Ordine, spedizione e prodotto tutto OK, complimenti anche per la velocità. Le poltrone sono bellissime e danno proprio l’impressione di un prodotto artigianale fatto con amore e passione.
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Ho annullato l'ordine perchè non sono stati rispettati i tempi di consegna indicati in fase d'acquisto. (Oltre 40 giorni di ritardo su quanto comunicato e dicono che bisogna attendere ancora perchè... Leggi di più
Avrei dato cinque stelle se non fosse che mi avevate detto che il mio ordine sarebbe arrivato in 5-7 giorni e invece è passato un mese. Comunque sono contento.
L'azienda ha risposto
piacevolmente sorpresa dalla rapidità della consegna, prodotti ottimi come il supporto commerciale tramite email. Pienamente soddisfatta.
L'azienda ha risposto
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3,3
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Le persone hanno visualizzato anche
Poltrone molto belle e di qualità
Ordine, spedizione e prodotto tutto OK, complimenti anche per la velocità. Le poltrone sono bellissime e danno proprio l’impressione di un prodotto artigianale fatto con amore e passione.
1 settembre 2022
SCONCERTANTE
Sono sconcertata! Faccio un ordine e nell'istante in cui clicco "PAGA" arriva una e-mail che notifica "prodotto esaurito". Ma che modo è questo di gestire un e-commerce? Prendete i soldi e poi ? Senza dire poi che non c'è modo di contattarli: chat online non disponibile, al telefono rimani in attesa per decine di minuti e poi incredibilmente cade la linea. Fatevi sentire perché voglio sapere quando arriverà il mio ordine, viceversa mi avvalgo di PayPal per recedere dall'ordine.
AGGIORNAMENTO: infine sono riuscita a contattarli telefonicamente. La signorina dice che la notifica di prodotto non a magazzino è coerente con la data di spedizione prevista dal sito, ovvero 10 giorni.
Staremo a vedere, comunque segnalo che non è normale far pagare e POI comunicare che l'articolo non è a magazzino.
16 giugno 2022
Non scritta su invito
State alla larga!
Ho annullato l'ordine perchè non sono stati rispettati i tempi di consegna indicati in fase d'acquisto.
(Oltre 40 giorni di ritardo su quanto comunicato e dicono che bisogna attendere ancora perchè hanno dei problemi)
Dopo più di un mese dall'annullamento non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante numerosi solleciti. Oltretutto l'assistenza clienti non risponde alle email!
Complimenti per la serietà!
4 maggio 2022
Non scritta su invito
Belle sedie
Belle sedie, piccolo disguido con una che non arrivava ma risolto velocemente con servizio clienti. Consigliato!
13 agosto 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Simona;
siamo contenti che le sedie siano di suo gradimento e che il nostro servizio di assistenza al cliente sia riuscito a trovare una soluzione rapida ed efficiente.
Speriamo di risentirla presto per acquisti futuri.
Un saluto,
lo staff di MobilieDesign.
https://www.mobiliedesign.it/
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, prezzi competitivi e assistenza efficiente
28 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Paolo;
grazie per aver scelto MobilieDesign.
Siamo contenti che i prodotti siano di suo gradimento e che il rapporto qualità-prezzo sia soddisfacente.
Speriamo di avere sue notizie al più presto.
Un saluto,
il team di MobilieDesign.
https://www.mobiliedesign.it/
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Chiara;
grazie per condividere con noi la sua opinione.
Siamo contenti che il nostro servizio ed i prodotti abbiano sempre soddisfatto le sue aspettative.
Speriamo di aver presto sue notizie.
Un saluto,
lo staff di MobilieDesign.
https://www.mobiliedesign.it/
ottimo prodotto
24 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Alessandro;
siamo contenti che le Sedie Navy siano di suo gradimento.
Molto richieste dai nostri clienti, danno un tocco industrial-chic a cucine e ristoranti.
Speriamo che la sua esperienza con noi continui.
Un saluto,
MobilieDesign.
https://www.mobiliedesign.it/
Servizio clienti rapido efficiente e…
Servizio clienti rapido efficiente e gentile, purtroppo se devi ricorrere a questo servizio significa che il prodotto non è buono.
Mobile di qualità pessima, inaccettabile ricevuto e poi sostituito , poi sistemato a mie spese.
Imballaggio e qualità inaccettabile per standard europei.
Peccato, design bello e prezzi ottimi ma non per qualità scarto cinese .
23 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Enrico;
siamo spiacenti che abbia avuto questa esperienza.
A dire il vero, i nostri clienti sono sempre molto soddisfatti della qualità dei nostri prodotti.
A volte ovviamente possono esserci delle singole unità con dei difetti causati dalla fabbricazione o dal trasporto.
Per questo il nostro servizio post-vendita cerca di risolvere sempre al meglio questo tipo di reclamazioni, sostituendo i pezzi difettosi o cambiando addirittura l'intero articolo.
Speriamo in un futuro, di avere sue notizie ed avere di nuovo il piacere di averla come cliente.
Un saluto,
lo staff di MoblieDesign.
https://www.mobiliedesign.it/
piacevolmente sorpresa dalla rapidità…
piacevolmente sorpresa dalla rapidità della consegna, prodotti ottimi come il supporto commerciale tramite email. Pienamente soddisfatta.
22 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Carla;
grazie per confermarci che ha avuto un'esperienza positiva con MobilieDesign.
È importantissimo per noi, prenderci cura dei dettagli e mantenere sempre attiva la comunicazione (verbale e scritta) con i nostri clienti.
