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Valutata 2 stelle su 5

Je n’ai pas reçu mon colis . Fidèle Cliente depuis 40 ans du célèbre télé shopping avec des produits et achats au top je suis navrée de vous dire que cela s’est bien dégradé depuis et l’après vente... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Le produit acheté arrive défectueux, il ne fonctionne tout simplement pas. Il faut le renvoyer en Espagne à nos frais pour être remboursé. Leurs démonstrations des possibilités de leurs produits sem... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Grosse arnaque !!! A chaque appel téléphonique, on vous raconte des boniments afin de "passer le bébé" à un autre TC. Commande passée lé 31 mai et aucun remboursement à ce jour.... Un échange... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Commande effectuée le 21 juin 2026. Arrivée éclatée le mardi 30 juin 2026 donc refusée par le magasin où je devais la récupérer. j'ai dû faire 2 aller/retour (soit plus de 40 kms) pour rien au magasin... Leggi di più

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

54 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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1,4

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Valutata 1 stelle su 5

J'attends une commande depuis plus d'un…

J'attends une commande depuis plus d'un mois et demi.
Aucune nouvelle. Sur mon compte je note "en réapprovisionnement" depuis déjà bien longtemps.
Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. On vous annonce trois minutes d'attente et vous patientez toujours au bout de 10 mn.
Je demande le remboursement j'espère que ce sera rapidE;
Première et dernière commande sur ce site.

12 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SAV honteux …

Incroyable de voir un tel niveau de différence de qualité entre l'image de cette boutique à la télé et le SAV ...
J'attends depuis mi-avril des colis et je tente de joindre sans succès le SAV à coût de 40cts/min.
C'est absolument insupportable de devoir à faire à de tels charlatans !!

9 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuire!!

A fuire!!
J'ai commandé 2 produits pour nettoyer le four, j'ai reçu û colis qui n'a rien à voir
Ils devaient ouvrir une enquête auprès de Mondial Relay, aucune nouvelles, aucun geste commercial
Comment un colis peut il etre mal étiqueté si il part de chez eux?
Et en plus ça arrive d'Espagne, leq entrepôts ne sont pas en France?
Rien ne va et ils s'en fichent

15 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

j'ai demandé un retour pas d'étiquette…

j'ai demandé un retour pas d'étiquette de retour ni N° de dossier. on me dit d'envoyer le colis via la poste sans aucun N) de dossier ni N° de suivi. j'achète très souvent chez AMAZON ET CDISCOUNT et on nous traite d'une autre facon. dernier achat chez ce site. si vous voulez mon avis site à fuir.

2 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Malhonnêteté

Malhonnêteté. Commande passée pour la fête des mères, il est précisé à la conseillère au téléphone à savoir si la commande va vraiment être livrée pour la fête des mères. La réponse oui bien sûr Madame sans aucun problème !!!!! Sauf que les colis n'ont pas été livrés !!!!!!: N'ayant le 29 mai pas de nouvelles j'ai appelé le service client (et ce à 3 reprises car les 2 premières fous ils m'ont littéralement raccroché au nez !!!!!) et là ils me disent ah non vos colis seront livrés la semaine prochaine donc 3 voire 4 jours après la fête des mères!!!!!!!! Quelle HONTE ET QUELLE MALHONNÊTETÉ de mentir aux clients sûr des dates de livraison tout ça pour récupérer des commandes supplémentaires !!!!!!! Je leur ai envoyé un mail ( au service client) qui m'ont dit que les colis seraient livrés la semaine prochaine sans un mot d'excuse ou autre !!!!!!!! Vous êtes la honte !!!!!!!

29 maggio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Commande jamais eu ...

