4 stelle su 5

Molto soddisfatta

Ho preso le whey protein al cioccolato bianco. Il gusto è buono ma sono molto dolci. Però si sciolgono bene sia in acqua sia nel latte. La spedizione è stata puntuale.
Ricomprerò sicuramente, magari altri gusti
Consigliato

19 ottobre 2024
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Risposta di myprotein.es

Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare la tua recensione, apprezziamo e apprezziamo i tuoi commenti.

Cerchiamo sempre di migliorare la tua esperienza di acquisto e non saremmo in grado di farlo senza il tuo prezioso feedback.

Non esitate a contattarci se avete ulteriori domande o dubbi, poiché saremo più che felici di aiutarvi.

Cordiali saluti,

Jane

Valutata 1 stelle su 5

Ordine sbagliato

Semplicemente mi è arrivato un ordine sbagliato: volevo le proteine al cioccolato naturale e mi sono arrivate quelle senza sapore (inoltre una grossa quantità con cui non ci farò nulla). Nell’ordine, una volta arrivate, ho visto poi che ci stava scritto “Senza sapore” ma mi sembra molto strano visto que quelle al cioccolato sono le uniche che mi piacciono.
Volevo chiedervi che si possa fare, considerando che stravedendo per le proteine al cioccolato, le ho aperte immediatamente .
Metto intanto una stella pure qui, anche perché lo avevo già fatto notare sulle recensioni del prodotto, ma non mi è ancora stato detto nulla.

9 maggio 2024
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Risposta di myprotein.es

Gentile Luca

Grazie anzitutto per aver condiviso la Sua esperienza su Trustpilot.

Ci dispiace per il disappunto.

Vogliamo essere di aiuto e risolvere la questione il più rapidamente possibile.

Le chiediamo la cortesia di accedere attraverso l’account per visualizzare il messaggio che abbiamo inviato.

Cordiali saluti,

Roberto
Il team Myprotein Italia

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico

15 gennaio 2024
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Risposta di myprotein.es

Ciao, Grazie per aver lasciato la tua recensione! È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri fedeli Clienti. Il tuo feedback ci aiuta sempre a mantenere e migliorare i nostri servizi e il team sarà così felice di ascoltare i tuoi gentili commenti. In caso di domande o domande, non esitare a contattarci e saremo felici di aiutarti. Abbi cura di te e buona giornata. Cordiali saluti, Giovanna
Jane

Valutata 5 stelle su 5

All work perfect

4 gennaio 2024
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Risposta di myprotein.es


Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,

Jane

Valutata 3 stelle su 5

Hidden delivery costs

Non è chiaro il costo della spedizione. In caso di promozione scrivete che è gratis ma nel listino finale compare il costo approssimativo che è obbligatorio per poter procedere con l'ordine

6 novembre 2023
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Risposta di myprotein.es

Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare la tua recensione, apprezziamo e apprezziamo i tuoi commenti.

Cerchiamo sempre di migliorare la tua esperienza di acquisto e non saremmo in grado di farlo senza il tuo prezioso feedback.

Non esitate a contattarci se avete ulteriori domande o dubbi, poiché saremo più che felici di aiutarvi.

Cordiali saluti,

Jane

Valutata 5 stelle su 5

Rapido y facil

1 settembre 2023
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Risposta di myprotein.es

Ciao,

Grazie per aver lasciato la tua recensione!

È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri affezionati Clienti.

Il tuo feedback ci aiuta sempre a mantenere e migliorare i nostri servizi e il team sarà molto felice di sentire i tuoi gentili commenti.

Se dovessi avere domande o dubbi, non esitare a contattarci e saremo felici di aiutarti.

Abbi cura di te e trascorri una bella giornata.

Cordiali saluti,

Claire

Valutata 1 stelle su 5

assistenza clienti poco efficace e…

assistenza clienti poco efficace e prodotto relativamente scadente

1 giugno 2023
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Risposta di myprotein.es

Salve Mega,

Mi dispiace per la frustrazione causata riguardo a questa questione.

Ho risolto questo problema per Lei e Le ho inviato un messaggio sul suo account online.

Può gentilmente accedere al suo account online per visualizzare il messaggio nel centro messaggi, per favore?

Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a ricontattarci e saremo felici di aiutarla.