Speriamo di avere presto sue notizie.
Un saluto,
il team di MoblieDesign.
https://www.mobiliedesign.it/
qualche problema ha ricordarsi…
qualche problema ha ricordarsi dell'ordine ma poi
consegna veloce.
22 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Silvana;
ci scusiamo per il ritardo, dovuto alle difficoltà nel ricevere la merce a magazzino dopo la crisi del COVID-19.
I controlli doganieri sono aumentati e forse abbiamo avuto bisogno di qualche settimana per adattarci ai nuovi tempi di consegna.
Speriamo che il prodotto sia di suo gradimento.
Un saluto,
lo staff di MobilieDesign.
www.mobiliedesign.it
consegna rapida e puntuale e qualità…
consegna rapida e puntuale e qualità del mobile rispondente alle aspettative
22 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Paolo;
grazie per condividere con noi la sua esperienza.
Come i nostri clienti, siamo davvero soddisfati di questo eccellente prodotto, la poltrona James Lounge Chair è sinonimo di eleganza, bellezza, relax e qualità.
La scocca in palissandro e le rifiniture in alluminio danno un tocco davvero unico.
Un saluto,
Il team di MobilieDesign.
https://www.mobiliedesign.it/
Avrei dato cinque stelle se non fosse…
Avrei dato cinque stelle se non fosse che mi avevate detto che il mio ordine sarebbe arrivato in 5-7 giorni e invece è passato un mese. Comunque sono contento.
21 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Eligio;
ci scusiamo per il ritardo, dovuto alle difficoltà nel ricevere la merce a magazzino dopo la crisi del COVID-19.
I controlli doganieri sono aumentati e forse abbiamo avuto bisogno di qualche settimana per adattarci ai nuovi tempi di consegna.
Speriamo che il prodotto sia di suo gradimento.
Un saluto,
lo staff di MobilieDesign.
www.mobiliedesign.it
Tutto perfetto
Tutto perfetto, puntualità di consegna, e articoli fatti molto bene
21 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Giovanni;
grazie mille per condividere con noi la sua opinione.
Le sedie Moises sono un classico nei giardini e nelle sale da pranzo italiane!
https://www.mobiliedesign.it/collezioni/moises/sedia-masters-inspirazione
Un saluto,
lo staff di MoblieDesign.
www.mobiliedesign.it
Risposta di Mueble Design
Marcello, quanto Love!
Grazie per la sua importantissima opinione.
Siamo molto contenti che sia così soddisfatto, e speriamo che la sua esperienza con noi si ripeta.
Siamo tutti innamorati delle Sedie Phantom, moderne e originali!
Un saluto,
il Team di MoblieDesign.
https://www.mobiliedesign.it/
Soddisfatta.
Merce corrispondente a quanto descritto. Tavolo solido e di buona qualità
21 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Ornella;
grazie mille per condividere con noi la sua opinione.
siamo molto soddisfatti del modello Tulip, uno tra i tavoli più richiesti in Italia.
D'altronde è semplice, elegante e adatto a qualsiasi spazio, tanto decorativo quanto pratico come una cucina.
Un saluto,il team di MobilieDesign.
👌 👍👍👍
Ok ,ok, ok arrivato colore sbagliato hanno mandato il Corriere a ritirarlo e spedito poltrona del colere giusto . Assistenza ottima
21 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Domenico,
oops, qualche volta facciamo dei piccoli errori!!
Per fortuna il nostro reparto post-vendita e qui per aiutare i nostri clienti a risolvere qualsiasi situazione "scomoda". Cerchiamo di trovare sempre la soluzione migliore per voi e di rispondere velocemente, in meno di 24h.
Le chiediamo scusa per l'errore e speriamo che la Poltrona Swan sia di suo gradimento.
Un saluto,
il team di MoblieDesign.
https://www.mobiliedesign.it/
prodotto molto buono
prodotto molto buono. qualche problema per la consegna dovuto al covid, ma il servizio clienti ha risolto.
21 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Matteo;
grazie per condividere con noi la sua esperienza.
Nonostante la crisi del Covid-19, e tutte le difficoltà che sono arrivate con essa, abbiamo lottato e siamo riusciti a rimanere vicini ai nostri clienti, offrendo i nostri servizi e consegnando i migliori prodotti al loro domicilio.
Speriamo che la Lampada Mouille sia di suo gradimento.
Un saluto,
lo staff di MobilieDesign.
https://www.mobiliedesign.it/
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Stefano,
grazie per averci mandato la sua opinione.
Imballiamo al meglio il materiale, affinchè viaggi in modo sicuro ed arrivi a destinazione in perfetto stato.
Speriamo che la graziosa Lampada Bourgie, sia di suo gradimento.
Un saluto,
lo staff di MobilieDesign.
https://www.mobiliedesign.it/
Molto bello il tavolo veloci nella…
Molto bello il tavolo veloci nella consegna
21 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Mueble Design
Buongiorno Sandra,
grazie mille per condividere con noi la sua opinione.
siamo molto soddisfatti del modello Tulip, uno tra i tavoli più richiesti in Italia.
d'altrone è semplice, elegante e adatto a qualsiasi spazio, tanto decorativo quanto pratico come una cucina.
Un saluto,il team di MobilieDesign.
eccezzionali.
Ottimo servizio. Spefizione veloce solo 4 giorni spagna italia. Prodotto ottimo. Molte geazie!!!!
8 giugno 2014
Non scritta su invito
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