Commande jamais eu ...
Après 1 mois s'en réponse
Il faut attendre 30 jours encore pour avoir un remboursement....
Une honte
Le service client NUL
Je recommande pas

21 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Dommage qu'il n'y ait pas zero étoile

Dommage qu'il n'y ait pas zero étoile
A fuir
Delai tres long. Produit reçu défectueux puis renvoyé après de longues démarches. Ils ne l'auraient soit disant jamais reçu donc ne me le remboursent pas.
Comment est-ce possible que M6 ait de telles pratiques

9 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

commande de wrinckle power,produit…

commande de wrinckle power,produit livré 3 semaines plus tard,flacon vide ,j'ai contacté 5 fois le service client qui demande systematiquement toutes les infos me concernant,promesse de l'envoi d'une étiquette de retour sous 48 h et à ce jour je n'ai rien reçu(pourtant j'ai confirmé 5 fois mon email),vraiment cette societé es à déconseiller.

3 aprile 2026
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Grosse anarque ce site

Grosse anarque ce site, non mais sérieusement c'est une vraie blague... J'ai commandé 2 aspirateurs pour ma mère qui les avait vu dans l'émission, je reçois le colis après 3 semaines( date de commande le 08/04/26), je n'ai pas pu m'empêcher de rire en voyant "les jouets" car pour moi se sont des jouets. Aucune puissance ça n'aspire rien, c'est hyper fragile, une blague je vous dis!! FUYEZ les amis!!! FUYEZ!!!

29 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Un service client nullissime

Des délais de livraison annoncés après relance non tenus, un semblant de remise envoyé avec date limite d'utilisation dépassée, un interlocuteur qui ne sait pas faire autrement que conclure ses phrases par "y-a pas de soucis" ! Des arguments bidons... Soit le service client est externalisé avec les risques de qualité inhérents soit il y a un gros défaut de recrutement et de formation. De plus les approvisionnements des marchandises devraient être anticipés en fonction des articles, un service appro complètement défaillant.

9 maggio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Retour produit…remboursement… lenteur…

Avec eux il ne faut pas avoir un souci avec un article! Demander de remboursement qui traîne, appel avec numéro surtaxé et les opératrices savent faire traîner en demandant à plusieurs reprises les mêmes choses… pendant ce temps le compteur tourne. La communication coupe ! Pour ma part, se sera la dernière expérience chez eux.

29 aprile 2026
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Valutata 1 stelle su 5

1 étoile mais mérite 0

1 étoile mais mérite 0, mauvais emballage mais c est soit disant moi qui l a réexpédié, 1 mois pour du barrage au insecte. Par contre le prélèvement effectué. Je pense faire un signalement à la DGRF. Commande passé le 01 04 26. Et tjrs pas de produit.

1 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commandé le Rotorazer 8 en 1

Commandé le Rotorazer 8 en 1 le 14-04, durant trajet colis ouvert et refermé d'un morceau de scotch, remboursement et étiquette de retour maintes fois demandé toujours même réponse attendez!!! envoyé message les 21 et 22-04 car leur n° service clientèle en attente indefinie, ma fille a réussie à avoir l'hôtesse qui lui a répondu la même chose qu'à moi... donc elle leur a dit qu'on allait contacter le médiateur concerné et la, j'ai enfin reçu l'étiquette de retour mais elle sera déduite du remboursement de 6,50€uros! INCROYABLE !! et je vois que le colis vient d'Espagne donc c'est pas l'émission TV française qui gère le renvoi colis, c'est le vendeur Espagnol ??!! C'est un vrai mic mac, Je n'ai pas connue cette émission aussi bas de l'échelle, qui avait plus de sérieux et de considération du client avant la fusion. Ne recommanderai plus chez eux !!!

21 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

2 commandes livrées colis complètement…

2 commandes livrées colis complètement défoncés article percés fuyant et donc moitié vide .mais déposé tout de même en looker. Aucune protection .obligation de renvoi avec rachat de carton pour le renvoi.lamentable .ne recommande pas .

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuir

A fuir. Depuis 2 mois, j'ai passé commande d'un aspirateur pour 160€. Après apparemment 3 tentatives de livraison, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Par contre, ma carte est bien débitée. Je demande désespérément l'annulation de ma commande et son remboursement mais rien...
Comment peut-on traiter les clients ainsi ?
Si j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurais fait sans aucune hésitation...

1 marzo 2026
Non scritta su invito

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