Cordiali saluti,

Sara

Team MyProtein Italia

Valutata 5 stelle su 5

Rapido

Rapido y preciso

18 giugno 2023
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Risposta di myprotein.es

Ciao, Grazie per aver lasciato la tua recensione! È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri fedeli Clienti. Il tuo feedback ci aiuta sempre a mantenere e migliorare i nostri servizi e il team sarà così felice di ascoltare i tuoi gentili commenti. In caso di domande o domande, non esitare a contattarci e saremo felici di aiutarti. Abbi cura di te e buona giornata. Cordiali saluti, Giovanna
Jane

Valutata 5 stelle su 5

Aupa atleti

El pipas myg- Cidine

30 maggio 2023
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Risposta di myprotein.es

Ciao, Grazie per aver lasciato la tua recensione! È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri fedeli Clienti. Il tuo feedback ci aiuta sempre a mantenere e migliorare i nostri servizi e il team sarà così felice di ascoltare i tuoi gentili commenti. In caso di domande o domande, non esitare a contattarci e saremo felici di aiutarti. Abbi cura di te e buona giornata. Cordiali saluti, Giovanna
Jane

Valutata 4 stelle su 5

Bene ma non benissimo Omega 3 3 6 9…

Bene ma non benissimo Omega 3 3 6 9 ??????

26 maggio 2023
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Risposta di myprotein.es

Ciao,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare la tua recensione, apprezziamo e apprezziamo i tuoi commenti.

Cerchiamo sempre di migliorare sempre di più la tua esperienza di acquisto e non saremmo in grado di farlo senza il tuo prezioso feedback.

Non esitare a contattarci in caso di ulteriori domande o domande, poiché saremmo più che felici di aiutarti.

Cordiali saluti,

Jane

Valutata 1 stelle su 5

Il mio ordine non arriva

Il mio ordine non arriva, è molto in ritardo, ok 😠

19 aprile 2023
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Risposta di myprotein.es

Salve Vittorio,

Mi dispiace per la frustrazione causata riguardo a questa questione.

Ho risolto questo problema per Lei e Le ho inviato un messaggio sul suo account online.

Può gentilmente accedere al suo account online per visualizzare il messaggio nel centro messaggi, per favore?

Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a ricontattarci e saremo felici di aiutarla.

Cordiali saluti,

Sara

Team MyProtein Italia

Valutata 1 stelle su 5

Pessima assistenza clienti

Fatto un ordine a fine novembre e ancora non ricevuto ne tantomeno un rimborso per l'ordine non ricevuto. Si continua a chattare con un'assistenza clienti vergognosa (mai vista una peggio di questa) in cui ci saremmo gia scambiati 50 messaggi e hanno mandato il mio ordine sotto investigazione per non parlare che mi hanno chiesto di compilare un modulo non una ma ben si 7 volte. Non so se riceverò mai questo ordine o un benedetto rimborso da parte loro visto che é passato piu di un mese e intanto stanno trattenendo dei soldi per un ordine mai arrivato. Sicuro non intendo ordinare piu niente da loro finche arriva e va tutto bene non si hanno problemi ma appena bisogna contattare l'assistenza si iniziano ad avere i problemi e si inventano 1000 scuse per cercare di non rimborsarti o rimborsarti l'ordine (sono in ballo da 4 settimante) e ancora non abbiamo risolto nulla

24 novembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di myprotein.es

Salve Diego,

Mi dispiace per la frustrazione causata riguardo a questa questione.

Ho risolto questo problema per Lei e Le ho inviato un messaggio sul suo account online.

Può gentilmente accedere al suo account online per visualizzare il messaggio nel centro messaggi, per favore?

Se ha bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a ricontattarci e saremo felici di aiutarla.

Cordiali saluti,

Sara

Team MyProtein Italia

Valutata 5 stelle su 5

Bien,

Bien, y rapido

21 maggio 2022
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Risposta di myprotein.es

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.

Si necesita más información en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente desde su cuenta en línea.

Te deseamos un buen día,
Equipo de atención al cliente de Myprotein

Valutata 5 stelle su 5

proteina

muy bueno, muy rapido

4 maggio 2022
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Risposta di myprotein.es

Hola,

Estamos muy contentos de leer su comentario. Gracias por hacernos llegar su opinión.

Si necesita ayuda en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de su cuenta y le ayudaremos.

Tenga un precioso día.

Saludos,

Equipo de atención al cliente.

Valutata 3 stelle su 5
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Risposta di myprotein.es

Hola

Gracias por tomarse el tiempo para dejar su evaluación.

Valoramos y apreciamos sus comentarios. Siempre nos esforzamos por mejorar y mejorar su experiencia de compra y no podríamos hacerlo sin sus valiosos comentarios.

Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Cuídate y que tengas un hermoso día.

Saludos cordiales,
kayleigh

Valutata 5 stelle su 5

Sempre tutto perfetto e prodotti di…

Sempre tutto perfetto e prodotti di ottima qualità a come puoi non scegliere my protein

9 marzo 2022
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Risposta di myprotein.es

Hola,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros a través de Truspilot.Es muy importante para nosotros sus comentarios los cuales agradecemos y así mismo nos motivan para seguir dando nuestro mejor servicio. Si hay algo más en que podamos ayudarle no dude en contactarnos nuevamente y un miembro de nuestro equipo con gusto le atenderá. Un saludo,

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